距“和颐酒店女生遇袭”事件发生已是第三天，事件不断发酵，众说纷纭。然而，酒店方和警方仍然还未向受害人和大众一个满意的答复之时，舆论的焦点却被有意或是无意转移到女生的自救之上，当然，除了受害人不断深究，但仍有不少人对酒店的安保问题质疑到底，对此，a&s小编立足遇袭事件，深挖事件背后中国酒店安防缺失问题。
现状：人防、技防双双缺失
据中国产业信息网统计，截至2014年底，我国星级饭店统计管理系统中12803家星级饭店，除停业的857家饭店外，有11180家完成了2014年经营数据的填报，其中客房数合计149.79万间/套，床位数达262.48万张。酒店的安保不仅需要从人防、物防上进行保护，更需要从技防上加以巩固，而从和颐酒店的安保措施来看，两者皆缺失。
2014年全国星级饭店规模结构情况（按星级分）
人防：酒店安保人员缺失
事件中，受害女生被挟持的过程持续了5、6分钟，却没有一个酒店安保人员、或管理人员进行施救，服务人员也只是充耳不闻，甚至在事件发生之后，值班经理也是姗姗来迟，可见整个酒店在夜间的安保安排为零，安保人员不足，造成犯罪分子有机可趁。
技防：监控成为摆设 刷卡电梯门禁漏洞百出
据受害人详述，该酒店电梯需要刷卡才能进入，但酒店房间门缝中仍然出现各种小卡片，可见门禁的设置也存在漏洞，没有酒店工作人员进行进入人员身份核实，任何人都可进入电梯，跟随有卡之人进入相应楼层。
酒店监控，各楼层随处可见，然而却沦为摆设或者睁眼瞎，监控虽然拍下整个案件过程，然而监控室无人值守，无法及时进行有效的施救和报警，最终作为呈堂之证。
智慧酒店是酒店安防的必然趋势
酒店安防发展经历了两个阶段，分别是传统安防阶段和智能化阶段，酒店行业的初期涉及的系统比较单一，主要以模拟监控为代表的安防应用，其核心价值在于“眼见为实”，和颐酒店的安防正式处于酒店安防的初级阶段。
随着安防技术的发展，尤其是视频监控实现了高清化、网络化、智能化之后，以及监控结合其他领域的应用多样化发展，目前的酒店安防已经进入了智能化阶段，酒店的安防除了还有报警、门禁、停车场、客控、一卡通、梯控等各方面应用的需求，打造酒店内部智能化安防系统，也是未来酒店安防的主要发展方向。
中国旅游业的兴旺，带来了酒店行业的繁华，林子大了什么鸟都有，滥竽充数之辈都混迹之中，要想全面实现智慧酒店，全方位落实酒店安保措施，给酒店的入住客户安全的身心感受，还任重道远，但经此事件不断发酵，我们希望看到的不仅仅是和颐一家，而是整个酒店行业对于安保措施的关注和重视，能在未来将消费者的安全融入酒店经营之中，以防类似事件再度发生。
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作者：焦盛元
