传统金融安防的格局正在被颠覆！金融安防的需求在不断延伸，从保护银行固定资产安全延伸到保护用户及其资金、信息的安全，安保系统需要更有效地与银行业务系统结合。同时，新技术、新合作形势在不断出现，这些都将基于现有的大型联网基础来实现。从现状来看，联网监控正从试点向大型化、规模化迈进，如何实现真正有效的大型联网监控，并在此基础上实现多系统、多业务集成，适当引入新技术，有效地保障实体安全与信息安全至关重要。本期《应用面面观》就此探讨金融安防需求的变化。

    据悉，《银行机构安防报警监控联网系统技术要求》国标即将出台，该标准首次从系统层面对银行安全防范系统报警监控联网系统设计、检验和验收做出规范，对银行联网系统的架构、系统构建原则、功能要求、性能要求、安全性要求、可靠性要求、电磁兼容性要求、环境适应性要求等作出相应规定，标志着银行联网监控正式进入规范化时期。

    一直以来，银行联网监控进展缓慢的一大原因是缺乏纲领性文件指引，这一现状即将改变。上海同济天跃科技有限公司副总裁范舟表示，“该国标将为银行安防发展提供3-5年的纲领性文件指引。原来很多客户不清楚什么功能必备、什么功能可有可无，现在则有据可依。”

    而作为银行监管部门，银监委、公安部门都加大安保监管力度。例如，今年9月银监委抽查各地自助银行和自助设备的安保设施情况；部分地方公安部门对联网监控作出强制性要求，像福建没联网就不验收、验收没通过就通报。北京声迅电子有限公司运营服务事业部总监覃远昌表示，“监管部门已经意识到必要性，联网监控市场需求一定将在近期内迸发。”由此，在多种契机的推动之下，银行联网监控从小规模试点走向大规模兴起的“康庄大道”。

    联网监控渐呈燎原之势。最早从中国银行开始，各家银行虽然步调不一，但联网监控是当前工作重点。据了解，中国银行06年试点，今年更关注如何让系统发挥作用；中国工商银行各地分行都在着手联网工作，不少分行建设效果口碑不错；中国建设银行正在如火如荼展开；最受关注的中国农业银行正处于总行规划阶段，预计今年下半年开始实施；交通银行、中信银行、招商银行等都在不同层面开展，像中信银行今年刚做完集采；农信社联网也有暴风雨来之前的预兆；邮储银行完成人事改革之后预计趋向学习四大国有银行的做法......

联网监控主导之下的金融大市场
    对于安防企业来说，做好金融市场可谓“名利双收”，既能证明实力又能收获持续的商机，随着银行大规模联网监控兴起，这个“肥缺”更加炙手可热。

    一般情况下，由于银行数字化改造基本完成，纯粹的联网监控涉及到监控中心与分中心建设，以及前端增加部分联网设备；有的银行也存在“把往年欠的债一起还”的情况，设备改造与联网监控同步进行。在不考虑网络建设投入的情况之下，根据每个网点的建设费用来估计市场规模，零零总总将联网、改造、工程实施包含在内，每个网点的平均投入在7-8万左右。根据中国银行业协会《2008年银行业改进服务情况报告》显示，据不完全统计，2008年末全国银行业金融机构网点总数（含综合性网点、不含离行市自助银行）达到179753家，以此估算，预计未来2-3年全国范围之内联网监控的市场规模将达到百亿（图1），这还不包括离行市自助银行，以及将来增值服务和正常的设备更新换代费用。

[nextpage]    遵循“五年一汰”的规律，银行正常的设备更新投入也颇具周期性。某业内人士表示，“我们一般叫‘大年'和‘小年'。假如2002年全面数字化改造，每四年左右就要大批量更换设备，这就是大年；如果新的国标出台，现有设备无法满足，那就要过‘大年'。”随着时间推移，下一轮设备更新高潮预计在2010、2011年。

    而每一年以省为单位的银行安防设备投入动辄几百万。例如，招商银行在福州的网点建设和更新、改造投入，每年预算都达到几百万；建设银行云南省分行每年投入资金在900万元左右主要用于摄像机及DVR更新。另据了解，农行即将开始的大规模联网监控的投资预算超过十亿。

