【安防知识网】世茂佘山艾美酒店需求难点
该五星级酒店占地范围大，且基本上是开放式空间，管理难度较大，因此对摄像机的需求量较大。酒店面积大，到处都可以进入，同时酒店也要求不能用围墙围起来，这样也增加了对技防要求的难度，包括摄像机设备的安装。基本上，客户活动有安全隐患的区域都会装摄像机，例如游泳池也至少要装两台。由于该安防工程项目规模较大，作为开发商需要帮助协调的工作量较大，单凭安防施工单位很难做到满足诸多条件、且与装潢融为一体的安防系统，包括摄像机的定位、某些装饰面的开孔等等。
酒店安防系统基本配置
该五星级酒店第一期安防工程装了230多台摄像机，其中智能球20多个，系统主要设备包括智能球等基本上采用的是进口产品，如摄像机(BOSCH)、监视器、矩阵及配套设备等。智能球可以全方位调速率、旋转、变焦等，日常使用中，一般选择在设置的搜索区域内定速巡视并进行图像记录;在有突发情况时，一般采用联动或功能按键来启动定位功能。系统使用中也可以根据需要进行定点监视，扩大监控区域，进行区域跟踪并可调节变焦镜头进行细节跟踪，尽量把情况记录完全。目前系统已正常运行了两年。
系统选型：关注重点是品牌形象、产品质量
作为开发商，我们在设计院提供出一个通用规划设计方案之后，会再对这个规划进行细化、审核，除必须符合国家、地区、行业的相关规范和标准外，一般也会尽量满足酒店经营管理方合理的要求，根据其经营管理的需要增加一些设备配置。例如，酒店总经理需要看到酒店各个位置的情况，我们就提供了一个矩阵副控在他的办公室里，以前的设计只是在保安经理办公室设置副控。并且根据酒店管理方的要求在职工考勤处、重要的机房、职工餐厅等处也安装了摄像机。
另外，世茂集团内部的规范更细致些，要求尽量做得更到位，如顶层与屋面连通的出入口以前只是监控，现在除监控外还要加装门磁感应器，并且进行联动;酒店的走廊、电梯厅和轿厢内、楼顶层、功能转换区(客房区和活动区的转换地方)都装有摄像机。
我们在摄像机选型时，采取的原则是：先确定监控的区域和内容，再根据环境、位置等选择摄像机、镜头、防护罩等。在选用设备时，价格一般是由合约总监来最后确定，一般会进行招标，同等技术条件下，再看价格。我们关注的重点是：品牌形象、产品质量、适用条件、售后服务、商务条件等。
在设计上，我们也充分考虑到了一些容易出危险的地方，特别做了加强，例如游泳池就至少装两个以上的智能球。另外，根据功能区域来分，有安全隐患的旅客活动区域装的摄像机更多些，主要用来保护旅客安全。[nextpage]
应用心得：投资比预算更高，产品外观要与环境装潢相匹配
系统建成后，基本上实现了一个人从门口进入酒店，到入住客房，至少会留下3至4张记录下来的图像画面，主要起到事后查寻的作用;走廊里安装有较多的摄像机，酒店经营中特别重要的关键部位都需要纳入监控的范围。上海有多个部门在进行酒店安全防范的管理，并且管理上比较规范，管理部门包括公安局安全技术防范办公室、建委安保审批处等。上海酒店安防系统管理要求有些位置必须固定设置摄像机，一旦发生突发事件，必须能够找得到图像。
实际上，工程完工后，我们发现在这个项目的投资上要比当初预算时还要多，主要原因是：我们在这个五星级酒店的高端项目上采用了高端品牌的安防设备，使酒店看起来更加有品味。有品牌的产品其质量要更好，使用寿命也更长。对于开发商来讲，提高投资额并不是太大的问题，关键是物有所值，因为这是一个高端项目，整个系统用的都是高端产品，没必要省那一点点钱。例如在我们一些别墅等高档项目上，一般都会根据产品的适用情况和商务条件，选用较为著名的国内外品牌。
特别是在安装方面，我们要求产品的外观、安装方式等要与酒店环境的装潢相匹配，有的需要侧装，有的需要吸顶安装，例如，我们在这个项目中采用了部分半球型一体化摄像机，这种机型体积小，安装方便，也较美观。在酒店项目中，吊顶上安装的空间很小，这是一个特殊要求，我们一般希望能有一些摄像机能够直接装上去，不用再来开孔，且方向、角度调节方便，提高美观度。另外，由于一般来讲酒店客房的楼面、走廊的光线都会调得较暗，因此我们也希望摄像机对照度的适应范围能更大一些。
维护支持
首先，产品坏了直接向施工单位报修，施工单位还有工程质量保证金在开发商那里，若施工单位的工程后期服务不能令人满意，开发商可以委托其他专业单位提供服务，费用一般是用施工单位的工程质量保证金来支付;其次，在选择产品时，都明确了产品供应商必须提供3年的保修期;并且开发商会预留一些备品、备件给酒店管理方，方便后期的维修。
由于在该系统建设中已进行了充分的沟通，一般酒店管理方在监控系统的使用中不会再提出增加设备，而是要求调整，例如，移动摄像机的位置，换镜头来调整监控范围等，以及开启一些以前没有使用的功能等等。
作为开发商，如果发生突发事件，只要画面不丢失，来取证时画面不要漏，就不用承担责任。但如果我们做好了，酒店自己管理或使用不当，画面没有全部记录下来，责任就在酒店自己。例如，曾经有外国人在酒店发生冲突的事件，摄像机将画面全面记录下来了，这样我们开发商就不用承担责任。
就监控设备来讲，开发商完成系统安装、调试、试运行后，经主管部门的检测、验收后，就移交给酒店管理方使用。我们最担心的是，由于系统操作人员变动较频繁、素质参次不齐，而不能很好地利用系统的一些扩展功能。
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