IP市场的教育心得 - 安防知识网

业内很多厂商和SI都在积极的出谋划策，试图加速改变来使得市场转移至新的架构中。近几年来，IP市场已经出现不少先行者，而ACTi公司在教育认证方面投入了相当大的精力

　　【安防知识网】业内很多厂商和SI都在积极的出谋划策，试图加速改变来使得市场转移至新的架构中。近几年来，IP市场已经出现不少先行者，而ACTi公司在教育认证方面投入了相当大的精力。例如，ACTi专门创建了ACE(ACTi Certified Education)网站，作为专门的认证教育平台。经过ACE培训之后，客户可以在该网站上考试，考试通过后，由ACTi台湾总部统一发放证书。未来ACE培训和认证将分为Associate(入门级)，Professional(专业级)和Expert(专家级)三个不同的等级，以区分受培训学员对网络监控和ACTi解决方案的能力水平。通过实践，ACTi已收获不少经验，与同行共享。

　　心得一：与当地分销商沟通

　　一般在举办培训之前，我们必须先跟客户做内部讨论，告诉他为什么办培训，培训之后的效果如何，这样代理商会更乐于沟通。而事实上，代理商总会被网络监控方面的最新知识所折服。

　　对代理商的“内部培训”，会让那些态度比较保守的代理商愿意继续一起举办培训。例如ACTi曾有一个客户一开始表示拒绝，但接受“内部培训”以后，就愿意在其公司内部再办5~6场培训。

　　心得二：面对面的“培训拜访”

　　通过面对面的“培训拜访”，客人可以看到实际的摄像机和视频图像。由于直接面对SI的销售人员，而不是只通过网络系统接触，我们也可以对SI更深了解，并保证SI和我们“门当户对”。而他们会觉得我们已成为选择之一，并下样品订单。

　　心得三：照顾到终端用户

　　通过网络系统联系的方式，其实只照顾了SI，却没有照顾到终端用户。毕竟付钱的最终是终端用户，而不是SI，所以我们也关注终端用户的想法。例如，ACTi会把技术延伸到终端，而不是到SI就停止。我们会通过Training of Training，先教导CCTV渠道应该怎样为客人做培训。

　　心得四：点名亲手练习

　　针对在培训过程中经常会遇到参与培训人员的技术水平参差不齐，需要针对每个人的理解程度再做出有针对性的辅导。文字上的讲解不容易被快速消化，在培训的过程中需要结合实际的产品在线操作可以加深印象，达到更好的培训效果。

　　如果客人只是听，他们可能出去就会忘记，所以一定要点名当场做练习，无论是做Product Selection(产品选型)，还是Project Exercise(方案规划练习)，我们都会这样做。

　　心得五：鼓励措施不可少

　　最终目的是让合作伙伴接受IP的系统和产品，因此，有必要再从商务合作的层面拟定鼓励机制。例如，ACTi从公司层面，根据拥有认证工程师的数量和等级分为银牌、黄金、白金成员，通过这种区分，ACTi在政策倾向和价格支持方面也相应地有所不同。