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整合将成为安防业重头戏

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未来几年,嵌入式的安防设备将不复存在,所有解决方案将走向整合。问题是这一时刻什么时候到来。A&S试图对系统整合目前的发展状况和所面临的挑战进行探讨。

“为了提高业务效率、改善风险管理、控制加强流程,实现更透明、更稳定的业务运营,国际化大公司安防全球化运作趋势越演越烈,泰科消防安防(Tyco Fire & Security)亚洲业务部,”东南亚区域总经理Laird Hamberlin说。但是,整合型系统的实施进程还受到一些顾虑因素的影响,如成本、语言和本地规则。

制约整合发展的因素
“安防产业的整合经历了三代演变,”GE安防业务门禁控制和整合解决方案平台部的总经理Ken Francis解释说。第一代是企业级安防系统或IP安防的兴起;第二代的演变涉及多种优秀产品,终端用户可以将许多重要的安防产品进行整合,创建一个平台;而今,第三代演变带来的结果是,能由单个商家提供无缝整合的完全一体化(all-in-one)的平台。

由于受到两方面因素的影响,整合系统的发展进程比预计中的来得缓慢,Synectics Systems的首席运营官John Katnic说。“首先,用户对某一特定威胁采取的安防应对措施,并不需要从第一天开始就采用一整套系统,整个安防系统是为了应对一些特定安防需求,不断地一步步发展起来的。”

其次,完整的安防解决方案有多层,每一层都分别与解决方案的一个特定方面相对应,而这些层通常存在规则差异。“我们在市场上并没有看到针对整合系统的大量需求,这就是为什么制造商家们要提供多种子系统(如视频和门禁控制)的原因,”自行经营一家咨询公司的Robert Grossman说,“一开始,我们对这点感到非常惊讶,后来通过对视频系统的观察,我们了解到一些顾虑,用户倾向采用同一家供应商的摄像机、数字硬盘录像机和网络客户端软件,以避免在整合时出现问题;不过就门禁控制系统而言,采用最佳组合方案要比采用独家产品的效果更好。”

Grossman表示,目前市场对系统整合的需求量没有预期增长快的三个原因为——很多企业通过收购达到整合,存在标准的开放性,部门间责任归属争议问题。“能同时提供视频和门禁控制系统的大部分制造商都是通过收购,而不是自行研发来实现整合的。也就是说,这些制造商家的实际情况为,同家公司拥有两条不同产品线,且这两条不同的产品线由不同的团队在不同的时间进行开发。”

“而许多门禁控制厂家是作为独立的公司起家,他们了解如何与各类制造商的产品很好地实现整合,”Grossman说。Grossman的客户中有一位是从事娱乐场所经营的,该娱乐场的人力资源部门负责门禁控制系统,而安防和监控部门负责视频和报警监控的管理。“这两套系统的采购分别源自不同的整合商,且由两个不同部门分别进行维护(IT部门和监控部门)。这样一来,就相当于必须对两套系统进行升级。实际上,在游戏市场领域,这两套系统几乎一直是分开控制的。” [nextpage]

Francis赞成这一说法:“那些在安防、建筑管理和IT方面分开预算的终端用户,一般不大可能成为整合解决方案的采纳者。”

在Francis看来,那些希望升级视频监控网络的机构可能对完全整合的解决方案不会有太深入的研究,但是他们会将有限的技术采购预算用在摄像机和录像机的调查研究上。模块化设计使得视频和门禁控制产品的灵活采购成为可能。因此,那些熟知技术发展趋势的终端用户更有可能对先进的、完全整合化的解决方案感兴趣。

“通常,各个系统具有不同的构建优先权,这导致了独立系统的产生,”Grossman继续说。“当一个团队负责视频工作时,由于他们无法承担这么多的工作,或者因为他们选的是单一设备厂家,就使得门禁控制系统的增加相对于整个构建周期来说,显得特别迟。”

“对于大项目来说,通常涉及两个不同的整合商,他们分别推荐两种不同的产品线,”Grossman补充到。“其他时候,摄像机生产商可能不具备门禁控制的生产线(举例来说,Pelco最近被Schneider Electric收购后,才增加了门禁控制产品);或者说,门禁控制生产商可能不具备一足够精密的视频生产线。如果从单一的厂家采购各种不同系统,这种操作不具备真正意义上的优势,因为就运作上遇到的障碍来说,即便是同一家母公司下的各家子公司,在市场上保持互相独立也很正常。”

