智慧社区得益智能生活连接政府与人民

智慧社区服务平台以线下的“智慧社区卡”和线上的“智慧社区网络平台”为载体，充分借助并整合传感网技术、智能楼宇、智能家居、路网监控与数字生活等诸多领域，构建社区发展的智慧环境，为社区百姓提供一个智能、共享的幸福社区生活新模式。

　　“智慧社区卡”助于实现智慧社区架构

　　具体来说，小区门禁、智能停车、社区医疗等，都可以在“智慧社区卡”这个平台上实现，物业费代扣、公用事业费代缴、便利店购物、社区菜场买菜等家常应用，都可以用这张卡，而其同时又有一般借记卡都有的金融支付功能。

　　从三方合作看，上海银行将为社区客户提供金融服务，同时为普天银通、沪东建发集团提供企业综合金融服务;普天银通主要负责智慧社区项目服务平台的搭建，为项目提供后台数据支撑;沪东建发集团则为社区居民提供生活综合服务。三方的有机结合将合理调配各类服务资源，变“无序”为“有序”，正确疏通服务渠道，进而及时提供可靠信息和定制化服务，满足社区业主日益增加的多样化需求。

　　此外，平台可以延伸带动多个盈利点，推动相关业务的联动发展。平台建立以后，将会对周边经济发展形成较强的协同效应，如社区服务定制、商业广告服务、社区卫生服务等。

　　打造智慧社区推出精彩应用

　　上海电信与市卫计委、市旅游局、市民政局达成协议，通过上海电信智慧社区平台在全市范围为居民提供相关的医疗卫生、旅游、养老等信息与服务;在区县层面，上海电信与政府签约共建了2000多个智慧社区，将区域政府的民生信息内容接入平台，为居民提供属地化的民生信息与服务。开放合作的智慧社区平台，还得到了各方优秀社会企业的鼎立相助。目前平台已汇聚社会企业提供的生活服务近30项，涉及医疗健康、教育服务、养老服务、文化体育、商圈服务、交通信息等多个方面。

　　在智慧社区里,市民不仅在家中通过IPTV就能预约挂号,缩短候诊时间。还能通过“安康通”平台随时检查自己的身体状况，血压等各项身体指标还能即时发到附近的医院，由专业医生作出诊断，并针对具体情况对患者进行治疗。如果患者感到不适，按下通话键还能及时向医生求救。此举不但大大缓解了患者和医院的“就诊难”，也为未来的远程医疗奠定了基础。

　　当雾霾成为2013年上海民众最关心的话题，因交通拥堵造成的PM2.5污染引发了公众的关注。采用智慧交通减少交通拥堵，就更加显示出它的重要性。如今智慧社区居民早上起床，就可以通过IPTV查看当天空气质量情况，并根据IPTV提示的道路拥堵信息，提前确定行车路线，很大程度上减少了交通拥堵的状况。

　　提倡绿色出行，智慧社区居民在IPTV上就能查看公共交通信息。在公交站台上，乘客只需扫一下二维码,就能知道本站所有公交车的信息,还能知道下一班公交车的到站时间。

　　而在车位一位难求的长宁区,借助雍景园智能社区的停车系统,物业利用小区业主和附近上班族停车的时间差，根据当前小区的空余车位数量，既“释放”出足够的车位，又不影响业主的正常停车需求。此举深受社区居民和附近上班族的好评。

　　智慧社区连接着政府和人民

　　智慧社区是连接政府和社会民生的核心点，对于加强政府与居民的联系，提升社区行政服务能力具有现实意义。首先是服务政府，提升政府服务能力，推动政府服务模式转型。通过智慧社区信息发布平台，向社区居民发布政府公告、物价信息等。建立便民地图，方便居民了解周边路况、公交地铁及停车库(位)等信息。通过智慧社区问卷调查平台，更真切地了解各阶层居民的意愿，为政府提供决策支持。其次是服务民生，提高居民生活质量和幸福指数，引领居民生活方式变革。提供洗衣、买菜、送餐、宠物托管、老人陪护、保姆等便民服务，方便居民生活。提供老人在线点餐、预约挂号、空巢老人在线监护及癌症晚期关怀等社区关爱服务，缓解社区医疗养老机构的压力，让社区充满关爱和温情。在线方便查询免费Wi-Fi接入热点及其他便民设施，便利居民生活。还包括服务产业，提升服务水平和活力，促进经济发展方式升级。通过在智慧社区平台上整合社区内各种商业业态，给社区居民提供一个更加便捷的商业环境，让居民方便消费的同时，增加社区各种商业业态活力，同时增加政府税收收入。

　　作为的重要标志，智慧社区的建设将使社区范围内的所有利益相关方均能受益，实现多赢。对政府而言，能提升居民幸福感，提速政府服务转型，促进经济发展与就业，提高政务服务效率;对周边商户而言，将更便捷、高效地享受政府服务，参与内容、应用等服务提供，形成业务发展新增长点;对电信运营商而言，能带动网络建设和应用需求，参与平台运营及服务提供，扩展终端用户与增值业务发展空间;对于社区居民来说，则能享受各类政务、商务、生活等服务便利，融入社区，参与社区互动与治理;对于小区物业来说，物业可及时和多渠道公告、发布和提供账单查询等服务，提升物业管理和服务水平，赢得社区居民认可。最后，对于街道和居委会，可降低社区办公成本，减轻各级管理人员负担，提升社区服务和管理的能力。

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