而后者是发展成熟的行业协会并关注于提升信息通信技术(ICT)行业产品与服务的质量和可持续性。该合作将结合这两家协会的各种技能和资源来为双方的会员带来全新能力，其最终目标是为全球各地的通信服务提供商和技术提供商加速数字业务转变。
作为知名的 TL 9000 质量管理体系的缔造者并依托在性能基准方面良好的能力，QuEST 论坛将为电信管理论坛带来全新能力，从而加入由会员驱动并关注于 IT 运营与管理、客户体验、数字服务互操作性和货币化等问题的深度合作计划。QuEST 论坛近期推出的可持续性框架还将使电信管理论坛能发展在可持续性方面的专长与知识，而这与电信管理论坛关注于智能城市等新兴成长行业密切相关。
依托这项合作，QuEST 论坛将其基准服务扩大至电信管理论坛的900多家会员公司，并且将与这些公司共同结合其专长，关注于加速数字业务转变。
TM 论坛主席兼首席执行官 Peter Sany 表示：“我们很高兴将我们与 QuEST 论坛之间的联盟发展至下一阶段，从而为我们的会员带来全新能力。在当今碎片化的市场和迅速崛起的数字生态系统之中，业内各家公司开展密切合作来帮助我们的会员实现个体业务，以及整个行业的转变，具有至关重要的意义。这项合作将使我们能为会员提供经过实证的强大基准能力，从而完善我们目前的战略计划、独立的成熟度评估及相关服务。”
为推出这项战略联盟，电信管理论坛将于9月12日至14日在纳什维尔联合举办QuEST论坛2016年服务提供商峰会(QuEST Forum's Service Providers Summit 2016)。电信管理论坛的合作研发副总裁 Ken Dilbeck 将发表有关网络功能虚拟化(NFV)衡量标准的主题演讲，并将主持由电信管理论坛举办的高管专题讨论会。
QuEST 论坛首席执行官 Fraser Pajak 则表示：“这项合作使双方都能受益于各自的战略能力，并且发展我们在网络功能虚拟化方面的当前合作，以及面向电信管理论坛的智能城市和以客户为中心计划的基准支持。在我们作为公司和个人所从事的所有工作中，信息通信技术将发挥日益重要的作用。可以说，信息通信技术已经如同氧气一样必不可少并且预计将达到良好品质。为了深化我们的会员制度而开展合作，这具有重大的利害关系。通过与电信管理论坛更加密切地合作，我们认为在帮助复杂且令人振奋的虚拟化全新现实方面推进行业向前发展之际，我们可以提升自身的影响力。”
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