Audi采用VR技术大幅提升高端车展厅体验魅力 - 安防知识网

继VR硬件大幅增长之后，市场将更多的关注点转移到实际应用场景，以提供丰富的沉浸式体验，通过感官的参与感受到与内容实现新的交互。如何解决当前的VR缺乏让用户真正参与所需的情景化体验?来看来自德国奥迪在销售中结合VR的应用。

　　2017德国汉诺威CeBIT展上，德国奥迪Immersive Technology战略官Marcus Kühne在全球会议上演讲了「奥迪VR –进入体验时代」，并向与会观众展示了奥迪结合VR技术的多媒体信息娱乐服务系统。

　　Marcus Kühne表示，尽管ICT技术与过去相比已产生巨大进步，但汽车经销商的销售人员和顾客的沟通却与以前并无太大变化。对此奥迪从2012年开始在全世界设立了数所名为“Audi City”的新型展厅。

　　一开始，该公司展厅开设在都市圈这类人流聚集但空间却并不十分充裕的地方，结合影像、声音以及ICT技术全方位展现奥迪汽车。当然，这些展厅主要用来展示高端车系列。随后，2014年奥迪开始在展厅里另辟带有大型显示屏幕的单间供客户体验。Kühne并不满足于仅仅为客户提供这样的体验。

　　于是引入了高度还原的虚拟现实体验

　　现在，奥迪在展厅引入虚拟现实VR，让到展厅的客人并不仅仅停留在观看大型屏幕这种简单的体验上，人们更可以在装配汽车装置的独立房间带上HMD(Head Mount Display)感受仿佛正在经历行车状态的体验。该计划2016年开始实验，今年第1季度正式运营。VR在奥迪展厅的 3种虚拟体验：(1)基本的汽车驾驶、操作、(2)选择不同部件的差异化效果、(3)车载资讯&娱乐系统。

　　目前，展厅引入了VR在体验解决方案的设计上还是由奥迪完成，不久的将来经销商可独自定制场景。例如，在顾客喜欢的场景(沿着海岸线兜风等场景)中，增加丰富的可选方案供顾客选择以提升汽车的驾驶虚拟现实体验。虽然目前仍旧处于“VR应用较少”的阶段，预计10年左右VR将在销售中迅速扩张并普及。

　　不过在演讲的最后，针对不少担忧“如果我们的顾客如此享受VR技术带来的丰富体验的话，大概也不需要驾驶汽车去其他地方了吧?”的提问者。Marcus Kühne回答到：“也许吧，这是我们下一阶段需要解决的问题，至少现阶段我们的体验是令人享受的。”