越来越多的超市开始注意监控系统的使用，安防产品在超市、商城的普及率已经越来越高，更多的经营者已经认识到监控在防损中的作用，也有更多的中小型工程商开始关注这个市场，尤其是POS施工厂家已经开始切入这个市场，对传统的安防工程商造成很大的冲击。随着超市监控市场的成熟，这种竞争已经越来越明显，如何从技术以及甲方需求方面解决客户的实际问题？已经成为工程商面临竞争的实际问题，是依靠客户关系获得项目还是依靠价格获得项目，还是通过差异化的产品获得项目？在市场化竞争面前，工程商必须要做出自己的选择，否则最终的结果就是被市场淘汰。

    超市防损一直都是经营者头痛的问题，他们在尝试用各种各样的方法解决非经营性损失问题，由最早的EAS发展到监控、防盗报警等技术防范系统，但是随着集成化时代的到来，明显独立的信息孤岛已经不能满足日益提高的管理需求。经营者期待更为专业的集成化管理防损系统，甚至于智能化的集成管理系统。

    各种统计结果显示：商场内盗，尤其是收银员岗位与现金直接接触的关键位置是最容易发生内盗行为的，一个熟练的收银员可以在不知不觉间通过各种手段，把商城、超市的营收放入自己的小金库。如何有效的解决这种问题的发生？是不是传统的监控系统就可以解决这样的问题呢？

    传统监控虽然可以看到收银员的各种行为，但是却无法通过监控确认给超市带来的损失，例如：收银员手动输入商品编码，监控系统并没有办法确认输入的商品编码是否与客户实际购买的产品相符，至于小票，更多的消费者体验证明：在付款后，很少去用更多的时间去关注购买商品与小票商品是否相符。此外，监控系统一般不会有人在工作时间监看所有画面，一般都是监控后作为事后的证据来处理，确切的说，监控系统一般更多用于督导的作用，督察的功能远远大于现场监控的功能。因此，传统的监控系统作为一个信息孤岛根本无法从本质上解决收银员操作问题，毕竟单纯的监控信息并不能说明太多的问题。

    从目前来看，最佳解决问题的方案就是集成了POS系统的收银监控系统：通过POS信息与监控信息的对比，从而确认收银员操作规范，进而提高超市防损的效率。

    经过反复测试，以及实际应用案例表明：商盾系列收银监控集成管理系统就可以有效的提高经营者对收银员防损的管理。

    下面我们就根据各种可能出现的内盗情况，具体分析商盾系列收银监控集成管理系统对内盗情况的监管。

    收银员由于中途离开，交接收银员对该收银员进行异常操作。商盾系列产品在每一个收银客户端界面都会显示实际操作收银员的个人信息：姓名、照片、编号等基本资料，管理者可以通过核对个人资料信息与监控回放信息，确认当时的收银员是哪个人，具体操作可以通过时间段搜索方式实现。同样也适用于远程对收银员的监控管理，尤其是对收银员相貌情况不熟悉时，通过计算机提供的专家算法在线随机抽查、核查，提供收银数据和监控录像，可以通过信息对比，提高管理水平。

    由于不扫描、漏扫描、重复扫描、盗用收银密码、盗用授权密码、假退货、假消单等情况引起的内盗行为。用户可以根据需要，按日期、时间、交易流水号、商品编号、商品名称、收银机号、收银员号、授权人号等定位检索对应交易录像文件，检查交易错误，从而通过录像信息与不正常信息对比，从而发现内盗行为。

    重点商品以及贵重物品一直都是内、外盗关注的对象，商盾系列产品可以根据盘点结果，针对重点商品（如丢失数量较大或盘存多出商品或贵重商品）按商品名称或商品编码检索所有销售过此类商品的单号和录像一对一的进行比对，以重点核查某商品在收银时的状况。有效提高重点物品的盘点效率以及水平。[nextpage]

    由于各种异常操作，而导致收银员发生内盗行为，商盾系列产品可以通过自动分析每一张收银单的单类状态，进而获得相关的信息，并通过信息对比，实现监控管理。如该单状态是：正常收银、退货处理、消结处理、数量处理、金额处理、钱箱处理、脱网处理、挂单处理、储卡处理、会卡处理、消单处理、消改处理等。通过这种查询方式，异常操作一目了然，尤其是收银员在经常选定某一台收银机操作的时候，可以通过异常操作的频率来确认是不是要对该收银员进行进一步调查，有效提高防损部的工作效率。

    店内人员互相合作，对店内商品实施偷盗，这种情况在一些分店时有发生，商盾系列产品可以通过授权的人员可以在任何时间、任何地点查看管理各分店或连锁店收银实况和收银历史，有效提高经营者异地管理能力。前一段时间出现的必胜客收银员贪污事件，其实如果安装了商盾系列产品，异地督导人员可以随时根据各种异常交易记录做出及时的处理。

    很多规范的超市有多级管理体系，需要为不同级别的人员赋予不同的管理权限，商盾系列产品拥有严格且适用的权限系统,可设置不同用户对指定收银台的访问权限。有效解决由于管理层次导致的各种配合内盗的问题。

    如此强大管理功能的产品必然会助力经营者在防损管理方面上一个新的台阶，同时还可以通过各种监控录像，分析单位时间内接待顾客数量以及扫描产品数量，找到优秀的收银员，截取部分收银录像信息作为收银员培养的教材，有效提高收银员团队的素质。

    商盾与市场现有的其他系列产品相比产品更加人性化，集成化，并具有更高的性价比，是代理商以及终端客户的最佳选择之一。

    最后，商盾系列产品可以根据客户不同的要求，为不同的客户提出了不同的解决方案，这款与鸿威POS软件集成的系统广泛应用于各类收银相关系统。商盾超市收银监控管理集成系统拓扑图：