应用热点：自助银行、自助设备、金库
    银行联网监控的部位涉及到营业场所、自助设备、自助银行、现金业务库（金库）等其它重要区域。其中，自助设备、自助银行、金库是当前联网监控中的热点。伴随银行自助网点、ATM设备采购数量的增加，带来的安全问题和巨额损失也迫使银行更加关注银行卡用户在“自家地盘”上的人身和资产安全。

    据中国银行业协会《2008年度银行业改进服务情况报告》显示：据不完全统计，截至2008年末，全国银行业金融机构自助银行总量达到3.5873万家，增长53.12%；自助设备总数达到2.23434万台，较年初增加6.3163万台，增长39.41%，ATM保有量约19.2万台。另据中国银联预计，2010年我国ATM保有量将超过20万台，2014年总数量约为41万台（图2）。而目前一个新自助银行安防建设打包费用约在7-8万左右，一台ATM的安防打包费用约3万左右，以此推算，自助银行和ATM自助设备所带来的市场规模也非常可观。

    另外，金库历来都是银行不惜成本的重点保护对象，持续出现的金库大案已经引起极大震动，所有银行无一例外都产生相关的预案、提升或改造的需求。再加上目前有关部门正在草拟金库最新标准，这更加让业内人士相信金库改造已成定局。同济天跃范舟透露，“原有金库管理办法已经非常严格，但是对本地操作依赖太重，容易造成监管手段的简单化，产生很多人为风险，现有的金库案例充分说明了这点。而新标准将引进第三方机制，以及规定采用多种身份验证手段。”

一“人”负责全行使用，安保与管理需求并重
    “现在的监控不单是安防，是一个全面新型防范体系，”交通银行南宁分行设备部经理史孟起这样概括。的确，联网监控初期的主要需求是报警联动，现在渐渐聚焦到“内控与安保”两大目的。广州市浩云安防科技工程有限公司总工程师龙中胜表示，“一方面是银行安防设备逐年增加，另一方面却是金融保卫人员编制越来越少，这就形成了一对矛盾，联网系统的实施正是安保部门的一个非常好的系统运行高效管理平台，同时视频联网系统也是银行营运管理的一个重要工具。”事实上，当前联网平台建设与运营由安保部门负责，但真正使用的是全行。[nextpage]

    不同部门有不同的管理用途，据招商银行福州分行监察保卫部康民军介绍，通常业务部门管客户服务周到与否；会计部门管账，如哪个柜台帐目不对、是否按规定双人复核；审计部门审计领导是否有按时查库；电脑部门负责查看基层电脑维护人员是否按时维护；保卫部门则保安人员是否在岗，等等。每个银行的部门职能不同，但无一例外都要用到视频作为管理的必要手段。

    据深圳市天盈隆科技有限公司执行董事李鸿所言，广东省中行最早提出采用集中录像查看方式进行内部管理，当时省中行有一个录像查看中心，在没有联网的年代由保卫处专人抽查不同网点并拷贝录像；随着联网平台的搭建，调用录像变成各级检查工作的不可缺失环节。他还补充，“我们曾经参与的一个省行联网项目中，省行集中70人实时看，每个人负责一个区，不断抽查柜员并做记录，总共记录项目大约50、60项。”在中行，通过有效防控，2008年违法违纪案件及涉案金额在2007年大幅下降的基础上，进一步下降37.5%和60.66%。

两种主要集成思路：安保集成平台与综合业务管理平台
    顺应用户需求转变，联网集成平台逐渐形成两种发展趋势：一种是以安防系统为核心，再增加新功能，此类平台的代表厂商如蓝色星际等。另一种是安保与业务系统整合的银行综合管理平台，由以IT业为主的科技系统提供商，如三泰等。

    安保集成以联网监控平台，整合安保几大子系统，如防盗、门禁。从现状来看，安保集成尚缺乏有机统一。北京捷诺视讯数码科技有限公司段新强表示，“报警与视频集成相对更早、更好，主要通过提供报警接口模块的方式，将报警主机的信息采集并传输到联网系统中；而兼容已有的出入口控制系统难度较大，主要问题是没有网络接口，只能通过硬连接的方式联动，而安保人员希望了解的具体信息无法获知。”

