门铃故障频发是诱因
记者走访梅江各小区了解到，对讲门铃的“通码”一般有两种设置方式，一种比较普遍的是物业所设。一般来讲，物业不会告诉业主“通码”，但有时居民被困楼下，向物业求助时，物业工作人员因为和业主关系较熟就不经意将“通码”泄露了出去。本只为解决一时问题，却不想对讲门铃的故障时有发生。这些故障多是由于按键失灵所致，一般用“通码”即可解决。门铃故障频发，业主又不愿次次找来物业，就用自己早先得知的“通码”开门了。
一个业主知道了，告诉了家人。家人看到邻居遭遇同样问题就告诉了邻居，一传十，十传百，一栋楼的人几乎都知道了开门“通码”。有时，朋友来串门，恰巧门铃又坏了，只好将“密语”又告知朋友。据家住玉水园22号楼的张先生介绍，近期，因为“通码”的泄露，原本干净的楼道还出现了不少小广告。不仅在玉水园，记者在采访中发现，梅江其他小区也有类似情况。
还有一种对讲门铃的“通码”，是在规定数字、字母范围内相互替换也可用的。比如，按“202#”能打开大门，将“#”替换成“*”也可以打开，这种情况更为危险，有些贪玩的孩子乱按门铃却误打误撞打开大门的情况也是有的。
物业表示及时维修
对此问题，记者采访了玉水园、景观花园等物业，物业方面表示一旦发现对讲门铃有损，小的问题，维修人员会马上修理。大问题就会联系厂家，寻找解决办法。“小区建成已超过5年，对讲装置的确故障频发，通用码泄露的隐患物业已经了解，打算采用更换密码或者更换对讲门铃的方式解决。”在此提醒居民，提高防范意识，不要轻易使用“通码”。打开楼门后，最好在听到静音锁“嘀——”的一声锁好后再上楼，如发现无法上锁应及时报修。如遇陌生人，问清来历，不要随便开门更不要告知“通码”。同时，物业今后会加强对各个楼门对讲门铃的检修，希望业主多提意见，积极配合。
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