【安防知识网】国内大大小小的医院为数众多，本应该市场潜力巨大，但安防进入医院谈何容易，医院安防意识跟不上、工程商开拓难、中国品牌更是无人问津，医院安防到底何去何从?

　　市场现状

　　医院是一个进出人员复杂、流动量大的公共场所，24小时全天候开放，随时都可能发生突发事件，特别是近年来各种医院案件时有发生，如小偷冒充家属进入病房偷窃、甚至不法分子领抱婴孩、候诊地方财物被窃、贵重药物被盗等。所以，针对医院的特别区域安装相应的安防系统是很有必要的，如对于人流较多的过道、收费处及药库应装上监控系统，实验室为防闲人进入可装上门禁系统，为防被盗，财务室也需装上报警系统等等。

　　但面对着种种安防需要，医院的安防意识显得相当薄弱。随着医疗制度的改革，中国的医院逐渐发展起来，除公立的医院外，还出现了不少私立医院，各种诊所更是如雨后春笋般涌现。相对于数目的增多，各医院在硬件和软件方面的建设仍需有待完善。纵观各大医院，在硬件方面，建筑陈旧、医疗设备落后、配套设施不齐全、会诊程序繁琐，在软件方面，医务人员素质差、服务态度恶劣等都是普遍存在的问题，对于不能直接产生经济效益的安防管理，在这种种问题前便显得无足轻重了，所以大多不被提到医院重视。

　　医院的安防观念存在地域性差异

　　因为经济发展的不同，医院的安防市场存在地域性差异，如华东一带因为经济基础好、新建扩建医院多，大多数医院已达成安防的行业共识，所以安防在这个地区的医院已较普及。相对于其他地方，北京在医院安防方面意识也较强。部分城市，如北京、广州等因为卫生厅出台公共场所必须安装监控系统等规定，从而也带动了医院的安防市场发展。在采访过程中，无论是省级大医院还是地方性医院，其负责安防的保卫科人员不是对安防的认识不深，便是无奈。地方性医院安防意识较弱，所以对于安防抱一种无关紧要、可有可无的看法。如深圳某医院保卫科负责人便表示，他们对这方面需要不大。

　　对于省级大医院，虽然多数安防负责人意识较强，但却苦于医院领导意识薄弱而有心无力。北京医院保卫科的负责人许红军便表示，虽然保卫处要求增加安防设施，但医院没有技防要求，安防系统装与不装其区别不能立竿见影，且安防的投资是不能直接产生经济效益的;另一方面，虽说北京已有明文规定，所有公共场所一律要安装监控系统，但对于公共场所的概念却没有一个系统、全面的要求，所以对于医院是否安装监控系统弹性也非常大。他指出，要想提高医院的安防管理，需要公安部门在技防方面制订一些针对医院的明文规定，在评审医院等级时将安防列入评审范围，以规定、条文来强制进行安防管理。

　　北京同仁医院保卫科的邓工表示，同仁医院的领导对于安防方面比较重视，已经投入了大量的人力、物力，他们最近已将原有的模拟监控系统更换成数字监控系统，成为北京最早安装数字监控系统的医院。

[nextpage]　　工程商众说纷纭

　　由于工程商的经验、实力与关系网差异较大，所以对于医院安防市场的发展，他们的看法也各有千秋，但无论是乐观还是不乐观，他们都认同一点是，这个市场的发展取决于医院对安防的重视及资金的投入程度。

　　北京顺天裕科贸有限公司工程师韩云鹤表示，他们在开拓医院安防市场的过程中遇到最大的难点是关系问题，在中国做工程，没有关系网价格再低也没用，有关系，工程商便不会考虑产品价格的高低。此外，医院领导对安防的认识程度和所投入的资金也对这个市场有很大影响。就北京地区医院来说，安防市场这两年开始发展起来，但发展仍是较缓慢，未来市场潜力较大。

　　浙江中程兴达科技有限公司是少有的对医院安防市场发展持乐观态度的工程商，据其销售经理吕天勇介绍，由于经济基础好，华东一带的医院多为两年前兴建或扩建，医院急于改善硬件设施，且各医院间已达成一种行业共识，所以不难接受安防系统进入医院，他估计，华东地区将近七、八成的医院已装有整套的安防系统。

　　兴华工程咨询公司的工程师徐晋平则认为，市场的大小与甲方是否愿意投资有关，安防不能直接产生效益，进入医院的必要性不大，医院安防市场很小，除了楼控、呼叫和施教系统外，其他可做的系统很少，所以谈不上发展。

　　市场需要：切合实际的产品

　　目前，根据各地公安部门出台的政策不同，各大医院所安装安防系统的程度也有别，除华东地区的医院多安装有全套的安防系统解决方案，包括监控、报警、周界防护、巡更系统等外，其他医院装得最多的都是局部系统。

　　监控系统多装在走廊、收费处、药库或手术室，过往多为模拟产品，现在也开始更换成数字产品，某些医院的药房更使用了红外产品进行监控。手术室的示教系统和一体化摄像机、远程会诊用到的监控系统、特殊病房走廊及门口所需安装的摄像机、摄像枪都是医院监控系统所需的产品，其中因为近来卫生部门规定要杜绝"专家走穴"现象的再泛滥，用于远程会诊的远程监控产品将有较大的发展前景。医院的报警系统多用在财务室、贵重药品药房、特殊病房等地方，门禁系统则多用在实验室、心脏病房等特殊病房，相对于监控系统，报警和门禁系统目前在医院中应用的程度少多了。

　　随着技防方面的迅速发展，产品更新较快，医院方面希望厂家的产品能满足高科技要求，性能越多、越先进越好，由于特定的环境对质量的要求也较高，绝大多数医院选用的都是进口产品，国有品牌进入医院的机会少之又少。

　　完善的售后服务

　　在谈到对工程商的建议时，某省级医院的安防负责人特别提到，很多工程商只知道产品的安装、使用，工程完工便算了事，但售后服务跟不上，给医院方带来不少麻烦，建议工程商要注重售后服务的质量。

　　发展前景

　　对于工程商及厂家来说，医院的安防市场目前虽并不被看好，但华东市场的成熟毕竟给医院安防带来了一线曙光，部分工程商仍对这个市场充满信心，如顺天裕的韩云鹤便表示，他们将积极地让甲方了解公司所做过的工程;中程科技的吕天勇则表示，他们接下来将开拓整个中国市场，凭着实力针对每个医院设计更细致、到位的方案。另一方面，政府的政策对这个市场也将有很大的影响。医院安防虽然起步艰难，市场的发展也需要漫长的等待，将却极具潜力。