奥运、世博、亚运等这些大型活动举世瞩目，对于能够参加这些盛宴的安防集成商来说，是打响自家品牌的千载难逢机会，同时这些大型的国际赛事和活动对安防级别要求非常高，安防集成商必须要为参赛运动员、裁判员、媒体和观众做好万无一失的安全保障措施。

　　不同于一般的项目，大型活动项目周期长，时间紧，对系统的稳定性要求高，而且规模大，不可控因素多，面对这些挑战，集成商如何严格控制时间，顺利验收，保障现场活动的安保等，都是不小的考验。

　　时间紧，分秒必争!

　　北京奥运8月8号开幕，上海世博5月1号举行，这些大型的国际赛事和活动都有一个共性，即关门时间都是确定好的，因此，安防集成商必须有效地安排与管理好施工时间，出现延期或误工都会影响公司在该行业的声誉。

　　但有时集成商会显得比较被动，虽然政府有关部门很早就开始做这些大型项目的规划，但由于流程较长，国家有关部门的审批，再到招标，最后落实到集成商施工这一层面，离场馆关门的时间就很近了，集成商能真正利用的时间比较短，这对集成商来说，是一个重大的挑战。

　　太极计算机股份有限公司楼宇本部技术总监洪劲飞谈到,“集成商必须有优秀的组织，派遣精兵强将，能够保证项目按时保质完成。如我们做奥运的项目，在前期彩排时系统都要安装完毕并投入使用，不能等到真正开幕时才开始投入使用。这些大型项目要求我们必须严格控制进度时间，不像一般项目，实际工期经常延迟，大型活动延期是绝对不能发生的事件。”对此，泰豪集团智能节能本部上海公司质量管理部经理姚立群持相同意见，“像我们做世博项目，4月5-10号是一定要通过项目安保技防验收，所有工程必须要完工，大型活动关门时间是无法改的。所以我们通过倒排时间来安排施工，特别是在前期土建、装修时要认真准备，时间如有偏差，必须要想办法弥补，不可能国家领导过来视察时大家都还在干活。”

　　同时，大型项目工期跨度长，收尾阶段集成商为了要配合土建、装修施工进度，也会导致施工工期紧张，所以，在整个项目实施过程，集成商必须要跟土建、机电安装等都要沟通到位，以保障项目的正常执行。“大型项目涉及到的系统是非常多的，前期我们就开始跟他们进行沟通协调，这样才能保证系统安装到位，验收成功。越早发现问题，越容易解决问题。”姚立群谈到。

　　上海杰东系统工程控制有限公司对此也有一套应变方式。“如果是处于建设项目的收尾项目，在收尾工期紧张的情况下，可根据实际情况灵活安排，比如几点同时施工、分段施工，以确保工程的顺利验收，”市场部徐颖表示，“关键是要建立相关施工进度计划，并严格按时计划进行。从各个方面来管理安防工程顺利开展。如从设备材料的采购，根据各子系统的施工进度不同，分批采购相关的设备等。”

　　超预算，多回合沟通

　　虽然政府在大型活动方面投入的资金多，但对于中标集成商来说，每个项目所有的预算都必须严格控制在当时投资的金额之内。但是有时集成商在实施过程中，工程可能出现变更，难免会超出政府的预算。

　　大型活动的项目不像一般工程，当业主认可了集成商的想法之后，就可立刻增加资金来进行更改，大型活动是要经过很多审核流程的，要通过审计部门的认可才行。“总体来说，回款是有保障的，但大型活动项目的管理要走相关的审计流程，超出预算的变更必须经过甲方及监理的变更流程审核，而且要经过本项目的审计部门审核通过才行，”英格索兰博康系统工程有限公司市场总监黄鹰谈到，“虽然大型项目的建设周期比较紧，但收款周期会因为特殊的情况被延长。因为工程验收之后，客户就马上进入大型活动的保障阶段，活动结束之后才能进入审计部门的审计流程，所以系统集成商的收款周期比较长。”

　　因此，集成商必须要与业主进行多回合的沟通，而且要提供足够的资料，才能得到审计部的认可。“政府机关都是有预算的，大型活动的业主是没权给你补回超出的金额，这是要通过审计部门的认可，国家才会付给你的，”姚立群谈到，“首先，集成商要根据合同和业主的要求，帮他们设计最佳的方案，提供最稳定的产品，当有新的要求或变更时要跟业主进行多层次、多回合的沟通。另外，集成商要保留足够的记录，以给审计部进行审核。第三是要做好心理准备，因为项目结束后，集成商即使是今年拿到了款单，往往要到明年才能收到回款。”

　　潜在威胁，多方面保障

　　大型活动举办期间，人员众多，流动频繁，如上海世博，从开馆到闭馆历时184天，拥有190个国家、56个国际组织及中外企业参展，200多万志愿者及7308万参观者，如此大的流动人口，再加上不确定因素及复杂的潜在威胁，若发生了恐怖事件，则会引起极大的恐慌。[nextpage]

　　为保证人员安全，安防显得尤为重要。集成商必须要将精英强将派到现场，赛场或场馆出现什么问题，一定要当场解决，而不是反馈到后端，大型活动对驻场人员的技术要求也是非常高的。“集成商派驻的人员要有合理的匹配，根据不同子系统的特点，不同产品的差别和集成系统的接口等情况来组合现场维护团队，”黄鹰讲到。

