近段时间，衢州市公交公司“3041234”热线陆续接到乘客反映称，部分公交班次准点率不高，出现脱班现象，有的班次车也不报站了。昨天下午，该市公交公司相关负责人称，目前该市公交车正在陆续安装GPS卫星定位系统，确实可能导致班次脱班等不正常现象，恳请市民谅解。“GPS装好后，因为路况、车间距等原因造成一边乘客长时间等车、一边公交车空车运行等现象将得到彻底改变。”市公交公司副总经理张伟民说。

    据了解，该市公交公司目前已经开始对市区所有公交车进行GPS系统改造，第一批11条线路的140台车，将于9月中旬改造完毕并投入使用。公交GPS智能调度系统是公交调度中心利用GPS车载设备、计算机网络、数据实时采集处理等先进科技技术，对公交车辆运行情况进行监控、调度的指挥系统。“有了这种智能调度系统，调度员只要坐在屋内通过指挥平台上的电子地图，就可以实时监控车辆的运行状态，对运行在该市各条线路上的公交车进行调度，掌握公交车之间的车距、车序、进出站等详细情况，从而通过安装在公交车内的智能调度系统装置进行调度指挥，不仅可以提高公交车的运行效率，还能省去很多人力。”张伟民说。

    一位资深公交司机称，在日常开车过程中，经常会遇到几辆公交车一起进站的情况，出现这种情况有多种原因，但是每出现这种情况，都会给市民出行带来不便，降低公交车的运营效率。“有了这个GPS，以后我们开车效率将变得更高，再也不用担心自己与前后车之间距离大小的问题了，更不用害怕前方堵车了。”

    据张伟民透露，如果条件成熟，该市的公交车还将搭载监控系统，对车辆的服务状态和治安进行监控，尽最大可能保护乘客利益。届时，公交服务热线3041234将与GPS监控中心联动，市民可拨打该电话反映投诉。