深圳华强北的于先生，自称前日在香港购买了一部iPhone5S手机，在开机后十几分钟突然发生爆炸，手机锂电池在事故中烧成灰烬。目前苹果中国公司方面接到投诉并已收集了爆炸相关图片进行分析，并称其为“最高级别的安全问题”。

　　机主于先生称，事发时他正在位于华强北华联发大厦5楼的公司上班，刚刚拿到从香港购入的5S手机，随即开机准备拿去装软件。

　　“开机一会后觉得有点发热，有点烫，没在意。”于先生回忆，约十几分钟后，就在他准备出门时，手机麦克风位置的网孔中开始冒出灰色的烟雾，随后“砰”的一声，手机发生爆炸。

　　“就像气球爆了的声音。”于先生说。由于突发的烟雾触动了办公楼内的烟雾传感器，一时报警器响起，几名楼下值班的保安提着灭火器跑了过来，都以为起火了。于先生向南都记者展示了手机残骸：前后壳以及屏幕都基本完整，但锂电池已成灰烬。

　　昨天上午，于先生去华强北苹果售后店找说法，对方告知其不是直营店。辗转一番并拨打了苹果公司售后热线后，位于上海的applecare客服受理了投诉，并让其通过邮件发送了手机爆炸后的图片，称要转给美国公司安全部门分析。

　　“反馈的问题是我们最高级别的安全问题，按照流程我们是要在4个工作小时内做出答复。”上海applecare一位高级客服在电话中对南都记者称，由于投诉时间接近周五下班时间，因此这个问题将在下周一做出处理。他介绍，按照流程，工作人员将在规定时间内上门收取设备，并递送给机主一部全新的产品。

　　记者同时向苹果公司媒体联络邮箱发去采访邮件，截至发稿前暂未收到回复。综合媒体报道发现，今年以来苹果手机在国内出现的爆炸已有两起。

　　防止手机爆炸温馨提示

　　1、一定要用原厂电池.优先购买原装正品的手机电池.至于如何辨别原装或非原装的电池,大家可以咨询一下各大行货手机厂商的售后服务中心;

　　2、不要随意改装手机;

　　3、尽可能使用原装充电器.手机爆炸除了由电池质量问题导致外,手机充电器也是一大危险源;

　　4、不要将电池放在高温环境下.高温会导致电池热量提升,这时极容易爆炸,所以对电池进行充电或是放置手机时,一定要选择远离高温的地方,同时也要避免夏天阳光的直射;

　　5、不要使用破损的电池.要是手机电池的包装出现了破损,建议更换;

　　6、不要长时间通话.打手机的时候也要留意,如果发现通话时间不长,但手机变得很烫手,那就要尽快将手机送检或更换电池;

　　7、在充电时尽量不要打电话;

　　8、手机在日常使用中最好不要挂在胸前或揣在裤兜里,放在包里是比较安全的做法.这样做,即使有意外发生也能把伤害降到最低。

　　手机现在已经成为百姓生活的必须品了，而且手机走向智能化，生活琐事都变得更加简单不繁琐，但是手机的安全隐患还是很多人没有去注意，因此往往会酿成大祸。在今年5月底，香港一名市民买了一台新的三星Galaxy S4，晚上使用原装电池、充电器给手机充电，最后手机爆炸把整个家都烧个精光。所以无论是手机安全还是家居安全，都必须引起我们的关注。同时我们也可以想想，以后家居生活也走向智能化了，那我们又如何去考虑我们的安全问题呢？一起思考下吧！