智慧O2O社区成“香饽饽”
“人人都在谈智慧城市，但似乎人人都谈不清楚智慧城市”，这是海康威视楼宇解决方案总监胡明辉对于该领域最为直观的感受。从智慧中国到智慧园区再到智慧社区，“互联网+”浪潮下的中国已搭上智慧列车急速飞驰，随之而来的“智慧化”概念已深入人心。但作为一个大的概念，智慧城市难以落地，加之目前国内传统社区管理和模式已经很多年没有更新，存在的问题多之又多，已跟不上现代社会的发展脚步，因此，智慧社区将成为一个突破口，以此为点，角力智慧城市。
据胡明辉介绍，相比于智慧城市的“高大上”，智慧社区在实际落地过程中比较容易实现。智慧社区包括智能家居、社区O2O和弱电智能，而未来将会在社区O2O和智能家居上取得重大突破，这两个方向都将催生千亿级体量的市场;并且未来物业服务都将是云平台、云服务的连锁方式，独立的物业公司将逐步消亡.
当下，社区O2O这个概念炙手可热。社区O2O模式是在传统物业的基础上，将各类信息系统和资源进行整合、构建统一的社区信息平台，以此来改善社区服务。值得一提的是，传统O2O是在线到离线的概念，而现在有一种概念是离线到在线。然而房地产行业就是需要逆向O2O，就是离线到在线的概念。比如说小区都有大量的住户，但物业公司不缺住户，但是它唯一缺的就是用一种方式把住户导流到线上，然后转变出它的价值，也就是产生一种流量价值。目前房地产公司和物业公司现在最关注的就是怎样把小区住户从线下到线上，变成APP用户。
海康威视针对智慧社区的解决方案，是以科技来呵护生活，开启智慧“云”社区模式。目前海康威视主要就是抓住社区安防和家庭安防这两个重点，以此来实现安防应用的快速落地，再以点带面推动智慧O2O社区及其它应用的落地，力争解决与民生休戚相关的传统社区存在的问题。
智慧社区的“盲点”和“难点”
智慧社区的发展面临许多问题。2011年政府投资上海浦东陆家嘴试点，当时这个项目很轰动，但是到了2014年政府停止对该试点的投资后，该项目形同虚设，究其原因是没有找到比较好的盈利模式，并且是多种系统共存，技术难题未能得到解决。
从住户的角度上看，智慧社区需要解决的问题有小区车辆问题、小区安全问题、小区进出管理问题及高空抛物的问题。据调查结果显示，高空抛物每年都带来很大的损失，房地产公司一直都在想如何利用技术手段来解决这个难题。
从物业公司的角度上看，智慧社区需要解决的物业公司冗杂的子系统问题。一般来说，重要的四个子系统有视频、报警、门禁及出入口。出入口包括人员出入口和车辆出入口，这是使用量最大的系统。在传统模式下，子系统是分散管理的，存在着供应商过多、培训困难、维护和系统升级困难等问题;另一个是物业运营的问题，人工费用过高，物业公司对智慧社区的建设没有太强的购买力，而最终花钱的是房地产公司。改造的市场可能是物业公司，可是物业公司的盈利形式和经费都是很严峻的。房地产公司控制了新建项目，新建项目占据了智慧社区项目的主体部分。早期，是卖方市场占主导地位，有实力的房地产公司为了提升自己的品味才会考虑建设智慧社区。而如今卖方市场向买方市场转变，从投资保值到刚性市场需求，除了养老地产以外，如今80后年轻人是购房主力，所以大部分房地产公司从潜在业主角度思考如何造房，了解年轻人的想法和需求，需要一些科技手段，这是房地产公司最想解决的。房地产公司之所以采用智慧社区理念，都是为了吸引人们买房。所以智慧社区解决方案需要帮助房地产公司解决房子增值问题，促进房屋的销售和增值。
从解决问题的角度看，智慧社区的建设的主要出资方还是房地产公司，物业公司做的是改造和连网，但是做得最多的还是尝试。房地产公司下属的物业公司最主要的目的是提高估值。在估值提高后上市，投资运营公司和互联网企业都是充当幕后资金提供者。它所做的就是多个社区的连网环节，做的是圈地。互联网企业是圈用户，投资公司是圈小区。互联网企业在意的是发展用户。还有一个不可忽视的因素是政府，政府在智慧社区建设也花了很多钱。有些地方政府单位会以统揽形式来建设智慧社区，但是有些地方可能只有民政局做了智慧社区，可是民政局关注的是养老，公安局关注的是安全问题。但是打的都是智慧社区的帽子。因此，目前大部分智慧社区的建设存在着各自为战，子系统无法集成到一个综合的信息平台，信息孤岛比较严重，没有给用户带来真正的智慧化社区体验。
以生态链理念打造智慧社区
