商铺联网报警一站式解决方案 - 安防知识网

区域、城市、乡镇、商铺联网报警系统是为社会提供有偿服务的安全防范系统，是“110”报警中心的子系统，并且是“110”报警中心报警功能的重要延伸和补充。它的任务是通过报警网络，为企事业单位、居民家庭、商铺、超市、批发市场、金融单位、工厂、仓库等提供昼夜的安全技术保安防范服务，全面结合人防、技防，最大限度的防止和减少偷盗、抢劫等案件及事故的发生，保障国家、集体和人民群众财产和生命的安全。

　　一、系统概述：

　　联网报警系统是进一步发挥现代先进科学技术手段，充分发挥“110”报警中心的功能，扩大报警受理面，使之从现在的电话拨打报警增扩至“区域系统”自动报警，首脑要害部位紧急快速报警，从而进一步完善安全防范报警体系，提高社会的整体防范能力，满足社会不同层次和多方面安全保障的需要，创造更加良好的社会治安环境。区域联网报警系统从根本上来说是利国利民，保一方平安的有效手段，对于维护社会治安，预防和制止犯罪发挥着重大作用。同时联网报警系统也是现今国家倡导的平安城市、平安乡镇、平安社区项目的核心内容之一，是社会发展的趋势，人们普遍的迫切要求。

　　二、联网报警的初步设想：

　　完整的报警中心是由前端报警设备、通信息道、接警中心设备及其他辅助设备组成。区域联网报警系统不是一个简单的技术工程。区域联网报警系统一旦建立，它将是一个长期的、不间断的过程。区域联网报警系统的最终功效是能准确、快速的为入网客户服务，预防和制止犯罪，保证联网用户的人身财产安全不受损害。同时，在联网报警系统这么个强大的防范硬件条件下，还可与保险公司签定相关合作协议，如客户东西被盗，还可向保险公司索赔，确保联网客户的财产万无一失。

　　从客户单位报警系统的建立、入网，到报警（警情报警、误报、相关操作等）后的预处理、出警、档案记录等的过程，是一个牵涉面广而且急需沟通效率的过程。所以是否能够很好实现这些功能是报警中心能否保证生存运营的基础；因此有一个好的中心接警软件是保证实现报警中心建设、运营所需各项功能的基础，以及保证系统长久生存运营的必要前提。因此，联网报警中心的接警软件必须具备以下功能：

　　1、接警中心的软件一定要兼容多种通讯格式（CFSKIII、Ademco Contact ID、4+2等），兼容性强，不但可兼容一些国际上的协议终端设备，还可以兼容所有以前淘汰平台所遗留下来的终端报警设备，兼容性强，能入网的客户就多，客户的选择也多，可选用原来的联网设备，也可换取新的，更可选用客户比较推崇的产品；

　　2、要有详细完整的用户资料信息（包括用户各个防区位置及报警设备类型的具体显示）。

　　3、对于所有前端报警主机上报的信息可以保存，遇到上报前端报警设备及主机维护信息时及时处理，避免造成贻误警情。

　　4、对所有前端主机上报的警情信息及处理结果的所有内容可以存档，当需要它证明责任时能够有据可依。

　　5、可管理的用户量可达10万户以上。

　　6、每天接收终端报警主机布撤防信息不会产生费用，否则终端客户每个月就得凭空多交几十甚至上百的电话费。

　　7、处理的警情的速度要快，在同一时间内能处理多路报警信息，否则管理的客户群体多了必然出现漏报缺报情况，贻误警情，造成巨大的损失

　　三、联网报警系统基本实现原理：

　　1、用户端设备及其作用：

　　用户端联网设备主要包括：联网报警主机、红外探测器、门磁、紧急按钮、红外对射探测器、红外栅栏无线探测器、卷闸门离合传感器等无线以及有线配件。

　　（1）联网报警主机有两种状态：布防警戒状态和撤防待机状态；可以接收探测器设备发送的报警信号（通过无线方式和有线方式），在布防状态下联网报警主机会自动通过公共电话网络向联网报警中心发送报警报告以及报警信息、布撤防状态信息。

