网络风潮下，银行安防与业务管理走向融合 - 安防知识网

为了加强对银行各分支机构及营业网点的管理，2004年左右，银行开始出现联网监控项目。迄今为止，银行网络化发展已经走过近5年的历程。那么，当前银行监控联网究竟发展到什么阶段？联网趋势又给安防产业带来哪些商机和挑战？未来金融联网将呈现怎样的趋势？

金融安防网络化应用起步较早，2004年左右，银行就开始出现了联网监控工程。据深圳亚光银联科技总工程师梁红英介绍，早在2005年，他们就参与了广东农业银行的联网监控项目，该项目要求通过联网监控系统进行远程操作、远程管理和指挥。随着银行集中管理需求的提出，省级大型联网的趋势越来越普遍。各银行在联网监控项目方面的投资也越来越大，纷纷启动省级联网监控工程，如中国银行、中国人民银行、农业银行等等。据介绍，中国人民银行仅广东省分行的联网监控中心就投资了1000多万元。

就银行联网的情况来看，由于经济发展不平衡，联网进展情况也各不相同，沿海城市和发达地区做得比较早，数字化的实现比较成熟，而一些欠发达地区甚至还停留在硬盘录像或软件压缩的阶段。总的来看，目前全国范围的联网项目还没有出现，但省级范围内的联网已经非常普遍，很多银行基本实现了从各支行网点-市分行-省分行的联网监控。梁红英指出，现在一般的联网情况是：以省分行为监控中心，实现与市级分行监控中心的联网，然后，市级与县级中心联网，县级中心再实现与各支行网点之间的联网，实行统一管理。

通过联网，加强银行集中管理
银行采用联网系统，其最大的目的是实现集中管理和异地职守，这样一方面可以节省人工费用，另一方面可以使银行的管理更规范。通过视频联网，相应网点的情况一目了然，可以对银行柜员工作状况、形象、语言等进行非现场实时监督；另外，可实现对金库等一些重点场所的无人值守及重点区域的监督防范，提高防范力度。如果出现紧急问题，保安还可以通过联网系统对现场情况进行及时了解。“通过联网可以建立一个应急指挥中心，对一些紧急问题快速地进行分析处理。录像检查中心对网点出现的业务操作不合规，文明礼貌服务态度等情况，都可以得到及时了解及处理，”天盈隆科技赵宝生表示。

除了可以实现基本的安全防范和对员工的管理之外，蓝色星际陈岩峰还表示，利用联网监控系统，还可以对相关的安防设备进行管理。如果某个系统设置出问题，或者ATM机发生问题都可以通过远程联网系统及时发现。

为了兼顾到早期的投资，当前银行联网以数模结合方式居多，全数字化方案采用的比较少。南京冠之林总经理周月表示，由于受到传输介质的影响，当前要实现大规模的全数字化联网时机还并不成熟，采用全数字化的产品在网络传输方面延时很厉害，达不到银行要求的效果，而另一方面，全数字化的产品还很贵，因此，数模结合方式相对来说要比较实用。

在很多银行纷纷建立联网监控报警中心的同时，也有一些发达城市的银行采用国外比较成熟的安防服务模式——安防外包形式，将设备安装、系统网络的建设、出警等交给保安公司或报警服务运营商去做，每个月支付一定的安保费用。

据TYCO市场经理谢泳锦介绍，作为专业的报警运营服务商，银行一直都是ADT重点关注的领域。通过与安防设备供应商的紧密合作，ADT可为银行提供专业的监控报警服务，用户只需要通过一个安防服务商就可以解决所有问题。而报警服务商有24小时派遣的巡逻机制，以帮助银行做警情发生后的确认，如果银行发生报警，运营商则可以马上通知客户，同时通知巡逻警卫团队，去进行报警事件的调查。目前，ADT已经为国有四大银行及其他国外银行提供整体的监控报警服务。

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网络管理软件受关注
银行联网的目的是为了进行统一管理。如何通过管理软件将各自分散的系统有效统一起来，能在联网中心方便地进行统一指挥和管理，这也是在设计联网监控系统时必须考虑的因素。当前银行大型联网需求的提出，除了要求DVR的网络功能更加强大外，更对功能强大的联网管理软件提出了需求。

福州银安科技公司技术部经理苏金辉指出，由于银行网点比较多，建设周期比较长，使用的产品型号也会比较多，在联网上会经常碰到兼容性方面的难题。现在，在解决联网问题的时候，所采用的方案，要么换掉一些主机，要么换掉联网软件。虽然现在有些企业有专门做联网方面的软件，但兼容性的问题还是比较难解决。而在联网方面，有些企业提供的软件在开发时并没有考虑到过多的网络应用，给施工方及用户的操作带来很大的影响。这些问题，都有待安防企业去解决。

珠海瑞讯安防设备有限公司总经理侯静表示，银行对软件的定制化需求也比较高，对报警和视频的联动都有定制化的要求。例如，由于带宽限制，很多银行固定每个网点只能限制上传几路重要图像到收藏站点，以便在紧急情况发生时能看到这些图像。那么就需要厂家能针对银行的这些需求，开放出一些定制化的应用功能。另外，在银行监控联网中，监控中心管理软件要能对前端设备的运行、连接状况进行检测，系统要具备自动识别、自动报警功能。因为银行网点很多、成百上千，如果不具备侦测功能，在管理上就会造成遗漏。有些设备在运行中看起来是正常的，但实际上已经“死机”了，通过侦测功能可以避免这些问题的发生，而这些功能的实现需要硬件与软件的配合。

正是看准银行监控联网的时机，很多监控厂家及安防工程商专门针对银行应用开发出相关的管理软件。例如，天盈隆专门针对银行领域开发了“TYL—NMS”智能安全联网管理系统软件，以解决银行大型联网系统人机操作界面差、难统一管理及升级等方面的问题。

未来趋势：走向系统融合
深圳天盈隆科技赵宝生认为，虽然目前很多银行都基本实现了省级范围内的大平台联网，但视频联网还是以视频、门禁、报警为基础进行基本的一些管理功能，在功能方面并没有实现真正的大平台联网。而以后，银行监控报警联网将增加很多功能，逐渐向大平台方向发展。通过这样的大平台管理，金库的安防、ATM的识别报警、重点区域的行为报警等等都能集中到一个平台。在这样一个大平台上，各系统之间的信息都能顺畅地传输和处理。

赵宝生表示，关于大平台的概念，目前还是一部分厂家有提出，大家的做法也不一样，但基本发展方向却是一致的。而做好大平台的关键是平台软件架构，要使所有的设备信息基于软件来管理，软件在系统架构和开发接口的开放性上表现要优异，否则要实现对其他设备的互联就比较困难。他指出，“实际上，大平台联网需求也是基于用户的需求。所谓大平台，并不一定要做得很大，也可以是模块化的结构，可根据用户的需求独立添加。随着大平台联网的概念越来越成熟，将会产生不错的发展商机。”

而随着银行各系统都纳入到统一的系统做管理，银行各管理部门之间的关联也会越来越多，例如，之前科技处主要与业务系统关联较多，而保卫处与安防系统管理密切，但随着网络化的发展，将来银行的科技处和保卫处会出现融合的趋势，业务系统与安防系统更多融合在一起。