    除安保集成之外，安保与业务系统的整合需求也渐增。以ATM零售业务系统与监控整合为例，主要监控ATM异常交易，会计部门实时监控洗黑钱和异常刷卡等，监控中心可以马上调用视频并派人控制事态，目前已经有一些实际案例。天盈隆李鸿表示，“中行还提出一个新的需求：根据业务单号查录像，不论是柜台还是ATM，只要把流水号输入就可以查到相关录像，这个具有实际意义，一旦有纠纷可以很快查证。”

    对于这两种集成，业内人士有不同的看法。“实际中，安防归保卫系统管，业务系统归科技处管，用户很少把这两大系统放在一起招标，而我们只能根据招标运作。未来会有整合的需求，但只是银行联网监控发展的一条路，” 北京蓝色星际软件技术发展有限公司副总裁许志斌强调。目前常见的做法是把视频联网打牢基础，先做好安保集成，再增加一些跨业务系统应用，如跟电子回单、督导、风险、资产管理系统联在一起。

    而成都三泰电子实业股份有限公司研发中心系统应用部经理李冀认为，“安保集成是无论联网发展到什么阶段都需要做的事情，更加贴合银行流程、智能化、布署方便、结构合理、施工方便等才是需要突破的。”同济天跃范舟也认为，“银行内部管理平台是发展方向，安保只是其中的一个部分。随着银行对平台的依赖加大，平台的功能和应用会日趋多元化，跨入业务系统是必然的。对于平台产品，我们会以‘积木'的思路给客户提供子模块，也可以提供一个完整的‘城堡'。”

IP趋势渐渐明朗，智能需求迫切
    联网系统标准的即将出台就像一阵“及时雨”，在联网监控大规模开展前夕将系统核心框架和基本功能将固化。未来则可能从现有的模拟摄像机+嵌入式DVR或SERVER+平台，过渡到网络摄像机+集中存储的网络平台管理模式，智能化的应用也将从ATM跨到整个银行。[nextpage]

下一波设备更新高潮中，IP产品有望被采用
    蓝色星际许志斌表示，“我们陆续在了解到少量银行在试用纯数字系统，这些银行主要是国有银行某分行的分支机构。”

    据了解，农业银行山西分行全省联网金库门禁系统中采用了网络摄像机，每个金库门口装一台网络摄像机，按指纹、开门、报警等各种事件抓拍和录像。深圳丽泽智能科技有限公司技术经理郑平解释，“用户选择网络摄像机是因为它带有监听和对讲功能，多了一道身份鉴定的途径，而且网络带宽最低做到128K，还能完全看清人，并不需要像柜台摄像机那样高清。采用模拟摄像机的话，金库一个监控点要专门配置一台DVR；采用网络摄像机则不需要其它设备。”他认为，在恰当的应用中网络摄像机并没有想象中那么高不可攀。

    苏州科达科技有限公司市场推广部经理刘志强也表示，在现有三级架构不变的情况下，营业网点适宜部署NVR管理网点监控资源。“NVR网络功能与存储的安全性更高，已建网点的模拟摄像机通过视频适配器实现网络化，并通过网点局域网接入NVR，由NVR提供一体化的监控接入、浏览、录像、回放与管理；新建网点可直接配NVR＋网络摄像机实现网点部署。”预计2010-2011年各大银行会开始考虑采用这些网络设备，像农总行已经在讨论这方面的需求。

智能化从ATM扩展到整个银行
    随着银行已进入网络集中监控阶段，新的矛盾又出现：当值班人员面对成百上千个摄像机，并不能在风险产生时有效预防或干预。银行用户希望异常情况出现时能第一个知道，甚至提前预知，这就是智能化设备生存的生命力。据悉，去年中国银行12个省各挑出一两个市试点，专门针对ATM采用智能监控系统。目前，智能化应用从ATM逐渐扩大到整个银行。

    不过，价格仍是应用的最大障碍。天盈隆李鸿以ATM为例分析，“一台ATM智能分析设备的主流报价是6000-8000，某行共有2400台ATM机，意味着投资要超过2000万，假如该行一年ATM案件损失100万，这就意味着投入需要20年才能收回。对用户而言，投资回报时间太长，而我们认为，一台ATM机降到2000以下市场才迅速扩大。”