　　（2）红外探测器分为幕帘和广角两种，它会发现探测范围内的移动的物体（有热辐射），并向报警控制主机发送电子信号。当防范范围内无人，报警控制主机处于布防警戒状态时，一旦有人非法入侵，红外探测器会立即发现并向报警控制主机发送电子信号，报警控制主机向报警中心发送报警报告，达到防止盗贼入侵的目的。幕帘探测器的防范范围是个平面，一般用于防范窗户等平面；广角探测器防范的是一个空间。

　　（3）门磁安装于门上窗上，当门、窗在布防状态下被非法打开时，会引起门磁状态的变化而发生报警。

　　（4）紧急按钮：紧急按钮相当于一个开关，用于改变报警回路的状态，达到报警的目的，使用简捷方便有效。金融银行系统、商铺、超市、企事业单位在发生抢劫可以迅速得到报警中心的及时援助。

　　2、信道及其作用：

　　联网报警系统是通过网来进行传输信息的，性能稳定，传输报警信息及时可靠，也是现今采用的比较多、比较成熟的一种联网方式。它主要是起到一个媒介的作用，把接警中心与终端报警主机联为一体，使接警中心能及时准确地接收到前端设备上报的信息，完成整个系统的运作。联网报警系统的传输联网方式有多种：公共固定电话网络、GSM无线网络、GPRS无线网络、互联网宽带网络、3G网络。可根据实际条件以及要求、市场来选择合适的联网方式。

　　3、联网报警中心设备及其作用：

　　联网报警中心的核心部分是计算机接警管理软件，它决定了中心的基本功能，同时接警服务器、终端联网防盗报警主机、防盗报警配件等设备的选择也同样影响着中心的综合性能。大型智能网络管理平台，属于智能计算机接警管理软件，是最新版的接警管理系统软件。

　　接警平台适用安定保协议的系列报警主机联网，同时适用于其他各种协议的报警主机。窗口的操作简单易用，用鼠标以及键盘做功能选择和操作，便于管理以及维护。

　　下面简单介绍接警软件的基本性能：

　　（1）警情准确

　　接警主机与报警中心之间采用几种通讯格式，保证了警情准确无误的采集、发送、传输、接收。

　　（2）接警迅速

　　在保证警情准确传递并满足入网指标的前提下，减少了报警主机与接警软件之间传递的信息量，使警情快速由用户端传至中心。从主机报警到中心接警的时间为5秒。

　　（3）安全性强

　　报警中心不同级别人员具有不同权限，可根据需要单独定义。软件对任一操作逐一记录，便于日后查询。

　　（4）用户容量大

　　接警软件可支持多条线同时接警。

　　（5）管理方便

　　简体中文界面菜单提示，快捷按钮操作方便。

　　接警时有声光提示。对不同事件可以采用不同声音作为区别。

　　用户资料详细；可绘制住户的房间结构图，并标明易受入侵部位。

　　（6）数据库

　　采用数据库产品作为中心用户资料和报警信息记录的数据库平台，具有操作速度快，运行稳定的特点。实现了数据库的备份、恢复、整理的功能大大加强数据库的安全性。

　　（7）自定义性强

　　自定义软件显示界面、自定义报警声音、自定义计划任务、自定义主机类型和编码方案。实时显示报告信息的内容可以自定义设置，当来报警信息时是否自动弹出用户地图可以自定义。

　　（8）统计、查询功能强大

　　具有强大统计报表功能，利用综合条件查询的方法查找需要的数据报表。

　　有测试报告、布撤防、有无报告统计。

　　更多联网报警系统平台的特色：

　　使用数据库系统，更大容量，更高可靠性；

　　TCP/IP网络信息传输，更便捷，更安全；

　　支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展；

　　产品易于远程维护，升级，更新；

　　采用先进的语音卡技术对于今后业务扩展及其方便（4路，8路，16路）

　　通讯技术与语音技术相结合；

　　客户资料可编辑/打印/导出等维护功能

　　月租不足提醒、月租不足警告、暂停对客户的服务

　　系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理

　　增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏

　　四、根据客户要求报警系列产品实现方案：

　　（1）报警中心

　　报警中心设接警计算机服务器一台、电脑显示器一台、外接音响一套、接警电话诺干部，负责接收、记录、处理和显示前端联网报警设备的各项信息报告。接警中心软件使用智能管理平台，具有强大的管理功能，除了根据需要进行相关的数据统计打印以外，还有电子地图显示功能、自动语音催促客户交费等功能。接警中心可以第一时间了解报警的具体位置、具体警情，报警点客户的详细资料，可以统一指挥调度，大大缩短出警时间，更有效的打击犯罪分子，保卫国家群众的财产和生命安全。

