经过近百次的运营测试，东风股份远程专家诊断中心近期于武汉正式揭牌。海康威视为该诊断中心提供了整套远程诊断系统，助力东风股份推进全网络化建设、大幅度提升技术服务水平。
东风股份远程诊断系统以海康威视IVMS-7000平台软件作为整个系统运营的后台，以DS-6010HL移动单兵系统作为远程诊断的终端设备。其中，单兵系统主要负责采集事故现场的远程视频及受损零件的清晰照片，并将这些视频和照片通过3G的方式实时的传输到平台数据库和各服务器中，以便用户能针对这些数据进行后续处理。而后台的运营平台则主要对终端设备、服务器模块及数据库进行协调管理，实现图像预览、录像回放、报警联动、解码上墙等基本功能。
该诊断系统的亮点在于：用户可通过平台客户端直接和远程终端实现实时性的语音对讲。坐在诊断中心的专家们不但能看到终端所上传的实时图像，还可通过对话方式给现场的维修技师做出相关经验和技能的指导，并将诊断结论和理赔中心进行实时对接。这样，从事故出现到故障判断再到理赔完成，处理速度相比之前有了质的飞跃。这一功能的实现，不但是汽车行业创新领域的进步，也是监控行业重要的技术突破。
通过市场细分和对客户需求的深入挖掘，海康威视在帮助客户优化业务流程的同时，提升了行业解决方案的整体深度。
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