12月16日，广发银行成都东大街支行成立。广发银行成都分行有关负责人表示，该支行是广发银行继北京、上海、广州、济南、南京之后开设的全国第六家24小时智能银行。
据了解，广发银行成都东大街支行在全省业内首创“24小时智能银行”，引入远程虚拟柜员VTM，即综合运用智能设备、远程客户服务系统、客户身份识别系统、门禁管理系统等多项技术的新型金融服务机具，不受传统银行营业时间限制，堪称全天候“金融便利店”。
记者实地体验发现，在广发“24小时智能银行”，客户只需拿二代身份证在智能银行屏蔽门感应设备上一刷，便可进入一个专属服务区。VTM设备屏幕上会同步出现客服人员实时视频，引导客户“自助”办理业务。记者尝试申领一张储蓄卡，大约3分钟就完成了资料录入、开户和领卡。
目前，客户可在广发智能银行办理储蓄卡开卡、信用卡申请、信用卡还款、信用卡回邮资料递件、第三方存管预约开户等26项银行业务。后续还将推出个人贷款办理、理财业务等民生服务。
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