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门禁卡中到底有多少水分

门禁卡是市民和爱车进出所住小区及车库的卡片,目的是证明市民是该小区业主。门禁卡早些年在高档小区较为流行,如今,合肥市大多数新建小区都在交房时为业主配发门禁卡,且固定数量。在采访中,一些业主认为,门禁卡作为一种科技设备,在防盗、保障小区安全方面确实起着积极作用,可以有效阻止陌生人进入小区。进小区刷卡,现在成了一个普遍的现象,但门禁卡的价格似乎是个谜,15到100元不等。围绕着价格,业主和物业之间不可避免地发生了争执。门禁卡到底价值几何?
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  合肥市东海花园的王先生把门禁卡弄丢了,到物业去补办一张竟然要价100元,“这个价格是我不能接受的。”王先生很是气愤。

  “小区门禁卡办一张收费20元,成本价其实也就几块钱。”虽然价格比王先生的便宜得多,但碧水源小区的胡先生还是认为价格太高了,“物业只给我家办三张卡,父母过来时常吃闭门羹。且设置门禁卡,根本没有经过我们的同意,也没有保障全。”

  近一段时间,关于门禁卡的投诉接连不断。据12345政民直通车的统计数据,最近3个月的门禁卡投诉多达21条,其中7成以上是关于价格的投诉。门禁卡的价格水分有多大,它到底方便了谁,如何规定门禁卡的收费和发放,为此,晨报记者进行了调查采访。

  门禁卡售价相差几十元

  门禁卡是市民和爱车进出所住小区及车库的卡片,目的是证明市民是该小区业主。门禁卡早些年在高档小区较为流行,如今,合肥市大多数新建小区都在交房时为业主配发门禁卡,且固定数量。在采访中,一些业主认为,门禁卡作为一种科技设备,在防盗、保障小区安全方面确实起着积极作用,可以有效阻止陌生人进入小区。进小区刷卡,现在成了一个普遍的现象,但门禁卡的价格似乎是个谜,15到100元不等。围绕着价格,业主和物业之间不可避免地发生了争执。门禁卡到底价值几何?

  一张门禁卡:收费有高有低

  市民王先生反映,自己是住在东海花园一期。前段时间一时不慎,将车辆出入的门禁卡弄丢了。想到物业处补办一张,但一问价格,竟然要100元!

  “太贵了!一张卡要不了这么多钱吧?但不办卡,车进不了车库,头疼!”王先生抱怨。对此,物业也作出了解释。“这种卡是一种微波发射器,成本比较高。公司报的价格就是100元一张。”

  进入住宅楼下的单元门,大溪地小区的业主需要刷卡进出。业主张先生告诉记者,每户有三张门禁卡是免费的。如果丢失补办的话,每张收费30元。此外,如果家里有车,也需要刷卡进出车库。

  市民胡先生家住庐阳区四里河路和北二环交口碧水源小区,据胡先生介绍,该小区交房时每户发三张门禁卡,他多办了一张,当时物业收了他20元钱。

  近两天,晨报记者走访了合肥市十多个小区,补办一张门禁卡的价格都在二三十元左右,最低的为和安家园,每张15元。

  价格不公示 其实成本只要几块钱

  大溪地小区业主张先生觉得应将门禁卡的成本向全体业主公示。该小区物业工作人员表示,首次配发门禁卡,是开发商交房时配备的。物业从门禁设备厂家拿卡也需要收费,补办收费30元,物业从没有牟利。工作人员同时称,补办门禁卡,这是一种商业交易行为,不需要进行成本公示。

  本报记者走访中发现,多数小区物业没有公示门禁卡补办成本。

  门禁卡中的水分到底有多大?记者与一家制卡公司取得了联系。工作人员告诉记者,如果批量生产,一千张以上,价格在每张两三块钱左右。

  物价部门:门禁卡首次配发不能收钱

  门禁卡到底该如何收费,相关部门有何规定?

  合肥市物价局工作人员介绍,门禁卡的收费属于市场调节价,物业公司会根据每张卡的制作成本合理收费,并在小区进行公示,物业只要做到明码标价即可。成本价主要是依据物业的进货发票,“当然批量和只办一张的概念肯定不一样。”

  工作人员强调,不管是开发商提供的门禁系统还是物业公司自己的门禁系统,首次配发门禁卡不能收费。大面积使用前应该进行公示,否则就是违规的,物价部门会进行查处。

  特立独行

  一小区鼓励业主自己外购门禁卡

  门禁卡补办价格较高,会与居民发生矛盾,有些小区也有解决的妙招。

  水岸茗都物业负责人李先生介绍,他们每户三张门禁卡,是开发商制定移交的,这也是比较通行的做法。李先生说,业主门禁卡遗失,并不强制业主必须在物业办理,“如果业主有熟人在做这行生意,可以自行购买,只要小区门禁设备可以读取其中信息,可以为业主免费调试。”

