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RFID技术在图书馆的应用

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    RFID技术是当前全球自动识别行业的一项热门技术,在图书馆领域的应用才刚刚起步,可以说还处于初期的尝试性阶段。但是,它作为自动识别技术的发展方向,已经引起了美国图书馆界的关注,存在的问题,也引发了美国同行的研究和讨论。

1什么是RFID技术?
    RFID(RadioFrequencyIdentification,射频识别,又被俗称为“电子标签”)是20世纪90年代开始兴起的一种非接触式的自动识别技术。简单地说,RFID技术就是以电子标签代替条形码,作为商品的识别技术。

    与传统条形码识别技术相比,RFID技术优点非常明显,它是一种非接触式的自动识别技术,可以瞬间自动读取大量标签的信息,而不须手工依次读取。RFID技术还具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点。RFID的倡导者认为,RFID技术有望在未来几年取代条形码扫描技术,RFID技术的发展和应用的推广将是自动识别行业的一场技术革命。

2RFID技术在图书馆的应用
    RFID技术对图书馆来说还是个很新的领域,最早的应用始于21世纪初。截止到2004年第一季度,全球已经有近250所图书馆安装了RFID系统。不过这些图书馆大多是小型图书馆或分支图书馆,大型图书馆使用RFID系统的还为数极少。使用电子标签已经达到50万件以上的图书馆目前还只有几家:美国的UniversityofConnecticutLibrary和UniversityofNevada/LasVegasLibrary,澳大利亚的ViennaPublicLibrary,比利时的CatholicUniversityofLeuven,以及新加坡的NationalUniversityofSingaporeLibrary。

    目前生产和提供图书馆RFID系统的供应商主要有6家:Bibliotheca,Checkpoint,IDSystems,Libramation,3M和TAGSYS(后者代表了TechLogic,Vernon,和VTLS三家机构)。一个图书馆RFID系统通常由三部分组成:RFID标签;阅读器或门禁控制器;服务器或工作站。其中,服务器是整个RFID系统的核心部分,服务器中安装了一个应用软件和一个数据库,与图书馆自动化系统间存在接口,履行着信息交换和处理的中枢职能。当服务器接收到从分布于图书馆各处的阅读器传来的信息后,随即将信息传送到图书馆自动化系统中,后者将执行其自己的信息处理操作。

3图书馆使用RFID系统的优点与问题分析
    作为自动识别领域的一项热门的技术,RFID在图书馆的应用,大大提升了原有条形码识别系统的功能,给图书馆流通服务、书库典藏管理和防盗监测等方面带来了过去无法想象的便利。但是另一方面,尽管RFID技术在图书馆的探索和实践已开始崭露头角,但仍然存在一些问题,使实施RFID仍是高风险的举动,并成为制约其广泛应用的重要因素。对其优点与缺点进行分析,有助于科学评估图书馆应用RFID技术的时机和风险。[nextpage]

3.1使用RFID系统的优点
加快了流通作业的速度
    RFID系统在图书馆的应用,缩短了流通服务的所需花费的时间。依靠RFID射频识别技术的支持,借书过程变得十分简单。当用户挑选了几种馆藏资料来到阅读器面前借书时,不再需要象条形码系统那样进行一一扫描,而只需要进行批处理操作,借出状况一下子就清清楚楚地显示在屏幕上。同样,还书过程也是如此。另外,目前大多RFID系统还能够把条形码、磁条、书目信息和流通记录全部整合存储在一起,提供系统识别利用。这样,利用RFID电子标签不仅可以查询书目信息和借阅信息,更可以追寻特定馆藏资料在图书馆中的准确位置,从而加快了流通作业的速度。

减轻了出纳台人员的工作量
    RFID系统的用户界面非常简单友好,只需跟随屏幕提示进行操作即可轻松完成。用户进行自助借还操作,大大减轻了出纳台人员的工作强度,把他们从重复性劳动中解放出来,可以充实到图书馆其他方面的服务工作中去。

增加了防盗监控的功能
    由于RFID电子标签中包含了条形码和磁条的信息,大多图书馆RFID系统都具有防盗监控的功能,能够替代图书馆多年以来一直使用的电机防盗监控系统(Electro-Mechanical,简称EM)和射频防盗监控系统(RadioFrequency,简称RF)。

提高了典藏管理的效率
    RFID系统在书库典藏管理方面所发挥出来的独一无二的优势,是条形码系统所无法比拟的。当书库管理人员在进行图书盘点或顺架作业时,利用RFID远距离读取、批次处理的特点,无须将书一一从架上拿出,只要手持阅读器掠过书架,即可全自动瞬间读取大量标签的信息,并对乱架及丢失的情况了然于胸。RFID系统大幅度减少了追踪查找馆藏资料的时间,提高了查询和盘点的精确度,节省了对人力资源的消耗。