　　除了驻场人员及时解决突发问题之外，同时还必须要监控系统来保证系统的正常运维。大型系统涉及到的子系统特别多，如果只靠人员去管理，是兼顾不来的，所以必须要有一个维护系统，当某个节点或者某个模块出现了问题，在线的维护系统以及监控系统就能够及时检测到这些异常，这对于系统的快速恢复及有效运行都是有保障的。“在运行阶段，重点大型活动对系统正常运行及维修响应的要求是非常高的。集成商应做到精细的维护保养，还可以运用丰富的调试经验给业主提供详细的操作培训，”徐颖谈到。

　　另外，现场系统的关键部件必须要有备品备件，大型活动对备品备件量的需求是非常大的，对此，洪劲飞讲到，“大型活动项目需要提前制定应急预案，现场有充足的技术支持和备品备件。除了自身投入比较大外，集成商还须与国际厂商进行良好的合作，因为在现场人员和备品备件方面，厂商可以提供支持。而且这些备件不代表用户一定会用，如果没出现问题，甲方业主也不会买，所以，需要厂商将这些备品妥善的处理，若备件是新的，没拆封，厂商可以重新拿回去，这是比较经济的做法。”

　　关乎国家声誉，具备良好口碑

　　不管是北京奥运、上海世博还是广州亚运等，在这些大型活动中，中国作为承办方，必须要给来自全球各地的人员一个安全的保障，这是关乎到一个国家声誉的问题。所以，业主对集成商的形象也是有一定的要求，安防集成商若想晋级到这些国家级的活动，除了具备施工一级资质和设计甲级的资质外，其形象必须是正面积极的。

　　“大型活动能否顺利竞争到手，其影响成败的因素非常多，不仅商务标以及技术标的得分高低决定了一个工程项目的成败，形象标也很重要，这个是甲方无形中关注的重点，这里面甲方与集成商之间存在着一种信任感，”徐颖说。在工程项目竞标时除了商务报价的技巧和策略、集成商的相关资质外，公司在该行业的形象也是能否顺利竞标的重要因素之一。因大型活动涉及到国家声誉，业主更加关注的集成商对大型活动项目的组织管理和售后服务的保证能力，这些都是通过集成商过去的业绩和口碑来证明的。

　　对此，姚立群也表示，“其实大家竞争的是口碑与名声，如果业主信任你，那么他们就会优先考虑你这家公司。有句话‘质量是企业的生命’，要想获得业主的信赖，则要保证项目的质量，这是很重要的。另外，也要与外部做好沟通，如与公安、消防、机房、协会等保持良好的互动关系，以树立正面的形象。同时，在申报第三方检测时，要主动检测与验收，专家有什么意见，我们是可以借鉴的。”

　　另外，专业性的集成商，还需要更了解甲方的需求，了解大型活动容易出现什么问题，以及怎样配置最稳定、最实用，这样才能给甲方提供到位的服务，这些也是甲方在选择集成商时所考虑的因素之一，他们会要求集成商提供以往类似的工程案例，甚至会实地考察，进一步了解集成商是否能为自己服务。

　　优化市场，大浪淘沙

　　像奥运、世博等这种大型的活动，都会列为国家重点项目工程，在招标时都会比以往的要求更加严格，安防产品、管理方案、消防安保工作方案等都是要满足国家相关的检验检测标准，集成商要符合相关的工程施工、调试、验收等标准和规范。如上海世博会事务协调局就世博会这一大型活动专门出台了《中国2010年上海世界博览会园区临时展览场馆及周边配套设施安全技术防工程基本要求和办事程序》，在这份文件中，就相关安保产品的技术特性和施工中应该注意的，以及与一般安保工程不同的地方做了详细的要求。

　　“安防产品中的数字硬盘录像机，为世博专用形式，需要采用双码流的录像方式，即在24小时录像的同时，还具有每2帧的高清拍照功能。对于集成商，在招标时规定一定是要具有智能化行业的相关资质及类似工程经验公司才可以参加世博类项目的竞标。”徐颖说。因此，能成功中标获取大型活动项目的集成商绝非闲等之辈，在该行业必须有多年的经验积累，在技术、研发、服务、资金等方面有一定的保障，而不是单纯的施工队。

　　同时，大型活动也会优化安防市场，使得整个市场的产品档次提高了。“每过一段时间上海技防都会提高集成商的要求和档次，剔除市场上比较低档的产品，如不能有单板的摄像机，要有变焦的摄像机等，让产品提高了档次，低档的产品就不能在上海市场商运用，整个社会运用档次会逐步提高，像世博用产品的档次都会很高，这样就会把产品的质量提高了，”徐颖进一步说到。

　　产品档次提高了，相应地，工程质量也要有一个质的提升，特别是像奥运、世博这些大型国际活动，要求更加苛刻了，不容许有任何的疏忽和差错。因此，在大型活动安防市场，只有那些真凭实力的集成商才会经得起市场的优胜劣汰，在千载难逢的商机中打响品牌的同时，大浪淘沙，冲破重重的考验。