近年来，出租车拒载现象不断。但是因为没有拍摄工具或者反应不够迅速，致使很多乘客想要投诉司机，维护权益的机会也没有，很是无可奈何。然而，随着很多城市出租车GPS监控系统的安装...
近年来，出租车拒载现象不断。但是因为没有拍摄工具或者反应不够迅速，致使很多乘客想要投诉司机，维护权益的机会也没有，很是无可奈何。然而，随着很多城市出租车GPS监控系统的安装，大大化解了这一难题。乘客向市交通管理局投诉后，执法人员只需通过GPS监控系统还原真相，就可以对违规司机实施罚款、罚分等惩治措施。
2月21日下午6点多钟，四川南充市交通运输管理处出租车管理部门接到乘客张小姐的投诉，她在市五星花园处招手打车，出租车驾驶员听说是去北湖路某小区时，说了句“这么短的路不晓得自己走呀！”一轰油门离去。张小姐用手机拍下这一幕，并记下了出租车所属公司和车牌号。
执法人员接到投诉后，要求出租车驾驶员李某配合接受调查。李某几次称自己忙，拒不到出租车管理部门接受询问。
在事发后与违规司机李某对峙时，李某仍是矢口否认，表示自己并没有拒载，也没有对有乘客不礼貌行为。当执法人员将GPS监控系统中的监控录像放给李某时，看到自己的车牌号川RN61××以及拒载的事发地点，顿时哑口无言，承认自己跌违规行为。
据了解，部分城市正大范围的对出租车安装GPS监控系统，这样不仅可以监督出租车司机行为，维护乘客的权益，加强了城市出租车司机的职业道德素养，也为出租车司机遭遇紧急情况时提供帮助有了保障。
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