电子标签比条形码寿命长
    由于采用了非接触式的读取方式,加上具有防水、防磁、耐高温的特性,RFID电子标签的寿命比条形码长得多。很多RFID厂商都声明,每个电子标签最少能被读取十万次以上。这样,电子标签一旦贴上后就可以长期使用。

3.2使用RFID系统存在的问题
成本问题
    按照目前的市场价,购置一台RFID阅读器价格为2500美元到3500美元不等,一台服务器需花费15000美元,而每个电子标签需花费50美分到60美分不等。虽然随着大规模生产,RFID电子标签成本逐渐降低了,目前低至50美分即4元钱左右,但与条形码仅花费2分钱的成本相比,它的投入成本还是比较高的,成为许多图书馆望而却步的主要因素。[nextpage]

标准问题
    到目前为止,RFID在国际上还没有通用的标准,光制定RFID标准的国际RFID标准组织就有五家之多,包括:EPCglobal、AIMglobal、ISO、UID、IP-X等。美国、日本等国家都在倡导自己的标准,各个生产商也在各自执行自己的标准,因此目前推出的RFID产品互不兼容,这对RFID产品的互通和发展造成了阻碍。RFID阅读器和电子标签不能通用,图书馆间就无法顺利进行数据交换和协同工作,会给馆际互借和系统更新换代造成困难。

读取问题
    RFID技术本身也并不是无懈可击的,信号屏障就是一个很大的问题。就同磁铁能使电机监控系统失灵一样,家里包装食物用的锡纸也能让RFID系统发生信号屏蔽问题。如果有人把装有电子标签的物品用两、三层锡纸包裹起来的话,阅读器就无法读取到电波信号了。另外,还存在一种情况,使RFID系统偶尔可能发生误读的可能性。例如,在自助借书操作中,如果前后两位用户距离太近,前一位借书的时候,RFID阅读器有可能感应到后一位手中拿着的资料,从而张冠李戴造成误读。

与图书馆自动化系统整合的问题
    RFID仅仅是一个数据采集和识别的方式,能否在图书馆推广应用,不但涉及其本身产品和技术上的问题,还涉及能否与图书馆的一整套业务流程相衔接的问题,尤其是能否与图书馆自动化系统无缝整合的问题。因此,一个完善的图书馆RFID应用解决方案的制定,仅靠RFID系统供应商是无法完成的,需要与图书馆自动化系统供应商联手协作完成。据美国普林斯顿公共图书馆(PrincetonPublicLibrary)介绍,目前就该馆的应用情况来说,这方面的问题还没有得到很好地解决,他们正在与RFID系统供应商和图书馆自动化系统供应商一起工作,力图使RFID系统与图书馆自动化系统衔接得更顺畅。

用户隐私权的问题
    在应用RFID技术时,人们普遍最为担心的一个问题是:用户隐私权是否受到侵犯?美国的一些消费者权益组织,如全美自由联盟(AmericanCivilLibertiesUnion)、电子新领域基金会(ElectronicFrontierFoundation)等组织倡议立法保护用户隐私权,要求贴有电子标签的商品必须明示消费者,并且应让消费者有选择启用或禁用电子标签的权利。图书馆也不例外,在应用RFID技术时也会受到同样的质疑,因为人们担心当把电子标签用于读者的借阅证和馆藏资料中时,用户的借阅历史被记录在电子标签上,其阅读行为和偏好随时可以暴露在阅读器识别的范围内,个人隐私问题很容易被泄露。因此,如果隐私权的问题解决不好,就很可能成为阻碍RFID技术在图书馆广泛应用的一个隐患。

ALA关于FRID在图书馆应用的指导性文件
    美国图书馆协会(AmericanLibraryAssociation,以下简称ALA)已把RFID技术作为一个新技术领域加以重视,并针对使用中暴露出的问题,尤其是用户隐私权问题,加紧研究和制定FRID技术在图书馆应用的指导性文件。[nextpage]

    2005年以来,ALA已出台了两个文件。首先,推出了“关于RFID技术和隐私权原则的决定”(ResolutiononRadioFrequencyIdentification(RFID)TechnologyandPrivacyPrinciples),该文件已在2005年1月19日ALA理事会仲冬会议上得到通过。在此基础上,ALA又着手制定了第二个文件,即“在图书馆实施RFID技术指南——隐私和知识自由的问题”(GuidelineforImplementingRFIDTechnologiesinLibraries:PrivacyandIntellectualFreedomConcerns),该文件的草案刚刚于2005年9月12日完成,现正处在征求意见过程中。从两个文件的内容来看,ALA制定这些指导性文件的出发点是:既保护图书馆使用RFID的权益,又保护用户的隐私权不受侵犯,在寻求两者平衡之间,为RFID在图书馆的合理使用建立规范。ALA所做的工作,毫无疑问将对RFID技术在美国乃至全球图书馆的发展起到很关键的促进作用。

4结论
    RFID技术在国外图书馆的应用还处于初期实验性阶段,由于受成本、标准、技术、隐私权等方面问题的影响,目前的应用环境还不成熟,实际应用时还存在着一定的风险。

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