20世纪80年代初，安防业作为一个新兴行业在深圳、北京、上海、广州等经济发达地区悄然兴起并迅速发展，闭路监控、防盗报警、门禁、巡更等在各种领域的应用越来越广；20世纪80年代，开架售货在国内零售业中悄然兴起并迅速发展，随之而来的商品丢失与损耗、各种安防系统在零售业防盗与防损工作中扮演了越来越重要的角色。
售业安全与损耗之现状\r\n常见的损耗有“顾客”商品外盗、雇员偷盗、供应商欺诈、行政错误、帐务错误、低价促销、货物损坏、商品损耗等，每年全球的生产商以及零售商的商品被盗金额高达1600亿美金；美国每年零售业的损耗由于库存损耗就多余310亿美金，根据美国FMI2004年放损调查报告结果显示，48%的来自于员工的内盗，32％来自于入店行窃。\r\n2004年，普诺玛集团通过合肥、郑州、长沙、广州等地的防损研讨会，对142家连锁超市企业的损耗情况进行调查，各类损耗所占比例如下表，结果显示，内盗、外盗在损耗各种损耗中占大于2/3。\r\n近年来，安全也是零售业备受关注的问题，如2004年7月7日，《南方都市报》刊登的“深圳连续发生炸弹勒索案，商场经营面临新考验”一文就记述了深圳连续发生炸弹勒索商场等安全事件。\r\n总言之，如今零售业的在利润本来就薄，2003年中国连锁百强企业的平均利润率为0.91％，其中连锁超市的利润率更是低至0.64%，如果不解决好损耗与安全的问题，将严重影响到其利润与经营，导致的结果往往是经营的萎缩甚至是破产！\r\n\r\n零售业安全与防损技术应用之现状\r\n随着全球零售业发展的日益成熟，越来越多的零售业已经认识到了安全与防损工作的重要性。商场作为一个人员、货物、资金流动非常大的场所，其公共安全管理的重要性不容忽视。各种争执和治安案件、各种偷盗、“炸弹”敲诈、食品投毒等事件层出不穷，这些都给社会公众和商业经营者带来许许多多的问题。\r\n防损（Loss Prevention），即防止损耗；安全则是大家再熟悉不过的一个字眼了。零售业防损技术，实质上就是“损耗控制技术”，或“成本控制技术”，再或者是“开源节流中的节流技术”。零售业安全防损管理，已经不单纯是对商品偷盗的管理，而是一个贯穿于零售企业经营管理各个层面及各个作业程序和流程中的管理技术与管理学概念。\r\n\r\n常用的防损及安全方法有人防及技防，随着科技的发展，技防所占的比重越来越大。通常，闭路监控、门禁、防盗报警、EAS以及近几年发展的收银监控、RFID技术、防损管理软件是常用的技防手段。\r\n闭路监控、门禁、防盗报警等系统在国内已经发展几十年，在零售业领域的应用也已成熟。EAS自20世纪90年代在国内引进及推广以来，其有效降低外盗的作用已让业界有目共睹，目前几乎已成为零售业开店的必选设备之一，但由于系统本身的特性及“偷窃技术”的越来越高明，其所能带来的防损效果始终是有限的，是不可能完美的。那么，面对零售商对安全与防损工作越来越高的要求，安防供应商们该如何应对？\r\n\r\n零售业安全与防损技术的发展趋势\r\n据有关资料统计，商场内盗有44%是发生在收银区域的，收银监控系统，主要解决收银区域的损耗。它将POS收银系统的销售数据与同步的收银现场图像捆绑在一起，作为一笔销售记录存档，对有偷盗嫌疑的行为，通过输入商品名称、收银台号、收银员号、流水号、交易时间等有关查询资料，可以快速地在大量的记录资料中找到相应的图像记录，并通过分析图像记录的现场销售商品和收银记录的POS数据，从中发现问题和采取相应的防损管理措施。\r\nRFID，也就是无线智能识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象获取相关数据。相对于EAS系统是对偷盗现象已经发生之后进行阻止，RFID的出现可以真正意义上实现实时监控，分别可以完成以下功能：跟踪商品，使每个公司很清楚每一个货箱离开仓库的情况；预防内盗，解决问题的关键就是在于预防供应链上的丢失情况；防止退货欺诈、减少管理错误、避免货物错位；与EAS、CCTV等系统形成情报传递与经典防盗的相互补充。识别工作无需人工干预，可工作于各种恶劣环境，读写标签的距离可以实现更远，从而真正防止偷盗。目前，以
沃尔玛为首的国际零售业巨头正在加速推进RFID技术在零售业的应用。\r\n安全与防损集成管理系统（LPMS），它将适用于现代零售业特点的各种安全防范技术、信息技术与零售业防损管理思想相结合，硬件和软件相结合，实现系统之间的充分整合、降低设备采购、运营及维护成本、增强系统功能、提高商场安检或防损部门工作智能化和信息化程度，最终达到将损耗控制在最低水平，获得最佳的防损投资回报率。
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