笔者昨日参与了深圳2016第八届深圳国际物联网与智慧中国博览会，果不其然，整个会场已经被机器人及VR的产品所覆盖，似乎有一种如果你不是做机器人或者VR产品的，你就不能进来这个智慧的门槛的“潜规则”。在这样的规则上，自然而然可以随处可见各种无厘头的产品，会跳舞（关节活动）的机器人、会相互格斗（伸腿）的机器人、会踢足球（抬腿）的机器人、会跟你聊天（懂套路）的机器人……还有那些带上去后，开始出现头晕目眩的VR产品，在这一场疯狂的人工智能背后，市场已经毫无节操。联系当前安防行业也热衷于机器人领域，不妨来看看目前市场的缩影：
一、设计理念与现实体验，确定是一家人吗？
产品经理自己会为自己设计的产品埋单吗？哪怕一点点有入手的欲望的，恐怕少之又少。联系起最近风风火火的“宝宝不哭”，如果在媒体前秀的恩爱跟私下的同床异梦相比起来，那么反差过大，容易导致破坏大脑兴奋与抑制的节律，大量血液涌向大脑，使脑血管的压力增加……就是俗话的生气。产品在设计理念上也往往像笔者形容生气那样，一堆文案能把你搞得晕头转向，但实际你体验到的产品却仅仅如此，不能说毫无新意，但也是鸡肋而已。像一个自动制造面条的机器，原以为放下原材料，轻松一搅拌实现面条制造，大大节省了人力，但却没有注意到，面条制造完后的清洗难度，这对于一个家庭妇女来说还不如上街买个面条煮了刷锅轻松。设计理念如果不注重现实体验，产品就像是YY而来，所谓的用户痛点，不能闭着眼睛想用心感受，需要睁大眼睛+实际场景体验。
机器人设计理念
二、用户的痛点还是用户的变化重要？
很多做智能硬件的厂商往往说话离不开用户的痛点，似乎只要找到痛点便能万事大吉，产品大卖，升职加薪，当上总经理，出任ceo，迎娶白富美……当然对于一些寻找风投的创业公司而言确实如此，但对于一些想在这领域有所作为的企业而言，恐怕没那么简单。举一个简单的例子，例如智能电饭煲，产品设计的时候往往考虑了用户的习惯、产品高大上的设计、价格的亲民……但是却丝毫没有考虑到的是——越来越多的年轻人不愿意做饭了。智能产品的定位本身就是年轻人为主，如果他们不选择，那么这个痛点便不是目标群体的痛点，同样注定这类产品寿命不长。但这些一点也不被这类企业注意到，因为他们眼中除了资本市场、除了要投资之外，其他并不在于他们考虑的范围之内，所以能看到的市场许多产品同质化越来越严重，每个人都标榜自身是中国的“乔布斯”，但他们的苹果确定不是白雪公主吃的那颗吗？
三、做不成勇士，你可以做杜兰特
BAT正在磨刀霍霍走向人工智能市场，我们该不该害怕？谈起这个也许很多人要说，价格屠夫要来了，但笔者认为现在根本就不用怕。目前的机器人市场还未真正开启，目前BAT而言，百度与阿里并没有实际的机器人产品，似乎称之为虚拟个人助手更为妥当，主要通过自然语言处理/生成将开启人机交互新界面，可以称之为AI的应用的基础。至于腾讯而言，目前要稍微落后于前两者，但是QQ与微信的入口，也让它在入口一端取得了先机。但无论技术怎么发达，载体还是很重要，BAT三者皆非传统制造企业，未来合作是必然的。就像今年NBA自由市场中，杜兰特加盟勇士，只要你技术过硬、工匠制造得到认可，你虽然不能成为勇士，但是你可以做杜兰特，成为BAT机器人市场布局中不可或缺的一块拼图。
谈到这，也要想起几年前安防行业热议的一个现象，安防+互联网，看上去很美的现象，但却因为两者是思维并不是一致的，导致1+1>2失败了。传统安防企业强调渠道和行业，互联网强调免费喝去中间化，两者结合除了解决制造、解决技术支持之外，在商业模式上，几乎找不到共同话题。行业内也有人认为互联网是野蛮的，因为它们并不会深耕在某个领域，例如现在他们都去做外卖和网约车了，呵呵。
所以在这点上，做技术的并不需要畏首畏尾，因为人工智能的时代已经逐步走近，在大众创业、万众创新下，更要谨慎与强调工匠精神，因为现在市场上的产品真的是很槽糕。
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作者：林浩葵