“成本可能会影响到用户采用一体化解决方案的意愿,”Genetec的国际销售和业务发展总监André Cardyn说。另外一方面的因素就是,目前很多商家在整合方面仍然存在问题,而并非所有商家的解决方案都能简易整合。

政府采购部门,以及那些城镇、州、当地或联邦职权机构所属的企业,与其他行业相比,更倾向于购买更陈旧的技术。来自这些机构下属企业的终端用户可能希望拥有下一代解决方案,但却发现他们自身受限于那些旧有的操作程序。这些部门的安防人员通常接触不到非商家特定的专业技能,从而无法更新知识和获取程序。在政府机构中,即便安防预算很宽裕,一般也不用于咨询服务——分拨的资金仅用于设备花销;令人遗憾的是,咨询服务方面的花费一般应该占据整合性安防系统开销的15%。而另一个缺陷是,很多机构缺乏一个IT部门。

单机系统优势
“不使用整合性的安防系统也有一些优势,”Pacom Systems的首席执行官Magnus Jonsson说。“如果您仅关注系统的某一方面,比如管理门禁控制,您所拥有的管理功能将会比一个整合了监控和入侵报警功能的系统更强。因为,在采取水平式整合时,整合平台提供的功能性受到限制。另外,许多精密复杂的嵌入式系统的制造商都不愿意向其他商家开放他们的技术,因此,那些需要专业化解决方案的终端用户,时常会感到整合化的安防解决方案无法满足他们的需求。”

根据Jonsson的看法,DVR整合平台各不相同,有些平台的强项在于企业系统(总部)的门禁控制,而另外一些平台可能强项在部分建筑大楼的入侵监控方面。另外,还有其他一些平台,通过使用报警管理软件,实现多站点的远程管理功能。通常,总部的安防需求与分部站点的安防需求差异较大,因此,安装整合式解决方案的终端用户,可能会针对更复杂的安防需求使用单机系统。 [nextpage]

即便是能实现总部和分部之间的差异性需求管理的整合方案,也很少可以在远端轻松地实现安防管理。并且,能真正整合视频、入侵报警和门禁控制功能的一体化平台并不多。现有的一些平台一般都用于获取并管理视频。但是,如果该公司正在使用一项由特定视频厂家提供的企业级解决方案,那么这一厂家很有可能拥有更多先进的视频软件,如视频分析和远程故障诊断软件。视频制造商所拥有的专业软件,正是整合式系统所缺乏的。

“传统意义上来说,那些宣称他们已经在门禁控制领域整合入侵报警功能的商家,只不过是能从不同设备接收报警信号,”Jonsson说。“大部分终端用户希望简单地通过键盘就能进行报警设置,而不是通过软件进行报警管理,这些门禁控制厂家通常不提供这种类型的防入侵功能。”

那些愿意花时间评估并了解他们具体安防需求的终端用户,更可能发现整合化系统的优势所在。不过这类用户不多,出于缩减业务成本的要求,用户在安防产品方面的采购只能从简。

整合发生的领域
“全球网络化发展不仅给操作带来了方便,并促进了商业连续性计划需求的产生,”Hamberlin说,“这使得IP门禁控制和视频监控成为亚洲最为普遍的整合式解决方案。”

“在政府机构,视频与门禁控制的整合得到了广泛应用,”Katnic说。“除了随机进行监控之外,只要感应门一经开启,声音和/或视频报警便会自行启动。操作者们甚至无需将视线移开实时视频目标,就能锁住或打开磁力门。”

在Jonsson看来,视频和门禁控制系统之间的整合是整合系统中应用最为广泛的类型,原因可能是因为视频中的一些基本原理(比如传输)使得整合的过程更加简单。

另外,他解释道,整合式的解决方案在企业大楼中普遍可见,从历史原因来看,这也使得这些解决方案能够为更多的门禁控制用户所采纳。因为门禁控制发生的次数远比入侵报警事件多,因此将视频与门禁控制进行整合也顺理成章。这样一来,这些事件也不会占用宝贵的人力和时间。

