包含国内转账、存款、贷款、保险产品和储蓄账户在内的移动金融服务在全球新兴市场的交易总额预估到2021年则将上看5千亿美元。
移动金融服务对新兴市场的吸引力与日俱增,市场调查公司Juniper Research指出,2016年包含国内转账、存款、贷款、保险产品和储蓄账户在内的移动金融服务在全球新兴市场的交易总额预估将达1,980亿美元,到2021年则将上看5千亿美元。
此外,保险产品对新兴市场用户也颇具吸引力,如印度Telenor Suraksha保险公司的4,500万用户中有近50%是该公司自2015年12月设立以来所吸纳的。通过引入保险商品,运营商将能减少客户的流失。举例来说,消费者可能通过按月充值话费顺带购买保险,这种运营方式让运营商能维持一定的营收,而消费者也能获得小额保险保障。
不过,新兴市场也将很快面临个别市场对金融服务的差异化需求。例如在印度、菲律宾和尼日利亚等地区,需要的金融服务产品往往不尽相同。例如在巴基斯坦,Achuwat必须提供无息贷款业务才能符合当地宗教需求。因此,未来为每一个新兴市场打造他们需要的金融商品,是推动移动金融服务的关键。