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ATM机监控模式和发展方向探讨

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随着我国社会主义市场经济的建立、银行电子化建设迅速发展、ATM自动取款机的数量不断增加和使用的普及,ATM机在方便百姓生活,活跃金融市场等方面起到了积极的作用。但正因为ATM机具有的自动取款功能和无人值守这一使用环境,使得利用ATM机犯罪的案件和纠纷不断增加。如何保证ATM机的安全运行,防范和降低银行与储户的风险,打击利用ATM机的犯罪,保护银行与储户的利益,是一个亟待解决的问题。

ATM机在使用运行中,从外部因素考虑,主要存在以下安全问题:
1、犯罪分子使用伪造、变造的银行卡在ATM机上非法交易;
2、出钞口是否出钞及持卡人有无取钞引起的银行与储户之间的纷争;
3、ATM机被蓄意敲打或破坏;
4、盗用他人银行卡或使用伪造卡在ATM机上非法支取现金。

    根据我们安装的ATM机监控的经验和取得的效果证明:ATM电视监控是确保ATM机安全运行和保护银行及储户利益的有力技防措施。

一、ATM监控系统的特殊性:
    ATM监控系统因ATM机本身的结构、使用环境及其机型的多样性,给ATM机监控系统的设备选型和安装提出了特殊要求。

    1、ATM机为24小时运行,夜间照度:有灯箱时约为15Lux,无灯箱时<1Lux,因此对摄像机的最低照度提出了高要求。

    2、ATM机大多安装在街头繁华地段,对探测器探测距离和防干扰措施提出新的要求。

    3、ATM机内可使用的空间很小,不同的机型内部结构和安装方式各不相同,同时安装时又要隐蔽,因此摄像机和探测器的体积和安装位置的选定受到了很大的限制。

    ATM机的监控系统有模拟系统和数字系统两种,具体如下:

二、ATM监控的模拟系统方式:
    摄像机装在ATM机内,摄取取款人的正面图像,当红外探头感应到有人靠近ATM机时,自动触发录像机开始记录,当人离开后,录像机停止录像。此方案用于ATM监控独立系统。

    方案2主要用于把ATM监控与网点柜员制监控合为一体场合,摄像机安装方式和工作过程同方案1,其投资少,但效果比独立系统差。

    这套模拟系统摄像机可采用小型星光级黑白摄像机,最低照度为0.0003Lux(F1.4),配f3.7mm(F4.5)针孔镜头,感应探头为近距离反射式红外探头。

    ATM机模拟监控系统的优点是安装初期图像较清楚,投资少。缺点是长时间录像,录像机故障多,每天定时换带较麻烦,易忘记,较难管理。红外探头因街面灯光、雨天及过往行人等影响,有时会出现误录,影响磁带的记录时间。录像清晰度受到录像机磁头和磁带的影响。同时它是单网点监控,难以实现远距离监控,考虑到今后联网的需要,现多采用数字式录像系统。

三、ATM数字监控系统
    随着计算机和多媒体技术的发展以及大容量硬盘的出现和成熟,数字监控设备已走向实用阶段,将逐步代替模拟监控系统。用于ATM监控的数字主机,目前常用的有三种类型,其中二种是以PC机为框架的数字记录设备;另一种是以专用硬件系统构架和嵌入式操作软件组成的所谓嵌入式硬盘录像机。这三种数字机组成的ATM监控方案,具体叙述如下:[nextpage]

(一)一般的PC机框架式数字监控系统
    这种系统中常用的是三路摄像机轮换录像,当有人靠近ATM时,接近式红外探头感应到信号,启动第一路摄像机进行正面肖像记录,当出钞口微动开关感应到有出钞动作时,转到第二路摄像机进行出钞口图像记录,记录进行到一定时间(时间可设),自动转回第一路图像记录,当人离开ATM后,记录停止。如打开ATM后门钱箱放款时,门磁开关可以启动第三路摄像机进行录像。

(二)嵌入式数字监控系统
    该系统三路摄像机分为单路切换录像(模式同上)和同时录像两种模式。当有人靠近ATM机时,入侵探头感应到信号,触发数字主机进行录像。嵌入式数字主机的优点是图像清晰度较好,缺点是数据量太大。

