就安防而言，医院并不是一个新的应用领域。安防产品在医院的应用也有十多年的历史，但是过去由于经费问题、安防意识薄弱，医院安防的应用并不齐全，整个安防系统没有成为一个有机整体。随着医院信息技术的发展，以及医院功能、业务、管理的复杂性要求安防系统提供更全面的保障。一些规模较大的三甲医院开始提出统一规划，为医护人员和患者带来更安全的保障。

　　与很多场所相比，医院的信息化建设比较成熟，这为IP的应用提供了很好的基础，目前来看，医院已经成为IP化安防系统应用的主战场，安防系统开始在医院的日常管理中发挥着越来越重要的作用。

　　大环境改变，医院安防应用今非昔比

　　在此次采访中，笔者很明显的感受到，医院安防市场有了不一样。过去医院处于比较强势的地位，大多忽视不能直接产生经济效益的安防系统，而近两年医院安防有了明显的改观。

　　中国的医院建设一直快速的发展，近年来，各地区医院进入改扩建的高潮，随着大量的医院建新分院，大医院合并小医院等改扩建工程的持续展开，医院对安防产品的需求规模不断扩大。

　　去年国务院通过的新医改方案显示，国家在未来3年将投入8500亿元财政支持用于医疗卫生事业，这份方案明确提出了医疗信息化的建设要求，从医疗行为的监控，到医疗数据的采集，再到医疗质量的提高，信息化手段都将得到进一步完善。

　　乘医改东风，医院的安防建设值得期待。在此次访谈中，受访者均认为医院投资安防的资金更加宽裕。据北京声迅电子有限公司系统集成部经理杨志刚介绍，三甲医院建设资金一般来源于财政审批，其它医院40%来源于财政审批，40%来源于自筹，20%来源于社会集资，民营医院一般全部来自于自筹。以北京为例，目前北京市共有500余家医院，其中三甲医疗单位35家，据了解所有三甲医院已分阶段进行了安防系统建设，而其它医疗机构中有95%的建设了不同程度的安防系统。

　　另外，政府也更加重视医疗体系的安全建设。早期卫生部联合公安部下发了《全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)》的通知，北京、上海等地均出台了地方标准，而国标《医院安全技术防范系统要求》亦进入讨论阶段。

　　愈演愈烈的医疗纠纷也唤起院方对采用高科技的技术手段提高医院安全等级，提升医院公众形象的需求。据相关统计数据显示，全国73.33%的医院出现过病人及其家属采用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员;76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，拒不交纳住院费用;61.48%的医院发生过病人去世后，病人家属在医院内摆花圈、烧纸钱、设灵堂，而在福建、湖南、江西等地区的医院甚至发生过患者杀害医生的恶性事件......而安防系统在一些案发事件中真正起到作用，也让院方对安防系统的认知改观。

　　“最重要的是医院从上而下的重视，这是我们多少次说服也比不了的。”福建星网锐捷通讯股份有限公司营销总监陈忠林深有感触的提到。北京世纪先锋科技有限公司技术总监申振雷还指出，“在医疗安防改造项目中，需要协调的部门很多，院方重视才能推动改造进行，当前一般由主管院长或书记牵头，同时还会有工程监理公司人员的积极配合。”[nextpage]

　　差异化明显 三甲医院拔头筹

　　“全国人民奔协和，有病就去三零一”，一直以来，人们对于看病就医这件事保持一个“二八状态”。根据卫生部第四次国家卫生服务调查结果显示，80%的患者都是去大医院看病，只有20%到社区医院看病。这就是所谓的“二八状态”。“由于国内医疗水平发展不平衡，三级医院基本分布在大中城市，高、精、尖的医疗设备也以分布在大城市为多，回到安防，受经济发展水平的制约，安防市场差异化同样明显，同是医院，级别不同的医院对于安防的需求大不相同。”星网锐捷陈忠林指出。在安防系统的应用上，三甲医院先走一步，尤其是在北京。

　　国内大大小小的医院为数众多，市场潜力巨大，医院安防市场将面临着一个极大的潜藏容量。“而从规模和实力来看，三甲医院资金充足，公众地位以及意识均比较强，对安防新技术的要求最为迫切，是当前医院安防市场的主力军，也是各安防企业集中攻克的对象。”晶睿通讯股份(上海)有限公司技术总监张旭然表示。

