金融营业网点作为安全防范的高风险场所,历来格外受到银行、110接警中心、保安服务公司以及工程商等各方的重视,其中ATM机的安全防护问题,更是大家关注的重点所在。谈到对ATM机的安全防护,相信很多行业内人士首先想到的是使用振动探测器。
文/汪若飞 博世安防系统防盗报警技术经理
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1、ATM机全面安全防护方面,应该同时安装机械振动探测器和数字振动探测器;
2、ATM机加钞间的安全防护应当设定两道防线,全面保护加钞间安全;
3、ATM自助服务区应安装入侵探测器,以实现对分界线的入侵报警视频联动。
一、ATM机的安全防护
目前在ATM机上安装的主流振动探测器根据其工作原理主要分为两大类:脉冲计数类的机械振动探测器和积分信号采集类的数字振动探测器。在很多人传统的认识当中,一个ATM机只需要一种类型的振动探测器,甚至只需要一个振动探测器就足够了,但是随着犯罪技术手段的发展,这种传统方式已经不能满足ATM机安全防护的实际需求了。
脉冲计数类机械振动探测器其工作原理是以探测ATM机被敲击的振动次数是否达到安装人员设定的次数为报警依据。在对以铁锤、凿子、电钻等ATM机常见破坏方式的一般情况下,机械振动探测器确实有效,因其探测灵敏,并且经济实用,一直以来得到众多银行用户的普及。然而当以水力切割、火焰切割等新型犯罪方式出现后,机械振动探测器就显得力不从心了。对此积分信号采集类的数字振动探测器发挥出了其独特的用武之地,因其能够准确的捕捉和识别专业犯罪人员所使用的水力切割、火焰切割产生的低频、低振幅积分累积信号,开始越来越受到银行用户的重视。
所以数字振动探测器和机械振动探测器两者之间是极其重要的互补关系,通过它们的分工和合作,可以实现对ATM机的全面安全防护。简单的讲,在ATM机全面安全防护方面,用户应该最好同时安装使用这两种类型的振动探测器,即机械振动探测器和数字振动探测器至少各安装一个。
在安装技术方面,机械振动探测器在防护ATM机电脑屏的锤、砸;以及防护ATM机取款部位的凿、钻方面的效果最佳,所以正确的安装部位是在ATM机上部两侧中后位置,如下图:
机械振动探测器安装图
数字振动探测器以其工作原理的自身优势在防护ATM机钞箱的水力切割、火焰切割方面效果最好。所以正确的安装部位是在ATM机下部(即钞箱所在位置)两侧中后位置。
在设备选型方面,一款优秀的机械振动探测器应该具有以下一些技术特性:
1、当敲击振动在正常探测范围内时,脉冲计数有效,以防止误报;当敲击振动超出正常灵敏度范围时,尽管振动次数尚未达到预设脉冲计数,但仍然能够有效报警,以防止漏报。
举例说明:
当有银行顾客用手在ATM机上偶尔拍打一两下时,因为其振动没有达到预设脉冲计数(比如4次),所以振动探测器不会产生误报。
当有犯罪人员用铁锤/石块一举砸破ATM机电脑屏时,虽然其振动仅为一次,没有达到预设脉冲计数,但仍然会产生报警,即振动探测器不会发生漏报。
2、用户可以根据实际需要对振动探测灵敏度进行精确设置,而不是简单的高、中、低等几档灵敏度大概范围设置。
举例说明:
工程商在ATM机安装振动探测器过程中,使用一个略小于电脑屏安全临界焦耳值的弹簧冲击锤进行测试,以便将探测器的灵敏度设置到相对应的精确设置上。这个安全临界焦耳值是ATM机厂家经过产品破坏性试验得知的ATM机电脑屏能够安全承受的冲击力最大焦耳值。
这样当有顾客对ATM机进行敲打,只要其冲击力大小没有达到弹簧冲击锤的程度,振动探测器会智能判断其行为不会对ATM机电脑屏产生实质破坏作用,所以不会产生误报。因此其防误报功能更胜于灵敏度档位设置技术和脉冲计数技术。
3、振动探测器的锯钻检测功能用户可以根据实际需要进行选择启用/关闭。
举例说明:
在某些型号的ATM机上,其打印机/数钞机工作时产生的机械振动非常强烈。在这种平台上如果振动探测器在保持入侵探测最佳灵敏度的设置情况下,探测器很有可能会因为ATM机的正常工作产生误报。于是需要将探测器的锯钻检测功能关闭,以有效解决打印机/数钞机误报问题。
如果ATM机平台良好 ,在ATM机正常工作下没有产生误报的情况 ,则会将探测器的锯钻检测功能启用,以提高其防范风险的能力。
数字振动探测器在设备选型时应该考虑以下一些功能:
一、自身防护功能强大。
包括外壳防拆、底板防拆以及铠甲式防护罩(合金防钻外壳)。
二、抗干扰性能好。
包括抗RF射频干扰,至少达到10MHz至2GHz(30V/m);
抗时钟干扰,当数字振动探测器安装在某些具有机械时钟设计的高端保险箱上时,可以避免大多数振动探测器常见的误报。
三、高低温检测报警功能。
包括-15°C以下报警,防范专业犯罪人员使用液氧/液氮对振动探测器作低温冷冻凝结破坏(大多数振动探测器此时已经不工作,完全失效)。