    上面二种ATM数字监控系统均居于网点独立系统模式,一般PC机框架式数字监控虽然也有网络传输,但功能简单,一般情况管理中心除了调看网点的图像外没有其他功能。而嵌入式的数字主机实际上就是一种家用硬盘录像机的改进。它没有网络功能。虽然现在也有公司正在开发具有网络功能的嵌入式主机,其中有二种模式(组合式和一体式两种),组合式是外加一个通信模块。一体式是指在同一系统框架内实现硬盘记录和远程传输。但因为其每帧图像数据量很大,无论哪一种模式,它只能在宽带网中传输,不可能在窄带网如电话线、ISDN线上传输,同时一般只能传输现场图像,难以进行资料查询。

(三)PC机框架网络式数字监控系统
    此类型ATM监控系统可通过ATM已有的专用网络、PSTN、ISDN、ADSL、局域网、广域网等实现区域性联网,实行中心集中管理,它能解决离行式ATM监控系统是否正常运行等一系列需要解决的管理问题。

1、远程监看现场图像、检索回放录像资料;
2、远程存储、拷贝资料数据;
3、远程对讲(顾客求助呼叫、远程实时语音对讲);
4、自动判断摄像机、红外灯、电源及监控主机等的故障并向中心报告,中心收到后可在显示电子地图上显示和语音提示,并可自动录像和上传图像;
5、自动获取报警信号并向中心进行报警传送,中心收到后可在电子地图上显示和语音提示,并可自动录像和上传图像;该系统由ATM监控端的2~3路摄像机、接近式探测器、门磁开关及网络数字监控主机组成,中心端由一台PC机和网络监控软件组成。

(四)三种数字主机有关功能比较

四、对ATM运行使用的建议
    根据我公司近年来安装ATM监控系统的经验,针对ATM机安装使用中的问题,提出以下建议:[nextpage]

1、ATM机上方应安装附加照明灯箱。
    在实际应用中,摄像机的最低照度应比外界照度小30倍左右,所摄图像才能较为理想。ATM机在夜间经实际测量,没有灯箱照明时其照度不足1Lux,加装灯箱后,照度可提高到10~20Lux。因此如果没有灯箱即使采用WAT-902星光级摄像机,其最低照度为0.0003Lux(F1.4),实际安装过程中常配F4.5f3.7mm镜头,相对孔径F增加(4.5/1.4=)3.2倍,因而引起摄像机最低照度变为0.003Lux((3.2)2=10.3倍),同时考虑到隐蔽性,摄像机外贴有色衰减玻璃,其透过率只有3~5%左右。如以透过率3%计算,则摄像机照度又变为0.1Lux左右(0.003÷3%=0.1),比外界照度(<1Lux)才低10倍,所以夜间没有灯箱的话,图像就显得不清晰,无法达到要求。

2、应制订ATM机安装高度标准。
    由于缺乏安装高度标准,部分网点ATM机安装高度偏低,使得正面一路摄像机无法完全摄取到高个子顾客整个脸部肖像。应规范安装高度,ATM操作键盘高度宜为110cm。

3、建议:
(1)条件允许的话在离ATM机前约0.5m处竖立一块挡板(高度在1.8m以上)。
    有了挡板,不但储户在取款时有安全感,而且ATM机前的光线均匀,不会受到太阳光或夜间外界灯光直射的影响。同时经过ATM机前的非使用者由于挡板隔开不会触发录像,使得记录图像的清晰度大为提高,又减少了误录。

(2)在ATM机两侧安装30cm左右的拱形挡板。
    保护储户在取款时密码不会被别人偷窥,同时经过ATM机前的非使用者由于挡板隔开不会触发录像,减少误录。

4、ATM机最好预留摄像机安装位置。另外提供卡号输出的端口位置,以便和图像信号相迭加。

5、由于目前采用的机内红外探测器和机外幕帘式红外探测器隐蔽性不理想,建议采用微波多普勒探头。

6、ATM的管理方式。
    今后的发展趋势,必然走区域性集中管理模式,因此网点的ATM监控所采用的数字主机必须具备真正完善的网络功能。从目前实际情况和网络安全性考虑,传输网络采用PSTN、ISDN为宜。因此数字主机的网络功能要能在窄带网中实现。

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