    现有方案主要基于ATM，不少厂商已经考虑下一步在系统平台中实现。同济天跃范舟表示，“我们将对智能化报警要素进行明确的分类和界定，给银行相关部门给予不同的风险等级分析，按既定策略处置预案，当信息有效采集到，快速到达管理人员，在提醒方式上尽量符合银行的习惯。”总体来看，智能监控领域有一批实力强劲的公司在参与，如蓝色星际、三泰、天盈隆、同济、声迅、中联盾等提供智能化的平台或设备，即将有“好戏”上演。

    另外，值得安防企业冷静思考的是，对于银行来说，任何新产品、新技术首要考虑的是可靠，这是他们在选择产品和供应商最基本考虑的要素。

联网监控对门禁、报警系统建设产生积极影响
    联网监控本身包含对报警、门禁系统的整合，以此为契机，所带来的巨大商机也使得报警、门禁系统受益无穷。

    围绕金融风险体系的变化，银行门禁管理系统的重要性日益凸显，面临从“管制”上升到“管理”，相应地，银行门禁从以前的非本地联网系统逐渐向异地联网型集中管理门禁系统发展。从中国人民银行开始，门禁开始朝网络化的方向发展；而农行总规划中单金库投资就达几个亿；建行借联网契机，将门禁纳入联网平台中。

    目前，金库、营业厅二道门、后台办公场所的门禁需求较多。深圳市纽贝尔电子有限公司国内市场部经理张雪钦分析，“金库门禁从以前的单纯刷卡或指纹控制开门，上升到现在的多人指纹分组验证、时间段周编程生效、增加远程中心验证等，融入银行自身对金库的管理模式，不再只是对门的控制；网点营业厅的二道门互锁门禁，不再是单纯防尾随，部分银行增加考勤功能，上级分行可统一管理门禁和考勤数据；银行后台办公场所的玻璃门、木门本身不具备防暴级别，对门禁的‘管理'功能就更加突出。”据了解，像国家开发银行广西分行的办公大厦还把门禁结合到智能一卡通系统中统一管理。[nextpage]

    另外，随着自助银行、自助设备的增加，报警系统安装的范围更大、数量更多。捷诺视讯段新强表示，“以前主要安装在办公场所，现在ATM机等都需要加装报警探头，不仅要实现集中管理，还需要与视频产生联动。”针对当前ATM犯罪现象，中国建设银行云南省分行安全保卫部安全技术防范管理科经理谢涛期待更多ATM专用报警产品出现，可直接安装在ATM机护罩内部以防止各类不法器材安装于操作面板，例如基于红外对射工作原理或微波反射工作原理的专用小型探测器等。

开始探索专业化视频报警联网服务模式
    随着银行安防系统技术含量越来越高，专业化视频报警联网服务的需求也日益迫切。声迅覃远昌表示，“最近已有银行开始尝试专业化报警服务，如：离行式自助设备采用租赁模式；外资银行寻求专业化服务意识强烈，如渣打、东洋等；而中小银行已经有外包的动向，运钞、金库、ATM，夜间职守有可能会逐渐外包。”

    安全服务社会化、专业化以后，金融系统的监控报警等技防设施从资金投入、施工建设，到管理维护等工作都由专业公司来完成，而银行负责使用并支付服务费。这种租赁模式正在吸引不少银行用户的关注，中信银行南京分行蔡江认为，“对于银行来说，造价几十万上百万的系统缺少专业人员操作，问题可想而知。而专业化的安保公司有一支固定的专业队伍，我们担心的问题也就迎刃而解。”建设银行黑龙江省分行宫建滨也表示，“目前银行每年需支付较高服务费，运营商提供的服务还不能完全达到银行要求。但是，随着运营商基础网络建设的进一步完善；带宽大量提高；通信费用的进一步降低，外包方式会越来越具有优势。”

    不过，由于保安法迟迟未出台，而且业界对服务外包与内控监管是否矛盾心存犹疑，使得服务运营进展较慢，声迅覃远昌认为，外包与内控没有矛盾。“我们可以分层来做，只取安全系统。例如点钞的动作，没有必要交给专业安保人员查看；而且，我们也可以给银行提供报表和数据，便于用户分析了解经营状况。”