海康威视方案主要是为智慧社区中的社区管理、社区服务、公共服务和家庭服务提供的智慧化服务，其中最核心的是智能安防、物业、智慧生活、社区O2O、支付。每个企业或单位关注的点不同，民政局关注的是养老问题，政府方面关注的是文化站、活动室及相关政府服务，而网络公司则关注网络服务，他们认为先把网络建好，才是搭建智慧社区的基础。智能家居厂商为把家庭智能的家居构造好就是智能社区。那么海康威视最擅长的就是家庭安防和智能安防，以此为切入点构造一个生态链，利用生态链来打造智慧社区。
海康威视胡明辉表示，要以生态链理念打造智慧社区，海康威视需要和第三方物业软件、O2O软件合作，然后达到一个生态链。之前物业软件和O2O软件需要和多家公司对接。现在只需要和海康一家对接，海康威视已和国内很多大的物业公司都有合作，所有子系统智能功能全部可以实现，对接速度也相对较快。在对接了海康的系统后，未来智慧社区都能按照海康的系统模式来进行构建。
安防综合云平台 “一统江湖”
海康威视胡明辉表示，I-SMART云社区行业综合解决方案总体框架是社区管理、社区服务、公共服务和家庭服务。海康智慧社区整个方案分四个部分，从实际问题到技术措施该如何发展、商业模式怎么变化，再到方案的前期统筹，最后落实到具体内容。
社区安防都是通过网络链接和防火墙再到海康威视的萤石云，萤石云可以实现几百个小区的大连网和综合管理。海康威视现在有一个安防综合云平台，具有“海纳百川”之势“一统江湖”。可以把小区里面的门禁、视频监控、出入口、信息发布屏及保安登记室等所有子系统全部搞定。萤石云平台打破了之前多子系统并存导致的信息壁垒，从而使多子系统更便于集中管理。原来需要分别通过门禁授权、视频授权、可视对讲授权及停车场授权，现在都是以住户为单位，不需要逐一授权，可以进行所有系统的统一授权，操作更简单。并且海康威视把整个硬件和软件变为一套设备，方便了设备的追加维修。
海康威视的智能安防应用对智慧社区的建设具有重要的价值意义，可以降低社区投资方的前期采购成本和后期的运营成本。很多系统不需要联动开发费用，使建设成本降低。工程人员带来的是工作效率的提高和工作量的下降。维护和追加只要找海康，反应快，备件少，至少海康十年以后还存在的概率非常大。所有子系统的设备能够自动对自身设备的问题进行自动报警，快速定义问题。工作量的下降能够节省人工成本，解决了物业运营所带来的人工成本上升。
车牌识别功能，可以对访客车辆进行车牌快速自动识别通过;人脸和语音识别可以控制开启被授全的指定的门;另外对于访客和小孩的人员定位也可通过系统平台来实现。从管理角度上看，在物业管理上全部使用IBMS管理平台，在5A的IBMS集成上，对物业的管理场景做视频监控，火灾报警、门禁都整合到一个系统当中，极大地减少了保安的人工。这种管理场景也可运用到很多项目当中，比如在能耗管理中，可以给能耗带来参考价值。这种管理场景带来很大的便利：提高物业的服务水平，提高管理的效率，降低成本。管理场景主要的价值是服务和效率。
除了智慧社区中的新建部分，还有智慧社区的改造部分，改造项目中可视对讲特别难改造。而视频系统则较易改造，例如TVI系统改造，不用换线，直接通过摄像头改造即可实现高清，电源改造也特别容易。但是可视对讲系统确实特别难改造，难维护。比如门口机改造，无线网络的使用或直接通过光纤改造，或在门口机使用3G/4G网络，使用这种网络在门口机改造成本投入低，但是日常使用成本很高。也可在小区里建设内部网络，全面覆盖4G网络，也很方便住户使用。
海康威视提供的社区管理功能，其包括两个方面：安防管理和物业管理。物业管理交给专业的物业管理公司，然后海康威视再和物业公司合作。在社区服务中，海康威视需要提供O2O的支付及其他应用，海康威视拥有专业的团队，可以给物业公司和业主都带来价值和便利。另外海康威视胡明辉介绍说，在养老方面，可以给社区建设一个养老平台。政府服务方面，可以根据各地方的智慧生活需求提供相应的服务，关于家庭安防，如果家庭住宅有人入侵的话，可以托管给小区物业或就近的亲戚。
海康威视的这套I-SMART云社区整体解决方案以全新设计理念，将安防系统及社区业务生态链完美结合，打造出全方位、智慧化的住宅小区，为居民生活提供了极大的便利。另外本方案对物业、房地产公司的日常运营及管理效率都有极大促进作用。海康威视作为安防行业领头羊，多年来一直致力于以科技推动住宅小区的智慧化进程，专注为智慧社区建设打造了一套又一套整体、可行的解决方案。
a&s是国际知名展览公司——德国法兰克福展览集团旗下专业的自动化&安全生态服务平台，为智慧安防、智慧生活、智能交通、智能建筑、IT通讯&网络等从业者提供市场分析、技术资讯、方案评估、行业预测等，为读者搭建专业的行业交流平台。
粤公网安备 44030402000264号