+85°C以上报警,防范专业犯罪人员使用火焰切割对振动探测器作破坏。
四、低电压监测报警功能。
数字振动探测器正常工作电压一般在8 - 16 VDC,当工作电压<7V DC时 ,探测器会产生报警,以防范专业犯罪人员从探测器供电方面上的破坏。
当然对ATM机的防护,除了对它本身的安全防护,同时在立体防护层面也需要进行全面设计,包括ATM机加钞间的安全防护,以及ATM自助服务区的安全防护。
ATM机加钞间的安全防护
首先我们会对ATM机加钞间出入口的安全门用门磁作为保护加钞间的第一道防线,另外,还会对加钞间面向ATM自助服务区一侧的墙壁上安装机械振动探测器,以防范专业犯罪人员从外面对加钞间墙壁进入破坏入侵,所以机械振动探测器同样也是作为加钞间保护的第一道防线。
加钞间作为ATM机现金出入的最主要区域,其安全防范等级要求也更高,对此我们还会设置第二道安全防线,以应对当第一道防线失效后的可能。由于以被动红外和微波为工作原理的双鉴入侵探测器在对人体入侵检测,以及防误报方面上的效果显著,所以双鉴入侵探测器成为加钞间空间立体防范的主角。
双鉴入侵探测器根据安装方式分为两种:壁挂式探测器和吸顶式探测器。考虑到以后设备维护的便利性,我们一般会选择壁挂式双鉴入侵探测器。由于加钞间存在两个可能入侵的方向,安全门方向和面向ATM自助服务区方向,所以应该安装两个双鉴入侵探测器,各自以45度角度分别面向其保护的方向。
加钞间设置
在设备选型方面,一款在金融营业网点适合使用的双鉴入侵探测器应该具有以下一些技术特性:
一、微波信号处理技术先进。
微波传感器使用模式识别电路来识别和忽略重复的误报源,避免误报;
自适应处理功能,根据背景微波干扰进行自动调节,使微波传感器保持稳定、一致的入侵探测性能。
二、设备长期工作的高可靠性。
微波传感器工作状态全面受监测,探测器可以在微波传感器发生故障时自动转到单一被动红外探测技术,以保持探测器能够继续有效工作(大多数双鉴探测器在微波传感器失灵的情况下已经不工作,完全失效)。与此同时,被动红外传感器灵敏度将自动从加强型变为标准型,以降低单一被动红外探测技术的误报风险。
三、探测器自监测功能。
探测器每隔24小时会刷新一次探测性能。如果微波传感器或者被动红外传感器发生故障,LED灯会在每个周期闪亮4次,提醒用户更换设备。其自动化设备检测功能,有效减少用户使用风险。
四、探测器防遮挡功能。
如果在探测器30厘米范围内有物体遮挡时,探测器会自动发出故障信号。防止探测器被故意或者意外遮挡。
ATM自助服务区的安全防护
ATM自助服务区是犯罪人员接近ATM机,并进行ATM机破坏的主要区域。其中ATM自助服务区大体可以分为顾客取款区和顾客等候区。根据案例统计,犯罪人员主要是在进入取款区,即接近ATM机时开始其破坏行为和作案行为。因此在有人进入取款区之时,如果能够及时启动中心视频监控系统,并且中心值守人员能够留意查看,就可以在其犯罪行为发生时及时进行报警。从而可以最大程度上达到ATM机安全防护目的。
为了达到有人进入取款区安防系统就自动联动中心视频监控,我们需要在等候区到取款区之间的分界线处进行进入识别。换句话说,在ATM自助服务区安装入侵探测器,以实现对分界线的入侵报警视频联动。
能够进行线状安全防护的入侵探测器主要包括:被动红外幕帘探测器、主动红外对射、微波对射、地埋式感应电缆。考虑到金融营业网点对入侵探测器产品美观性和安装便利性的要求,被动红外幕帘探测器会更加适合。
在设备选型方面,被动红外幕帘探测器应该具有以下一些技术特性:
一、人体入侵探测反应迅速,并且防误报性能好。
被动红外幕帘探测器探测区域宽度通常小于1.5米,在这个距离上,普通人大概只需要2-3步左右就穿越过去。所以被动红外幕帘探测器要求几乎可以在瞬间就对人体目标作出反应,同时还不会产生由其他原因导致的误报。
二、探测器灵敏度能够智能调节,无需人工设置。
灵敏度智能调节使被动红外探测器在任何温度下,都能保持稳定、一致的入侵探测性能。
三、防宠物功能可以选择启用/关闭
启用探测器防宠物功能,在有老鼠/猫狗等宠物进入取款区的时候,不会引起探测器误报。当用户需要探测器具有更高防范风险能力的时候,可以关闭探测器防宠物功能。
综上所述,在金融营业网点ATM机的安全防护问题上,我们采用被动防护技术和主动防护技术密切配合,使用多种不同技术原理的入侵探测器共同工作,点面结合,立体防护,就可以较好的满足当前ATM机的安全防护需求。
同时我们保持与时俱进,密切关注各个安防技术领先厂家在安全防护技术上的发展和技术变革,不断创新我们对安全防护问题解决的新思维,依托更新、更先进的产品和技术,及时采用更先进的技术方案,我们相信一定可以共同应对ATM机未来安全问题新的挑战。