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互联网+智能家居 打开民用防盗报警增量市场

防盗报警作为传统安防产业的一大分支,其在整个安防系统中的地位也举足轻重。一直以来,防盗报警主要深入应用在政府部门、金融、文博等领域,而近年来随着互联网和智能家居产业的融合冲击,针对家庭、商铺、工厂企业的民用防盗报警市场也正在崛起!
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          防盗报警作为传统安防产业的一大分支,其在整个安防系统中的地位也举足轻重。一直以来,防盗报警主要深入应用在政府部门、金融、文博等领域,而近年来随着互联网和智能家居产业的融合冲击,针对家庭、商铺、工厂企业的民用防盗报警市场也正在崛起!

  ■ 文/邓晓舟

  区别于行业性的应用市场,民用防盗报警则主要针对于家庭住宅和小型商铺用户,此类用户来源于两个方面,一是主动安防意识加强的用户群体的自然增长;二是依靠项目推动,特别是家庭用户,房地产商用来做楼盘卖点而统一安装配置。同时,电商的快速发展也直接降低了用户尝鲜的成本,这些第三方产业的发展直接推动了民用防盗报警用户群体的直线增长。

  国内民用报警市场尚未成熟

  尽管如此,以全国目前庞大的家庭单位和商铺基数来讲,在现实中,我们看到很多商铺、小区楼盘、工厂企业防盗报警系统使用率并不高。而实际上,用户对于安全的需求是迫切的,致使民用防盗报警市场产生如此供需矛盾主要有以下三方面的原因:

  首先,产品消费市场环境有待培育。在欧美,用户需要购买家居安防产品,随处都可以买得到,家用安防设备和其他家居电子消费类产品一样属于日常刚需用品。而在中国,普通家庭对家用安防产品的认知还处在一个较为陌生的阶段,相较于电子产品如手机、电脑以及家用电子如电视、冰箱、洗衣机等,监控摄像头、防盗报警器等家用安防设备的购买渠道要收缩很多。虽然线下有专门的安防卖场,线上有多种电商平台可供选购,但由于缺乏专业的消费环境引导,以消费者薄弱的认知依旧很难推动整个家用安防市场的急速发展,可以说消费者有安防需求却无安防意识。

  其次,家用安防系统仍然以前装市场为主,后期运营服务跟不上。在传统消费理念里,家电以及家居类消费,用户一直以来都依赖于上门安装,家用安防系统以前装市场为主,一般是房地产商为了增加楼盘的卖点而进行统一安装,看似更稳定、更安全,实则“用户体验”不好,一来,它们几乎都是不能随意升级扩容的,局限性很大;二来,布线工程繁杂,不仅造价高、工期长,还影响住宅美观。最主要是,当系统出现一点点问题,用户都是很难自己排除障碍的,而物业公司或房产公司也很少愿意担负起后期维护的责任。

  再者,伪智能产品打击了用户信心。所谓产品为王,渠道制胜,对民用安防市场而言,也不例外。从产品上讲,近年来市面上涌现许多打着“智能”旗号的民用安防产品,其实多数还是沿用十多年前的技术,在原有的工程机上,经过小小改动直接拿来卖,其产品操作和安装方面并未做改善,而只是单纯采用降低价格的方式来获取市场,产品误报率高、体验差,打击了用户信心。

  互联网+安防,集成运营、研发、供应链优势

  对于厂商而言,如何打开庞大的潜在民用防盗报警市场?这需要其产品本身足够贴合实际,性能让人信服。 在运作服务模式上也需要有所突破,根据用户的类型特点、生活方式,打造出定制化的解决方案,以满足家庭、店铺的实际需求。

  受互联网技术和智能家居产业的影响,近两年家庭防盗报警市场有了快速的发展。多数互联网企业认为家庭安防设备有成为未来消费刚需的特质,因此,这也成为他们跨界进军智能家居产业合适的切入口。同时,伴随着越来越多的互联网企业在智能家居产业的涉足,融合的力量和方式也给防盗报警这个传统的安防领域带来了产业变革的冲击和灵感。

  互联网企业如360、小米等,他们擅长从用户体验上下功夫,与物联网产业链上的企业互联互通,简化操作、强化用户体验,促使传统防盗报警企业在“风口”上进行颠覆式创新;另外,互联网企业先天的宣传平台以及庞大的粉丝基础,均能形成强大的品牌号召力进而为培育成熟的产品消费环境做铺垫。

  当然,互联网真正的核心在于运营,而在产品软硬件研发及供应链方面与传统安防企业相比还存在较大的差距,这也促使近年来设备厂商和互联网企业跨界合作成为流行趋势。对于整个安防行业而言,与互联网的跨界合作会为行业注入更多新的创意,创造出更加人性化的产品增强用户粘性,好处自不待言。但对安企来讲,能否把握住互联网的红利,是由企业高层的重视程度、研发实力、团队对市场机会的把握能力等因素来决定的。

  可视化防盗报警系统成趋势

  传统报警产品的漏报、误报、干扰问题一直困扰着诸多用户,单纯的语音以及短信报警无法分辨是否为误报或者漏报,这也增加了用户的心理负担。而目前智能视频复合等可视化联动安防系统的出现, 为防盗报警漏/误报警的缺陷提供了最新的技术解决方案。

  无需进行现场复核,方便管理,也节省人力。可视化联动安防系统,除了配套高清网络摄像头,还具备即时组网的灵活性和强大的可扩展性,允许用户按需自由扩充物联网传感器,如门磁感应器、红外探测器、烟雾探测器等等,形成严丝合缝的智能安防组网。用户出门在外时,随身携带的手机就是整套系统的控制器,可看、可听、可讲,让用户能随时掌控家的安全。

  随着4G网络的普及,可视化联动安防系统可通过移动终端实现无障碍的传递,在未来的一段时间内具有很大的推广价值。

  小结

  目前防盗报警产品在我国的普及率很低,与欧美等发达国家高达70%的普及率相比,我国防盗报警市场的发展才刚刚起步,大家还在不断探索,但可以预见市场的潜在需求量和未来规模很大。特别是互联网企业的界入,整个行业都将更加注重用户体验,市场会出现更多具有颠覆性的创新产品。

  今年全国“两会”期间,李克强总理首次在政府报中提出实施“互联网+”行动计划,构建“智慧社区”的热潮在地方陆续掀起,这些与防盗报警市场的关系非常密切,相信在未来5年内防盗报警市场会有一个非常大的增长。

  (本文作者现任福建创高安防技术股份有限公司中国销售总监)

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