“在人工操作的工作间内,操作者需要进行全天候无间断的关键任务操作,”Katnic说,“通过用户界面软件报警,提醒操作者进行相应动作的这类例子有许多。在娱乐场所以及公共区域的重要监控控制室里,整合软件可提供带报警功能的视频,以创建功能强大的监控环境。通过智能软件或采用更有效的编码格式(如H.264)整合报警功能,从而能在降低传输和存储成本的同时,增强功能性。”

谈及防入侵系统正与门禁控制系统整合,Schneider Electric TAC全球安防区域经理Mo Hess说,因为在法令允许的情况下,二者之间可以相互替代。Francis补充说到:“将入侵点连接到门禁控制系统所花费的成本,要低于将访问视频连接到入侵报警系统的成本。可以这么说,这种做法比在您的门禁控制器上配备动态传感器要划算得多。”

Katnic解释说,在高安保领域采用整合式解决方案,当一台雷达或声波定位仪检测到一个目标,系统会通过PTZ功能发送坐标位置,并通过PTZ可以自动缩放功能,为操作者展现一张地图和实际视频画面。整合化的解决方案可用于开启或关闭门闸监控系统和防止监控障碍物入侵,以及在实时地图上处理IR和RF报警。 [nextpage]

大部分的亚洲公司不大乐意接受RFID,RFID是最为少见的整合式系统。“尽管大部分的零售商都听过RFID,并且知道RFID有利于供应链管理,但是这一技术仍然处于早期阶段,真正实施的零售商并不多,”Hamberlin说。“市场上存在部分试运行应用,但是,一般来说,作为标记和标签工作,由于实施成本高昂,各家公司对这类产品的接受还是比较缓慢。”

另一个阻止整合式系统得到迅速接受的因素可能是,系统还无法整合门禁控制和消防或视频和消防。消防领域是受到严格管制的部分,美国一些州,要求消防产品在安装之前,必须获得消防部门的批准。

终端用户操作指南
那些提供整合式解决方案,并希望赢得单机系统终端用户的商家,他们需要开发出具有独特性、灵活性,或可扩展性的高级系统,Jonsson指出。一个商家如果希望调整其解决方案,以适应远程监控的需求,需要进一步完善技术,以管理更多的远程站点。如果一家拥有4000多家支行的银行需要进行一次升级,也就是说,它需要将安装程序发送到每一个支行。

能够实现这一远程升级需求的商家将会胜出,因为这一系统将会根据各地不同的当地时间,帮助跨国机构实现对不同区域的集中化安防管理。当北美的站点在当天某个时间关闭了,欧洲站点可将业务继续下去,同样地,随后,由亚洲区将工作继续下去。

值得注意的是,当今大多数整合商家都具备物理安防背景,比如提供视频或门禁控制。在这种情况下,拥有电信背景的整合商家便占有一定优势,因为他们的起点是网络,而非安防系统或安防产品。对整合式方案的接受度可能会受到这样一个事实情况的影响,那就是具有较强IT或研发实力背景的后一类公司,这类公司的数量还在少数。

如今的技术合作关系包括硬件公司与软件公司的合作,或者反过来,软件公司与硬件公司进行合作。Francis认为,同时能提供软、硬件的厂家更有可能提供更为成熟的硬件及软件解决方案,这使得他们产品的功能性可大大超越纯硬件或纯软件商家所提供的解决方案。

与之相反的是,一个同时控制着硬件和软件的商家,他的定位决定了他能迅速对变化做出反应,能与各色技术提供商一起协作。他还能向终端用户承诺更长久的功能性保障,以满足用户需求。为了追求更深入的市场渗透率,并成为领先的创新者,这类商家需要确保其整合式解决方案能提供明显的、无可争议的成本和功能性优势。这意味着在垂直市场上的更多投资。

“终端用户认证和培训课程受限于资金预算和空间。因此,不能覆盖到所有部门,”Francis说,“评估结果表明,目前只有10%的终端用户接触到培训课程。这也就是说,人们对完全整合化的系统的需求正在不断提升,这将促使整合式系统能够得到稳定的接纳。终端用户正越来越多地了解到该行业解决方案可以如何满足他们的需求。

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