　　此类医院对于医疗设备及医疗环境均比较看重，对安防的需求也比较明显。象北京协和医院、北京中医医院、北京阜外医院等，均投入大量的人力、物力，将原有的模拟监控系统更换成数字监控系统。

　　根据其不同的需求，投资动辄上百万，据北京欣卓越技术开发有限责任公司总裁屠静介绍，普通的三甲医院动辄装设200~300支的摄像机，投资范围在100~500万之间，投资在500万元以上的项目也并不鲜见，而对于大型的综合性医院，比如北京协和医院、深圳市滨海医院等，安防系统的投入均超过千万，平均算下来，大约有也十几亿的市场。对于安防厂商而言，也是一块可以深耕的“肥田”。

　　而除了三甲等大医院，中小医院及诊所数更是大的惊人，中小医院也有安防的意识，但受客观的条件的制约，步伐较慢，不过依然值得关注，中信国安信息科技有限公司总工程师姚伟也相当看好，“这个市场规模更大，三甲医院安防示范效果出来后，中小型医院定会铺开建设，目前还是起步阶段。”此外还不容忽视的是分布在广大社区中的门诊所或者社区医院等。“越来越多的中小医院、社区门诊以及个体诊所也逐渐意识到安防系统的重要性。”姚伟补充说。

　　需求独特 需要安防系统贴心设置

　　医院的安防需求越来越有别于普通场所。过去医院安防与普通安保监控没有太多区别，主要是重点部位防范，需求主要是防盗、查录像，很多时候由一两个保安人员负责而已，设备的维护与更新往往被忽视，甚至于在很多安防人士眼中，医院是一个低端的应用领域，门槛较低，而现在则大有不同。

　　医院期望借助安防系统的建设营造一个安心、舒适的医疗环境，甚至期望将安保作为管理的手段。“我们在与医院沟通的过程中了解到，医院希望既能达到安防，又能达到运营管理的作用，尤其是大型医院、三甲等医院非常关注。”星网锐捷陈忠林提到。

　　由于医院是一个开放性、人流量大，容易发生一些偷盗事件，犯罪人员往往抓住病人或随同家属的心理防范不强的弱点，在门诊部挂号大厅、候诊大厅等人流聚集处作案;在挂号处，医托、“号贩子”等倒卖“专家号”，也给医院的正常运营秩序造成冲击，通过对这些区域的监控，一旦出现问题，医护人员能够及时通知保安部快速处置。

　　住院病房由于患者、家属、医护人员来往频繁，也极易发生案件。虽然每层楼都有值班医护人员，但是探病家属多，管理起来难免会有疏忽，经常听闻患者住院手机、电脑等贵重财物被小偷冒充家属进入病房偷盗，甚至出现不法分子抱走婴孩等案件，病房中发生的案件极易造成医院与患者的纠纷，这些事件困扰医院管理工作人员。

　　药库、器材的管理也是令院方担忧的难题。有院长提到，“能否既实现安全保卫，又能实现管理呢?”对于一些昂贵的检测设备，使用不当会损坏或寿命缩短，院方希望监督医生是否按原则规定操作;药库每年损失的药品几十万，如何防损也被重视，尤其是医院备有大量的麻醉药品、昂贵药品、有毒气体、放射源及易燃易爆液体等，这些药品监管不力将后果严重。

　　另外，与业务结合的新需求也被提出。近几年社会性的传染疾病也让院方更加警惕，远程探视这样的新需求也被提出，在流感病毒传染期间，往往防护措施要更加严密;还有很多医院在网上将医院的业务、现状、外貌发布出来，旨在吸引高端客户等等。

　　可以说，真正要做好医院安防绝非易事。医院所涉及的需求面之广、所涉及到的安防应用技术之多，再加上医院像迷宫一样的建筑设置，对安防从业人员系统设计、布线、施工都有挑战。[nextpage]

　　医院成为IP应用“样板间”

　　随着安防技术的发展，安防向IT化、信息化融合。医院局域网设施完善，出于医院整体信息化的需要，医院安防搭建专网，主干网络实现千兆网络，数字视频监控及TCP/IP门禁系统的搭建有了良好的基础来承载其应用。

　　数字化监控系统应用 高清摄像机助力

　　由于医院的信息化程度高，基于局域网的数字化系统更加便于实现。此前安装的传统模拟系统正面临着升级、改造的需求，数字监控系统在医院的接受程度高。

　　一般而言，医院运行的业务主要采用TCP/IP的传输方式，安防系统的建设需要为医院的拓展性业务预留接口，兴建的安防系统都要保证三至五年水平不落后。因而随着数字监控系统配套设施的完备以及成本的降低，其在医院安防应用中受到青睐。

