7月18日下午，全球领先服务商NICE公司在北京金融街威斯汀大酒店举行“大数据时代的机遇”小型媒体见面会。NICE亚太区副总裁Jami Duncan女士和NICE大中华区总经理周浩良先生在现场共同探讨：在当今大数据时代，金融、电信、政府、交通、零售等行业上的技术创新，跨越不同渠道音频、视频等方式覆盖整合，提供大数据真正的全方位的解决方案，并在现场分享了企业、金融、安防三大业务的最新成就，通过现场演示，展现出NICE安防解决方案的强大整合功能，未来将可协助中国经济进一步发展。
大数据时代的到来，意味着有海量数据，尤其是在具体的解决方案中，如何从海量的视频提取有价值的信息将是未来的重要课题之一，NICE认为这些平台都是能够运作，所谓非结构化的数据，从网站的一些视频，或者是一些语音，各方面这种产品的组合，都存在非结构性的数据，针对一些不同类型的数据，NICE运用不同相关的引擎去处理。
NICE以资深的技术经验，不但能帮助某些客户在系统上获得更大成功，更能考虑到跟客户如何更好的互动，甚至一种整体、端到端的。NICE多年来与用户深度交流中发现，不同企业都有各自的发展目标，针对不同企业的价值，都有不同的相关方案，能够在事件发生时有实时的录音、实时人员的调配方案、事后有一些大数据的分析来总结这些经验以进一步更好的实施，把它纳入到系统中，同时还能够来分析客户的一些反馈。从NICE的资料分析看来，这不只是通过语音的方式，还可以通过其他多渠道的方式来捕捉数据，例如：视频、短信、互联网、社交媒体等。
以金融行业举例，金融行业有欺诈的风险，NICE可对这这种欺诈进行侦测，提供不同侦测金融交易的方式，分析出是否为可疑交易，其实NICE提供信息是开放的平台，能够看到不同的资料，在会议中的影片上也有看到如何去捕捉数据，而且这个数据可以是不同格式的，其中特别强调任何一种视频的监控项目，都能有效控制成本和时间，有利的落实做到非常实时的方式，除了这些优势，NICE应用对一些突发事件，比如地铁出现拥挤情况，皆能侦测出来，改变一些客流量的方向等解决方案。事件之后，可以把搜集到的视频信息、GPS信息等整合在一起进行审查和分析，最重要透过客户的回馈分析，能够把客户调查这些回流率能够做到很高，可以帮运营商把客户的响应率能够提高到40%以上。
26年以来，NICE一向都是一个稳步的增长，除了具备良好的技术人才，专业团队，优秀的业务合作伙伴关系，还确立了在行业内的领先地位。
您可能也喜欢这些文章
a&s是国际知名展览公司——德国法兰克福展览集团旗下专业的自动化&安全生态服务平台，为智慧安防、智慧生活、智能交通、智能建筑、IT通讯&网络等从业者提供市场分析、技术资讯、方案评估、行业预测等，为读者搭建专业的行业交流平台。
粤公网安备 44030402000264号