  李先生说,小区有几百户居民都是自行购买门禁卡,“我们鼓励业主自行购买,因为若有业主丢失门禁卡,我们零星购买价格会比较贵。”物业不参与,鼓励业主外购,这或许有助于化解门禁卡的价格纠纷。

  门禁卡管理应“业主说了算”

  门禁卡到底能起什么作用?有人认为能保障小区安全,也有人认为发放数量有限,不方便生活,甚至有业主质疑其保障安全效果,进行抵制。[nextpage]

  亲戚串门常吃闭门羹

  王女士住在和安家园小区。因为想出租房屋,前段时间,她来物业咨询,希望能够多办理几张门禁卡,给租客使用。但得到的答复却是每户最多只能办理五张门禁卡,并且还要签订一份治安责任书。“交房的时候,家里就拿了三张门禁卡。这样算起来,我只能再办两张,肯定不够啊!”

  像王女士这样并不在少数,记者在调查过程中了解到,绝大多数门禁卡首次发放虽然都是免费,但数量都是三张。

  “我们和父母一起住,三张卡肯定不够。”水岸茗都小区洪先生说,“双方老人如果常住,那就得吃闭门羹。”洪先生觉得首次发放门禁卡的数量可以多一点。

  和安家园小区的一位工作人员承认,针对门禁卡的办理,每户最多只能办5张。“因为我们是单位小区,会比一般的小区管理要严一些。”

  有门禁,更要管理

  碧水源小区的胡先生说,2011年4月份交房,当时发放的门禁卡只针对单元门,小区的大门没有门禁系统,去年底,物业公司上马了大门门禁。“他们这个是强上系统,没给我们带来什么便利,压根就没有公示。”胡先生说,本来门禁系统是好事,但管理跟不上。“认卡不认人,还是出现居民被盗的现象。”

  据了解,在去年12月份,该小区门禁系统升级,一度导致小区很多住户门禁卡无法正常使用。当时物业公司表示门禁系统新装完毕,需多次调试,值班门岗将给予业主帮助配合。胡先生说,业主加磁多次,这种情况才有所缓解。

  为何要升级门禁系统,这套门禁系统花了多少钱,到底谁来付?物业负责人周女士表示是为了加强小区管理,门禁系统由物业出资,没收业主一分钱。胡先生则认为,羊毛出在羊身上,物业虽然没有收钱,但小区的停车费等其他费用都是“高标准”。

  周女士强调物业自己花的钱,没必要对业主公示,也没有必要对外公布。周女士还说,停车费也是按照物价部门核定的标准来收取的,绝没有违规。

  非小区居民也可以买卡?

  “前段时间我们小区规定业主进出需要刷门禁卡,通知居民办卡。但不久我发现保安在小区门口卖卡时不登记买卡人信息,也不需身份证,这不是谁都可以买卡吗?小区安全怎么保障?”这几天,住在滨湖世纪城春融苑的居民李女士向记者反映了这一问题。

  1月10日下午,滨湖世纪城物业公司一名李姓工作人员做出了解释。李姓工作人员称,当时在现场卖出的仅是“空卡”,并不能立即用于刷卡出入小区之用。买卡者需要到物业处办理门禁卡开通手续,并登记姓名、身份证号和联系方式等信息,物业人员每天会集中资料后与业主电话确认租户信息,无误后才为租户开通门禁卡。

  老小区上马门禁系统,遭遇部分居民抵制

  元一时代花园小区是合肥一个较早的小区,没有门禁系统。

  去年夏秋之交,物业公司在小区大门处设置了门禁。这一行动遭到了一部分居民的抵制,也在当时掀起了不小的风波。

  直到现在,仍有一部分居民没有办理门禁卡,王女士就是其中的一位。“我不习惯使用什么门禁卡,只认卡不认人,不太方便,也不合理。”王女士说,有的一家子一买就是几十张。

  “门禁卡上马后,小区好多家被盗,你叫我怎么相信。”1月9日,王女士说,他们小区的门禁卡随便什么人都能买。“每张卡收费20元,小区外的人也买。”

  物业一位负责人介绍说,抵制门禁卡的居民多是没有交物业费的居民。该小区虽然没有成立业主委员会,但上马门禁系统是经过三分之二以上居民同意的。

  小区大事,理应业主做主

  合肥市12348法律咨询热线的工作人员介绍,物管条例没有对门禁卡的发放数量做规定。设立门禁卡是为了保障小区安全,对外销售如果没有经过业主同意,肯定是不合适的。

  如果小区门禁卡坏了,物业肯定要进行及时维修。该工作人员指出,物业自己设立门禁系统,或者决定一些其他小区内的事情,肯定需要经过业主委员会的同意,如果不同意,如果没有业主委员会,也是需要进行公示,征求大多数业主的建议,否则就不合理。

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