Strategy Analytics发布的最新研究报告《从Alexa到行业：语音驱动的物联网(IoT)机遇》指出了物联网语音的八大关键因素，其中包括：
· 说话是人类沟通的自然模式。
· 当手和眼睛忙碌时，说话允许人们互动
· 通过人声的独特属性打开生物识别安全选项。
语音在物联网中的应用涵盖从消费者到工业，再到医疗保健等各种垂直市场。 商业用例包括改进的客户服务和更高效的运营流程。
Strategy Analytics执行总监兼报告作者Andrew Brown指出：“物联网一直聚焦于数据，但随着诸如自然语言处理和语音到文本等技术的不断改进，将语音纳入并整合到物联网应用中的能力为人与人互动提供一种通用的方法。 事实上，最近苹果收购Shazam，突出了人工智能语音和声音识别的重要性。
Strategy Analytics高级分析师Matt Wilkins表示：“语音可以用于沟通和控制，并且在适当考虑适合用途的情况下，可以为用户带来更自然的体验。 在某些情况下，语音为用户提供了至关重要的‘解放双手’的体验，比昂贵的触摸屏具有更高的安全性和更低的成本。“
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