东莞文一集团网络视频监控系统解决方案浅析 - 安防知识网

连锁行业在我国发展迅猛，连锁经营模式越来越盛行。在连锁行业快速发展的同时，安全和管理问题也会越来越突出，网络视频监控成为解决这些问题的手段之一。本文以文一集团建立的一套视频监控系统为例，介绍其增强企业管理和安全的途径与效益，希望给读者以提示。

概述
连锁经营是近代产业革命所带来的经济高速发展的产物，是社会化大生产的的产物。在产业革命所带来的经济高速增长的推动下，连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式，产生于美国，但由于它一不受国家和地区的限制，二不受文化传统、商业习惯的限制，三不受行业、零售业态的限制，所以很快传遍了世界，在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。

连锁行业在我国发展迅猛，连锁经营模式越来越盛行。连锁经营模式在统一品牌和形象，降低物流和库存成本方面都能有效提高企业竞争力，其成为零售业、家电业、餐饮业、医药等行业主流经营模式。在连锁行业快速发展的同时，安全和管理问题也会越来越突出，连锁规模越大、连锁网点越多，管理上的难题也会越来越大。

需求分析
文一集团始创于1991年，公司拥有包括文具、IT、OA在内的全线办公用品系列。2004年元月，公司建立了零售连锁事业部（文一办公）、直销连锁事业部（文一速配）、商业机器事业部（文一快修）三大连锁事业部，对办公文化市场进行了细化。其中零售连锁事业部（文一办公）如今在东莞、深圳部分区域已拥有30家连锁门店，且规模还在扩张之中。

在文一办公门店的经营中，零售连锁事业部管理人员想实时了解各店面营业情况、人员状况、客流情况等非常不方便，而这些信息对于门店的有效运营至关重要；更为不利的是，事业部管理层时常会收到某门店内物品丢失的消息，阻碍了连锁门店的发展。

基于以上问题，零售连锁事业部上层领导提出建立一套视频监控系统，解决以上问题，并对视频监控系统提出以下要求：
·在公司总部实现集中视频监控录像存储，总部管理人员可实时监看到各个连锁店的运营情况、调看录像；
·在权限许可范围内，通过互联网可随时随地浏览各连锁店实时视频，时时刻刻都能了解到店内的经营状况；
·现有系统的规划和建设具备良好的前瞻性、可扩展性和二次开发性，以适应事业部的快速发展。

解决方案
针对目前文一集团零售连锁事业部（文一办公）在连锁店经营管理中出现的问题及应用需求，为其定制一套高性价比的网络视频监控系统成为一种必然。

[nextpage] 所有前端摄像机通过以太网线接入到连锁店内局域网，再通过互联网将视频图像上传到公司总部。总部的视频监控管理服务器管理前端所有摄像机及监控客户端，实现摄像机远程设置、远程控制、多画面实时监控、录像存储、帐户管理、权限分配等（见图1）。

网络视频监控系统可在本地进行实时监控，让店长能全面掌控店铺商品的安全。另一方面，零售连锁事业部（文一办公）上层领导在公司总部可短时间实时地了解各连锁店的营业情况、人员状态、客流情况等，为各种重大决策提供有效依据。当领导在外办事时，也可以通过将电脑接入互联网的方式远程监管各个分店。总部通过回放录像，可重现过往发生的事件，为各种处理决策提供重要依据。

网络视频监控系统的设计遵循前端网络摄像机选型、传输部分组建、后端管理系统设计的理念，构建一个具有层次感的网络视频监控系统，为将来的系统应用、系统维护、系统管理、系统扩充打好坚实的基础。

前端系统
根据文一集团零售连锁事业部（文一办公）经营的30家连锁门店面积及布局，为每个门店安装一台网络智能半球，该半球自带云台能够上下左右旋转，具有较大的监视范围和灵活性，无论白天和黑夜均可以监视，且外观优美，在门店天花吊装方便。总部通过网络可控制网络智能半球旋转，很方便地全面了解店内情况。

传输系统
网络视频监控系统是基于TCP/IP网络设计，能很好地融合到TCP/IP网络中来。其数据传输没有时间、地域的限制，它的传输优势之一就是可以充分利用TCP/IP网络。

管理系统
在总部配备一台服务器，安装网络视频监控管理平台软件，构建网络视频监控管理服务器。在网络视频监控管理服务器上配备相应容量与数量的磁盘，以满足录像存储周期的要求。视频监控管理服务器通过网络管理前端所有网络智能半球，实现实时视频监控、视频转发、集中录像、帐户管理、权限分配等功能。在领导的电脑上安装专业视频监控客户端软件，通过与视频监控管理服务器的连接实现多画面实时监控，网络智能半球云台控制、调看录像等操作。当领导在外办事，亦可在权限内通过互联网访问各门店前端网络智能半球采集的实时视频。

文一集团零售连锁事业部（文一办公）经营的30家连锁门店已通过ADSL线路接入到互联网，每个门店均通过OA协同办公系统与总部协同办公。网络视频监控系统的维护管理可充分利用现有OA协同办公系统资源，提高系统维护效率。当前端网络智能半球视频丢失时，总部网络视频监控系统维护管理人员可通过OA协同办公系统控制该门店收银电脑，利用收银电脑在本地局域网检测网络智能半球，如测试网络智能半球本地网络连通性，本地是否能查看到网络智能半球视频等。当网络智能半球本地工作正常时，可对门店路由器相关设置或动态域名等地方进行检测，缩小故障查找范围，快速定位故障点。

根据实验室测试数据及工程实践经验，1路视频以CIF分辨率（25帧/秒）存储1个小时约需180MB的存储空间，文一集团根据该算法为视频监控管理服务器配备相应容量与数量的磁盘以满足录像存储周期的要求。

网络视频监控系统的监视方式
本地监控
每个网络智能半球都有自己的IP地址、WEB访问端口、数据通讯端口，各连锁门店办公电脑均可直接在IE浏览器地址栏内输入前端某个网络智能半球的IP地址，通过半球的WEB界面口令验证后登录该半球，实时显示该半球采集的视频图像，也可在权限内对半球的各种参数进行设置。[nextpage]

远程监控
1、通过视频监控管理服务器实现远程监控
由于各门店的互联网接入方式为ADSL拨号，ADSL每次拨号所获得的公网IP地址都是随机产生的，需在路由器上设置动态域名来解决IP地址变化的问题，不管拨号所获得的IP地址如何，动态域名会自动与拨号所得IP地址进行对应，而域名总是固定的。

在各门店网络出口路由器上设置网络智能半球为虚拟服务器（端口映射），即将网络智能半球的各个数据端口进行开放。

视频监控管理服务器通过动态域名及虚拟服务器（端口映射）来识别前端网络智能半球，对前端网络智能半球进行远程集中管理。

2、登录网络智能半球实现远程监控
在各门店网络出口路由器上设置不同动态域名及每个网络智能半球为虚拟服务器（端口映射），也就是将网络智能半球的WEB端口（默认为80）、数据通讯端口进行开放。

在互联网上任意一台电脑的IE浏览器地址栏内，输入门店路由器上设置的动态域名，即可打开网络智能半球的帐户验证WEB界面，通过验证后即可登录该网络智能半球，实现实时显示该半球采集的视频图像，也可在权限内对半球的各种参数进行设置。

结语
网络视频监控系统在文一集团零售连锁事业部（文一办公）的成功应用降低了企业经营管理者在人力、物力方面的投入，提高了整体工作效率，为连锁店快速发展做出了应有的贡献。（本文作者胡修勇现任职于深圳联特微技术有限公司）