　　网络化架构在监控点接入和客户端访问上都非常灵活。客户端可以基于网络，也可以基于手机访问监控图像。另外，简便的施工布线也是医院采用数字化系统的重要原因。“医院是一个相对比较安静的场所，当前医院安防系统的建设中，80%的项目都是改造项目，大量的施工布线非常不便，并且会影响到医院的就医环境和病人的身体康复，所以利用IP网络方式进行系统的实施，对医院而言，便捷而快速，”世纪先锋申振雷指出。

　　清晰的图像、丰富的细节也是院方关注的焦点，基于此，高清摄像机在医院的应用并不鲜见，如北京阜外医院采用的是全高清监控系统，协和医院、北京中医院等采用了一定数量的高清摄像机。高清摄像机的应用拓展了安防系统的应用空间，比如远程探视、远程手术示教等，都可以应用到。“在视频存储方面，目前医院已经大量采用IP-SAN的方式，普通点位的录像可以回放可以达到D1画质，而特殊点位则可以实现1080x720、甚至是1080x1024像素，为配合公安部门取证、打击犯罪起到切实的作用。”北京华科鸿泰智能系统工程有限责任公司总工程师刘莘表示。

　　不过，医院并非一味追求高清。“出于成本及存储方面的考虑，大部分医院还是在关键点位，如主要出入口、门诊大厅、候诊大厅等大面积且注重细节的位置安装，以及在远程示教、远程探护等特殊需求的应用上使用，大部分位置用的还是普通摄像机。”晶睿通讯张旭然指出。[nextpage]

　　安全方便的TCP/IP门禁系统

　　门禁是体现管理的重要方面，很多医院是畅通无阻、来去自如的，而门禁是最好的管理方式，人该去哪，药品该去哪，路线如何走，门诊、挂号、缴费都利用到门禁管理的功能。就门禁系统的选择上，医院同样青睐TCP/IP的组网方式。

　　早期医院较少采取整套的门禁系统，国内大型综合医院以协和医院为例，员工数近4000人，再加上其开放式的环境，对于人员管制存在很大的挑战。因此早期主要在一些重要的科室部分有安装，不成规模，但随着用户逐渐认识网络型门禁系统可同步分享、联动控制，在管理上发挥作用，在汰旧换新或新建项目时，都会直接采用网络型门禁设备。

　　不管是视频监控系统还是门禁系统，在数字化的浪潮下，医院都有所改进。对此，欣卓越屠静进一步指出，医院必须要建立一个有机结合整体，才能给医护人员和患者带来更安全的就医保障，无论视频监控还是门禁系统或其它子系统，只有形成技术防范网络，才能够充分发挥安防的作用。

　　未来，保卫部门与信心中心有待加强沟通

　　医院信息化程度非常高，医院信息中心对医院的各种业务数据进行管理，对IT技术非常了解，依常理忖度，医院安防系统应与信息中心的关系日益密切才是，然而，让笔者意外的是，目前医院安防依然排斥在信息化系统之外。

　　“信息中心精通网络，但不了解安防，而保卫部门受专业知识限制，对安防应用技术的了解有限，因而医院的安防管理平台欠缺与医院综合业务管理的结合，专业与行业存在鸿沟，安防行业技术人才与医院业务应用专家脱节，安防新技术没有办法很好地融合到应用中。”中信国安姚伟认为。

　　过去，由于两个部门分开建设，采取不同的传输方式，彼此人员都不会“越雷池一步”。现在，尽管分水岭界限明显，但随着数字监控系统在医院应用，均采用TCPIP的传输方式，两个部门有了沟通的可能。据世纪先锋申振雷介绍，随着数字化、智能化医院建设步伐的加快，加上院方领导的重视和大力支持，信息中心会参与前期的数字化安防系统方案制定、技术层面上的问题如安防网络的搭建、路由的分配等，信息中心会给予协助。不过，这两个部门还是相对独立，后期的施工协调由保卫处进行。想要安防系统与医院的业务管理更深层次结合，安保部门与信息中心更紧密的合作不可少。

　　此次受访者大都表示，如果两个部门如果可以进行一定程度的结合，放在同一个架构上建设，不仅能够更加充分地发挥医院信息中心IT积累的技术，也能够将安防系统与业务系统结合。