爱尔兰Maynooth国立大学采用3M公司新式自助设备 - 安防知识网

爱尔兰Maynooth国立大学的John Paul II 图书馆已实施一项令人兴奋的重要计划，以满足读者不断变化的需求。这个发展计划成功的关键是全面向自助借书转变，从综合技术公司3M引进了SelfCheck 设备(自助借书机)。这项投资协助工作人员提供一种新型的服务，反映了当今学术图书馆读者的需求。这种服务是向未来迥然不同的图书馆服务过渡的关键因素。

读者服务主任伊利莎白·墨菲说到这项革新背后的原因时说："我们是爱尔兰第一家向全自助发展的图书馆。我们对自己的决定很满意。从我们读者的反馈得知，读者需要更多工作人员帮助回答他们的问题。此外，过去二年的流通统计数字表明，流通在减少中。根据迄今我们在自助方面的经验，如果有工作人员办理借书还书手续，读者自然就会朝向有工作人员的服务。为了使工作人员节省出时间为读者提供更多服务，我们推断自助是一种可行的解决方案。在与工作人员和图书馆管理人员商量之后，大家接受了这个建议。我们投标了两台自助机，并于2007年2月获得资金。"

伊利莎白继续说："原来我们非常希望得到台式机，但是只有用RFID技术的才有台式机。我们参观安装了3M V系列机的另一家图书馆，印象很深。最后，我们决定采用3M SelfCheck设备。这是根据易新价值、良好的服务记录、定价及功能决定的。"

伊利莎白解释说："如果人们需要帮助借出书籍或其他媒体，工作人员就会在机子前帮助他们，而不是在办公桌上签发。我们还重视通过令人兴奋的促销计划来推销这种新服务，其中包括在校园时事通讯和图书馆网站上发布关于这种新系统的信息，设置Check it Out奖抽签获得MP3播放器的活动(该活动由3M公司赞助)。所有这些都促进读者开始利用这种自助机。