某大型汽车服务公司视频会议系统全面解析 - 安防知识网

视频会议系统的建设应用，大大有助于分散在各地的大型公司的信息交流、业务培训、会议开展等工作，是一个多功能、全方位的信息管理系统。本文主要介绍了某大型汽车服务公司的信息化需求，视讯平台实现功能，方案构成以及项目的效果等，同读者共同探讨。

项目需求
目前某汽车服务下属有6个分公司，总部设在上海。目前总部采用光纤接入互联网，除新疆外的其它各分公司多数为专线网络上网，主要使用电信、网通的网络线路，这给该汽车信息化平台的建设构成了很大的阻碍。此外平时要召开大型会议或是召开培训会议、销售会议等多为各地有关人员集中到总部开会，不但费时、费力，耗资更为巨大。

信息化存在问题
网络时代，该汽车公司各管理团队之间的沟通、宣传教育问题越来越重要，急需一个信息化平台来进行管理是摆在每个领导面前的一个重大课题。

平时公司的一些决策或会议精神等，均通过邮件的形式或电话传真等传统沟通工具传达到各地分公司，这样在时间上相对比较滞后同时也浪费了很大的经费成本投入。然而，对于一些决策因受本地情况的不同、决策性的不合理、操作不方便或执行起来力度不够等一系列的情况，各职能部门又得通过传统的沟通方式反馈上去，在时间上受地域及沟通方式的制约，在某种程度上或多或少地制约着公司的工作开展。

由于该汽车服务有较多的地区分支机构，每年的部门业务会议和各种行政会议差旅费用居高不下，每年都需要为陆路客运做大量贡献，随着电子政务的不断变化和信息规模化发展，各地分支机构的业务拓展需要更大程度地协同总部的宣传政策，分支机构与总部之间的交流更加频繁。旅途的安全也是大家担心的问题，能少出差就尽量少出差是大部分人的共识。

与此同时，该汽车总部和各分布的网络线不统一、如果搭建传统的信息化沟通平台需要重新布线，安装应用成本无疑是巨大的。而采用该视频系统能同时支持专线、互联网、局域网、无线网、卫星网等复杂的各种网络环境，无需配置专有线路，可以利用其现有网络构建网络视频会议系统，这样就可加快信息化建设的步伐。

视讯平台实现功能
针对于该汽车服务下属分支机构较多，受地域及时间的制约。且现有的信息化无法满足该汽车公司发展的要求，为了适应现代化信息建设的需求，加强公司服务总部的管理，以搭建视讯平台来解决以下需求：

1、实现服务日常工作视频会议
利用系统，各地分公司、部门间定期/不定期/随即召开各种例行会议，部门会议等，传达工作部署，组织学习讨论。各与会者只需在分会场，或办公桌面，即可以加入会议，节省会议开支，提高沟通效率，以最快的速度传达会议精神。并且无论您或您的下属是在办公室、出差在外或在家中休息甚至国外，只要使用电脑上网，即可召开或参加会议，从而使会议的因故缺席现象大大减少；其次，它在召开会议的时效性方面具有传统会议无法比拟的优势。特别是对于一些突发事情需要召开紧急会议时，运用本系统能迅速地集中群体的智慧，并针对实际情况，及时做出正确的决策。

2、远程会议监控考核
可以有效对会议参与人员进行点名，并可以有效保障会议召开品质，确保会议效果。

3、协同办公提升绩效管理
可以加强公司体制的管理力度，实现理论政策、组织建设、宣传教育、技术交流等管理工作的有效结合，缩短问题反馈、回馈时间，增强领导力；统一规划、逐级管理、进一步加强内部沟通；各个部门或区域内部可以单独召开内部会议，也可以实现跨部门的会议，同时也可以在视讯平台上架设劳动保护等法律服务系统，快速有效地参与协调、解决问题。

4、职工远程业务教育培训
使用该系统，本单位可以进行实时交互的技术交流培训，提高网上培训的效率，把更多的业务内容以最快的速度传达到相关职工人员。
远程培训可以是单位内部员工的入职、技能、宣传制度发布等各类培训，也可以是面向单位协会成员的服务类培训。

5、远程人员招聘
人才是企业发展的必胜法宝之一。使用视频会议系统，单位对跨区域的人员招聘可以在互联网上进行，从而有效地提升人才引进机制及有效人才素质。

方案构成与建设
根据本项目文件的要求并结合经验，依据以下原则进行设计：先进性、实用性、集成性、可扩展性、便利性、安全性、可靠性和经济性。方案拓扑图如图1所示。

项目部署说明
本方案是利用该汽车公司现有网络而构建的网络视频会议系统。本系统视频会议所涉及的产品包括：
1、视讯平台：该视讯会议服务器，集视音频、数据功能为一体。超强的处理能力，支持4CIF格式的视讯终端。最大接入10个用户，单台扩容后最大支持100个用户接入。

2、视讯平台会议硬件终端：基于嵌入式系统及专用硬件，为远程会议提供稳定可靠支持。借助优越的视频编解码技术、具有专利的回音消除技术，该系列视讯终端在普通带宽下可传输高清视频和高质量音频，为服务提供集视频/音频交互、屏幕广播、远程控制、文字交流、电子白板、文档共享、文件传输等多项功能于一体的远程会议平台。

