传统的安防厂商多以视频监控解决方案提供商定位，而进入到消费类视频应用市场，大家则更倾向于用视频能力的提供商自居，这种转变不仅是用户群体的不同，同时也象征着视频本身能量的放大，视频不光是一项应用工具，也是一种可多元化应用的技术，同时视频内容也正在发挥它的应用价值。针对消费类视频应用市场，这里我们主要以视频智能硬件之一的家用机器人所涉及的视频技术和应用场景为例。
浙江大华股份旗下视联网品牌乐橙副总经理 殷俊
C端消费市场和B端行业市场的差异
一款产品的诞生，从设计之初我们首先要了解的是产品的终端用户群体的需求，安防视频监控系统主要服务于B端行业级用户，而家用安防、家用智能机器人则主要针对的是C端零散、个性化的消费级用户。B端行业市场和C端消费市场在用户需求和产品技术应用等方面有着较大的差异。
用户需求的差异
在专业安防应用市场上，产品广泛应用于公安、金融、交通、能源、教育等行业领域,这些行业的产品和技术上已经实现“数字化、网络化、高清化、智能化、集成化”的逐步深化，由于专业市场的不断细分化，用户关注的是产品功能丰富性、参数性能、行业特定的定制化需求;而消费市场的用户群体主要为民用、商用和小微企业，这些用户主要利用视频技术来实现看家、看店、看护老人和小孩以及店铺管理等具体场景化的刚需应用，用户更多关注的是产品的价格、易用性、实用性、安全性等。
产品应用技术方面的差异
安防重点在于解决人、车、物的识别以及识别后的分析、预警处理等，并结合行业应用，实现人防技防相结合的服务。目前安防也延伸到了周边行业的应用，比如停车场系统，楼宇系统等，主要是通过视频技术提升管理能力和生产效率;消费级智能机器人在视频处理方面强调的是围绕人发现更多生活化场景的服务，因此，视频技术的应用更多体现在人机交互、有趣视频内容的产生方面。简而言之，安防视频监控主要强调的是准确、精准和即时处理，而消费级市场视频应用的重点在于交互体验和趣味性。
安企进入消费级机器人市场有先天优势
从视频监控解决方案提供商到视频能力的服务商，安防企业进入到消费级视频应用市场有着先天的优势。这些优势体现在以下两大方面:
在技术上，安防厂商在视频领域有深厚的技术积累，尤其是视频智能化、图像分析等人工智能领域，并且在涉及的行业领域已经大规模实践应用。在多个行业的项目实战中，结合安防场景持续提升算法的性能和生产力效率。把这些技术应用到智能机器人领域，可以快速结合场景选择使用即有的智能分析算法。
渠道上，安防厂商现有的渠道已经像毛细血管一样遍布全国，并且逐渐与数码渠道融合，在新型业务开展的时候，可以有很好的借力。当然新型业务也会根据业务需要拓展新的市场渠道，同样也能作为传统渠道的补充。
音视频处理技术在家用智能机器人的应用
消费级智能机器人担任的不仅是家庭安全卫士的角色，同时还是家庭中婴幼儿成长陪伴的“守护神”，因此，家庭智能机器人在技术的集成方面，更加强调人机互动的能力。而这种互动能力的发挥，离不开每一个感官部位精确的感知和反应。一台交互性能良好的智能机器人首先要感知外在环境投递过来的讯号，才能做出相应的互动反馈，其感知系统和逻辑思维反馈系统依赖于不同的技术支持。
以乐橙育儿机器人为例，机器人的视觉系统由性能优良的摄像头构成，是采集家庭环境影像的直接工具，而摄像头在家庭场景的应用很多时候甚至会比安防监控更加复杂，普通的安防监控只要把一天24小时的录像记录下来，然后通过时间检索出重要线索，然而家庭应用更多的是通过智能视频浓缩技术把最有记录价值的片段采集下来，比如小孩子哭、笑、吵、闹等时刻的影像。为了赋予机器人良好的可见光和夜视“视力”，机器人的眼睛使用了星光级图像传感器，甚至在弱光的夜晚也可以记录宝宝的成长。
在机器人语音系统的设计上，耳朵用的是环形麦克风阵列技术，它能通过语音定位，波束成型技术，可以360度全方位辨识声音的来源，而通过云端语义理解和分析，机器人可与家人进行自然语言的交流;
机器人的心脏用的是Intel 14nm 工业级处理器，融合了CPU+GPU的异构计算。在人脸识别、追踪等基于视频图像智能分析的计算上，充分发挥GPU的计算能力，其他方面则依靠CPU的通用计算能力;
大脑则使用了乐橙云的能力，可持续为小乐提供语义理解和分析、深度学习的能力，高效整合育儿内容和服务，不断丰富、完善小乐的知识库，为用户提供更科学的育儿资源，提升机器人的IQ和EQ。
构建视频互联网云开放平台
视频应用在消费级市场的多元扩展同时也催生了企业在视频云的业务布局，视频公有云是对传统安防业务行业云服务的重要补充。通过打造以“视频智能硬件、视频云、视频技术”三位一体的云开放平台，提供的将不仅仅是硬件，而是包括硬件在内的视频业务一体化服务，成为云视频能力的提供商、服务商。
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作者：汪琴丽