　　（2）系统工作流程：

　　报警中心根据报警单位的险情等级或实际情形决定是否加以支援或进行一些其他处理；由报警中心调动附近警力进行支援。

　　接警计算机接收到报警信息后，在其显示器窗口弹出报警信息、发出警报客户的详细资料，（联动视频的可看到终端客户那的周边实时视频图像）并以声、光等形式通知接警人员，同时管理计算机在地图上显示报警用户的位置，接警人员可以根据需要调度人员车辆出警，了解了详细的警情，非常便于接警中心统一指挥调度。

　　（3）大型商铺，小区，学校联网报警系统智能网络管理平台

　　多年来对安防行业发展业务需求进行仔细分析总结，以“和谐社会，平安城市”为指导思想，结合多年来在智能防盗报警系统领域的研发经验，在技术上进行深度网络化的拓展，将通讯技术与语音技术相结合，研发成功的新一代智能云接警管理系统。产品经过在各地小区范围进行测试完善，能够方便准确的对用户防盗报警器所发出的报警信息进行识别和处理，做到及时、准确，能在报警发生后两秒钟内将警情通过语音通知到用户手机。为进一步增强小区安保系统提供了保障。

　　【商铺联网报警需求】

　　商户都希望自己的门市永远不发生一次被盗窃的现象，且希望花最少的钱达到这个目标。商铺、连锁店、商场是当今社会大众购物的主流，但其安保有别于大商场的统一管理式安保，连锁店/商铺因其散布广、缺少安防措施的特点，常遭不法分子光顾，造成商家重大的财产损失，严重扰乱社会治安环境。要解决这一问题，除了在人力防范、实体防范（即物防，如围墙、大门等）外，最有效的就是增加科技防范，但是传统有

　　线监控产品存在以下缺陷：

　　1、布线复杂，安装需要专业指导，安装后不能随意移动；

　　2、成本高且浪费严重，小商铺店主因为资金有限难以负担；

　　3、一旦发生警情不能在第一时间预警，无法与公安机关形成联动，错过办案最佳时间；小门瞳根据商铺监控的特殊要求，推出了一套可以互通、互连，并且联动报警的LD无线监控系统。

　　【商铺方案】

　　1、每3000户商铺配一组值班保安队伍，共需要保安四人，其中队长1人，保安3人。

　　2、每个商铺安装联网报警系统产品。初装费用***元，商铺需要开通互联网服务。

　　3、每月每个商铺缴纳给公安系统***元左右，丢了东西包赔。

　　4、保安室连接报警平台1套，管辖这3000户。硬件和软件大约需要***万元投资。如果想更方便，也可以装视频平台。

　　5、设备的功能是：全部与平台联网，当有歹徒进入某个门市的时候，值班保安立即可

　　以在值班室的电脑屏幕上直接看见该歹徒在商铺内的全部影象。产品在歹徒入室的刹那，启动射灯，语音恫吓声响起，警号声炸响，保安可以远程对着歹徒喊话，也可以直接过去擒之。保安还可以把视频在本地电脑上录下来当证据。由于有射灯，一方面可以威吓歹徒，一方面保证图象在深夜格外清晰。

　　6、特别注意，歹徒在进入哪怕距离保安室100公里外的地方，保安面前的电脑上立即弹出包括门市内所有画面和歹徒整个人的动态视频图象，就近在眼前，保安看着歹徒远程一嗓子过去，加上眩目刺眼的射灯和语音恫吓，保证歹徒魂飞魄散落荒而逃！