3、会议室终端外围配件：会议室摄像头、麦克风、显示输出设备（可接电视或投影仪），分别进行以下安装：
（1）MCU放于中心机房
系统支持后期扩容，先采用10用户处理能力的视讯平台GT-MCU-HM-010(1台)。MCU支持视频编码有MPEG-4、H.264等；支持音频编码有G.723.1、G.711、G.729、GSM等；可以通过中文Web页面远程管理；能够外设IP；能够防范病毒和网络的攻击；适应各种复杂网络环境，包括电信网通双线路接入，以及支持DDN、ATM、SDH、卫星专线、ADSL等，同时能够跨越防火墙和路由器；支持多组会议的同时召开；7×24小时电信级无人值守式长期稳定运行。
（2）上海总公司及各地分公司
总公司及五个分公司、领导远程开会，采用视讯平台会议室型硬件终端，实现高清晰视频会议效果。
（3）领导及出差桌面办公人员
在电脑上安装桌面软件，实现随时随地地参加会议。

组网方案说明
1、视讯平台项目视频会议服务器采用多点控制单元，可以实现最多10个视频会议软、硬件终端的互通。上海总公司及五个分公司，领导及业务员远程开会则使用GTONE视频会议硬件终端GT-VE128便可方便地参与会议。
2、视讯平台适用大规模的视频会议系统，系统允许多个会议同时进行，管理员方便会议组织，使管理更科学。
3、视讯平台提供了功能齐全的会议录制功能，通过授权可以使每一个与会点都可以对远程会诊进行全程的音、视频及数据一起录制，且存储查看使用简单。
4、视讯平台支持会议型硬件终端和桌面型软件终端的同时接入，并采用了国际领先的动态带宽分配技术，从而可以在不同的应用环境带宽进行自动调整。其会议型终端，在512K以上的带宽上的全屏可以达到近似DVD的高清效果。

案例特点
此次视频会议系统在充分调研和广泛比较的基础上，对系统的总体结构、功能进行全面布局，以满足公司日益发展的需要。观摩整个系统后，该系统主要有以下几个特点：

1、实用性极强
采用新一代自主开发的视频编解码算法（RIVC），能提供更逼真、清晰、流畅的图像；采用自适应全双工数字回音抵消技术（AEC）等国际领先技术，优秀的声音美化技术，使用户即使通过拨号上网，也能得到流畅、清晰、优质的声音效果。

2、良好的网络适用能力
采用RVCP传输协议，支持NAT，代理服务器以及各种防火墙的自适应，能同时支持专线、互联网、局域网、无线网、卫星网等复杂的各种网络环境，无需配置专有线路，并通过交互式QoS质量控制功能，能自动适应宽带波动，保证会议流畅稳定地进行。

3、兼容性和可扩展性相结合
视频会议终端极好地和软件视频会议软件桌面终端相结合，增强了用户选择的灵活性，同时也降低了用户的使用成本；系统伸缩性强，通过集群技术等可进行超大规模容量扩展；整个系统平台可做大面积、大纵深通讯延伸，有良好的服务器扩展功能。

4、多种功能并存
“新一代交互式视频系统”的应用，集合了多种桌面管理功能和会议管理功能。实现了实时会议录制回放和卓越的数据共享功能；能够提供更加丰富多样的会议讨论形式和功能，有着高可靠性的会议控制模式。

5、多重认证，安全性强
视讯平台系统提供了3种安全措施：身份认证、数据完整性和数据加密。身份认证用于确定终端用户的身份，这是视频会议产品安全体制中最为重要的环节。

项目效果
系统建成后，在短短几个月的时间里，该系统对该汽车公司的工作提供了巨大的帮助：
1、利用系统，各部门定期/不定期/随即召开各种例行会议，部门会议等，传达工作部署，组织学习讨论。各与会者只需在分会场，或办公桌面，即可以加入会议，从而节省会议开支，提高沟通效率，以最快的速度传达会议精神。节省领导的决策时间，加强企业市场竞争力。

2、利用系统操作快捷，随时可以进行多点视频会话的特点，在有紧急事务需要协调处理时，可在第一时间利用系统召集各有关部门参加协调讨论，做好相应的部署。

3、总公司组织建设时，诸多业务需要涉及到各地分公司的协同工作。利用系统，各地分公司可以进行数据的共享和讨论，如电子表格的共享和讨论，Word文档的协同讨论等，同时进行实时的语音和视频对话。通过网上的协同办公，充分利用公司专线网络的优势，提高办公效率。

4、使用系统，公司可以进行实时交互的培训，提高网上培训的效率，把更多的业务内容以最快的速度传达给相关业务人员。

5、在此系统应用中，使用视频通信，进行实时的远程调度，如与监控的结合，根据现场情况进行实时的调度，提高对事件的相应和处理速度，通过网络以最快的速度解决现场的问题。

6、公司的发展靠广大员工，类似于公司的大型文体活动，受场地及地域的限制无法使全区全体职员参与。采用视讯平台，通过网络互动，使无法到场的员工，也能参与到单位的整体活动当中来，感受公司大家庭的温暖。因此，可大大增强职工的责任感及荣誉感。

总而言之，这种视频会议系统的建设应用，大大有助于分散在各地的大型公司的信息交流、业务培训、会议开展等工作，是一个多功能、全方位的信息管理系统。