UC，协作，通信未来? - 安防知识网

企业通信的终极目标是什么？快捷、高效、性价比高恐怕是用户衡量一种新兴通信方式的终极标准。对于国内用户来说，UC（统一通信）在国内一直处于“闻其声未见其人”的状态，其距离大规模商用还有较长的路要走。只是，这厢还未预热，近期有关于“协作”与“统一通信”的定义及区别的辩论又通过各种途径轰轰烈烈地展开。思科于11月在旧金山举行的“思科协作峰会”上对外宣布，将由“UC”向“协作”迁移；IBM早期推出的UCC理念也试图说明这两者之间的区别；全球IP通信联盟也于今年9月对于此“协作”关键词有过针对性报道（思科网真推动协作，首次亮相下一代网络通信展）。但是追根溯源，企业对通信系统需求的多样性不会因为一两个关键字的重新描述而改变，真正起到作用的是其通信手段本身是否对于企业运作能够提供更多实质性的帮助。

2000年初，电话、传真、短信、email、视频会议、语音通信、数据传输等通信方式被融合在一个大的平台之下形成统一通信应用，打破了电信、IT、互联网领域之间的隔膜，让业界第一次感受到将各种通信手段整合的魅力。06年初，随着Cisco、微软、IBM、AVAYA，北电等厂商的相继加入，统一通信市场阵营逐渐形成。根据相关报告显示，截止到09年5月，在美洲地区已经有超过一半以上的企业用户已经部署了统一通信和类似统一通信设备，15%以上的企业正在考虑部署。

与国外市场的高速发展相比，亚太特别是中国的UC应用正处于大规模启动期。中小企业占较大比重的中国市场并未因众厂商云集而呈现规模式增长。实力背景有所欠缺的中小企业并不会通过购买网络、桌面软件、中间件等众多产品来实现所谓的“统一通信”。说句玩笑话，没吃过猪肉但见过猪跑——我们谈UC更多的是建立在向他人取经的基础上。但随着云计算在国内的发展，传统的销售模式开始向服务提供型转变。服务剔除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，大幅度地降低了中小企业信息化的门槛，使得UC在中小企业中的发展成为可能。相关预测，在未来五年的时间里，国内统一通信市场将保持较快的增长趋势，其年复合增长率将达到46.4％，截至2012年，国内统一通信市场的规模将达到212亿元人民币。

“协作”最早亦出现在统一通信的实现目标之中，近期更被从中剥离突出，且强调与UC不同之意义。众多推动“协作”的厂商所出的招数与当初主推UC时用到的并无不同——发展优势，以自己的产品为核心推动设备或标准软件销售设定模式；广结盟友，这是所有UC厂商所采取的最直接的方法。

但统一通信强调人与人之间的联系，物联网强调物与物之间的关系，而协作则是介于两者之间。在我们看来这三环相扣，甚至协作有凌驾于UC之上的可能。从用户角度来说，UC用户们的焦点逐渐向“强化个人能力以支配个人通信”的方向转变。换句话来说，用户真正关心的不是“统一通信”和“协作”之间概念的转换，他们所关心的是怎样通过统一通信或者协作来最终实现企业劳动生成力的提升。在这一点上，协作更加强调在一同工作的过程中员工、客户直接参与到信息沟通的进程中来，并且通过Internet、个性化多模式终端设备、商业通讯软件、商业进程软件、在线信息和移动设备等各种接入方式及时与人和进程进行通信。从这个过程来看，灵活的协作几乎等同于通信的全部意义。

全新改版推出的2010 NexCom Expo 下一代网络通信展暨 CECC中国企业通信大会、CWCC中国无线通信大会将于明年四月于京举行。这次展会的一个重点将探讨UC，协作在国内的部署应用及运营。作为国内下一代网络通信领域最高端的展会，NexCom Expo 下一代网络通信展暨 CECC中国企业通信大会、CWCC中国无线通信大会一直专注于固网移动融合下运营商、SP和厂商在ICT领域的最新产品，方案和增值服务并且保持敏锐的观察力，为行业内最新、最热的关注点提供探讨平台。本次的展会涵盖范围如下：

企业通信：UC统一通信；呼叫中心；视频会议（网真，高清，纯软）；视频监控；融合通信；企业无线通信（WiFi/WAPI）；云计算（云通信）；SaaS； XaaS；数据中心

移动互联网：3G增值业务；增值业务平台；手机操作系统；内容提供；手机支付平台；移动社区SNS；游戏；IM；移动办公方案；LBS；无线城市；智能手机；上网本

下一代通信热点：全业务运营；3G/4G； LTE, WiMax； NGN(下一代网络)；NGI（下一代互联网）； NGB（下一代广电网）；IMS（IP多媒体子系统）； FMC（固网移动融合）；PTN（分组传送网）；GPON（千兆无源光网络）； OTN（光传送网）； IPTV；云计算（云通信）；物联网；M2M（机对机通讯）；绿色通信