品牌的成功与否取决于制造商对渠道合作伙伴的选择。合适的合作伙伴会发现优质客户并向他们提供技术支持，从而为制造商和买家提供双赢的方案。然而，不是所有的合作伙伴都具备支持网络解决方案所需的知识或技能，从而导致不满和相对低利润的业务。
IP与传统渠道不同，但正在快速领悟渠道的诀窍。“我们进入市场的渠道可分为三种方式：电子渠道分销(具有新型廉价产品系列)、传统增值安全分销商以及工程解决方案和软件(与系统集成商紧密合作)，”博世安保有限公司董事长兼总裁Gert van Iperen说，“由于要做全面的产品组合，目前我们的网络尚未完全集成，但是合作伙伴的培训和认证将继续持续进行下去。”
安装的简化缓和了销售合作伙伴的学习曲线。“我们主要通过传统渠道进行销售，”Fernandes说，“他们只需从包装盒里取出相机并打开。就这么简单。”
培训和教育是针对安防和IT渠道一直采取的措施。“分销企业正在转变，传统安防分销商开始接纳网络设备产品系列，并聘用该领域的专家提供专业知识，”Smith说，“同样地，传统网络分销商开始接受系列安全产品及专业知识。”
社会化媒体
社会化媒体的覆盖面和及时性使其在通信中必不可少。更多的供应商通过网络对其渠道合作伙伴进行培训。用户和集成商可以通过网络电话、即时消息甚至Facebook得到答案。“我们看到一些应用领域使用社会化媒体的巨大潜力，”Edgecombe说，“相比传统媒体，社会化媒体更容易确定受众。”
虽然这不如销售展会所带来的体验，但通过Twitter发微博可以带来快速的在线互动。一些国家对社会化媒体进行封锁，要求使用当地的其它媒体，如中国的新浪微博。“我们能够获得及时反馈，这样不仅可以与客户进行更好的合作，为他们提供符合其具体要求的产品和解决方案，还可以加强客户及其所需的技术支持，从而以最佳状态进行经营活动。”HID Global公司(亚萨合莱集团下的一个公司)亚太区董事总经理Simon Siew说。
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