【安防知识网】监控设备数字化，改变了产品选择模式，工程商无法再局限使用熟悉品牌。因此，设备的选择都一一牵动着工程效果。

　　俗话说“一步错步步错”，在安控工程界，设备的采购可说是决定了案件效果的成败。尤其现今媒体发达，信息越来越透明化，公共工程采用任何系统设备，都容易被摆在放大镜下检视，接受公评。比如2009年中通车、频频出包的文山内湖地铁系统，其机电与车体就被媒体“重炮”抨击多次。安控工程采购产品设备时应更慎重，以免系统失败造成工程商及业主双输的局面。

　　因此，本文将探讨选择设备对工程项目会造成哪些影响?

　　数字化改变设备选用模式

　　过去很多传统安控工程商选择设备不难，多半以自己长期配合的供货商，或是本身代理厂牌设备为主，这样既有办法驾驭技术，还能控制成本和掌握货源。

　　但随着产业整体走向数字化的趋势，这个情况开始产生变化。很多工程商必需向外寻求其它品牌的搭配应用，以及尝试与网络IT产业合作，相对来说，原来承揽工程的固定产品搭配模式不见了。厂商转而要从成本、客户接受度、既有品牌支持度、原厂技术支持与掌握、设备品牌质量及施作难易度、整合考虑性及保固稳定度等概念去衡量设备的选择，如同进行网络系统整合，需要具有产品选择多元的思维。

　　设备选购重点

　　以下便一一介绍这些概念如何影响设备的采购，甚至进而影响工程执行。

　　成本

　　选购产品时，成本当然是首要考虑。不管工程案件大小(除了局部因通用市场独占材料之外)，系统工程商首先考虑调整的就是管线材料，其次才是备与附加次要设备部分的成本。

　　管线材料包含五金另料(五金零杂项材料在内，其成本金额往往也是工程商利润的主要来源之一。因为管线材料项目包含较为广泛，需求也比较难以量化，所以在任何工程案例中，管线材料这部分金额通常只能概估。

　　业主或设计者为求预算能够编列充足，通常都会将此部分金额及数量以20%~40%的高估量去编列，而规划或投标工程厂商都会再加上30%~50%数量或金额去做规划或投标预算。

　　相对于其它主要及次要设备器材部分的成本，管线材料会是第一个被工程商所考虑调整的结构成本。

　　调整完管线材料成本后，对于整体投标或承揽成本若仍有误差时，工程商就会逐项去检视器材设备是否有成本变动空间，但通常这种可能性是很低。因为除非变动材料及设备后仍影响利润空间，不然，在讲求工程获利以及后续设备追加的议价空间，工程商通常是不会轻易去调整设备单价金额，更不会轻易去牺牲此部分的利益。

　　如果成本已无退路空间时，工程商就会开始尝试各种可能降低成本的手段。正当行为是在合法范围内变通，只调整材料等级及工法;劣质行为则是出现“偷工减料”的情况、未依图样施作管线路径，或是采购副牌材料、产品并伪造出厂证明与检验报告，甚至编造各种理由变更设计等。

　　这些恶质工程文化的出现，往往都是因为在投标之初，未依正常方式评估设备成本，就贸然投标承揽工程，这也是设备采购影响工程最明显的结果。时至今日，仍有厂商以此方式到处承揽工程，因此，“黑心”工程时有所闻也就不足为奇了。

[nextpage]　　客户接受度

　　此外，客户接受度则是设备采购会影响工程的第二个因素。

　　其实公共工程没有所谓“客户接受度”的问题，无论业主是委外设计或自行采购监造，对于产品采购及发包，往往都已经具有一定的系统要求标准，及先入为主的概念。尤其是特定或大型规模的公共工程，除非在相同规格、等级的产品材料使用发生争议时，或设备材料送审过程突然停产需替换的情形发生时，出现“产品接受度”的说法。

　　但接受度会影响公共工程吗?当然!当产品停产或同等级认定发生争议时，若业主一味要求采用更高等级的产品，相信工程商也不会欣然同意。毕竟做生意仍要将本求利，除非接受客户要求能为日后的采购案增加更大利润，例如让高级品牌规格成为大多数采用事实，或有利于追加后续保障，才有商量余地。

　　但如果工程商忽视业主对设备接受度的表达时，那么有可能让业主留下不良印象，影响日后工程承接的机会。

　　所以若非真的超出承受范围，一般来说工程商多半选择自行吸收成本，依业主需求去采购接受度较高的产品，也较利于工程顺利往下发展及结案。以笔者多年工程经验，若工程商对于设备接受度问题处理得当，对工程继续执行通常会带来正面效益。

　　系统SI惯用配合品牌

　　以上两种设备采购角度对工程的影响，都来自于成本及业主喜好方面，但其中，系统整合商(SI)惯用的配合品牌也是关键。

　　有些不够务实的工程商从SI手中取得下包工程，经过几次与业主及监造自行协调的机会后，便自以为从此可以忽略SI，直接与对方进行交涉，但这样的情形在设备采购认可上，其实是最大的忌讳。这种不尊重SI产品使用习惯的行为，反而会为自己带来选择材料及产品设备的痛苦。最常见的情况是，工程商因为不了解SI习性，而自作主张采购不被认同采用的材料，最后落得自行吸收成本的下场。

　　所以，千万不要忽略这个看似微小的细节，虽然只是一个设备选择的习惯问题，但却可能成为你能否准时进场施工的关键。

　　供货商技术支持及掌握度

　　了解上述三项产品选择影响工程的因素之后，即进入到最实际、也是工程商可以“当家做主”的因素——设备供应厂商的技术支持及掌握度。

　　其实工程商在承包工程时，心中便已一边盘算使用各家厂牌设备的优与劣何在。

　　若全然以成本或客户喜好度为由处理，绝对不是个明智之举，工程商也应该针对设备供货商的技术支持力及技术掌握度了解清楚。

　　当设备采购完成，进入安装与测试阶段时，常会看见设备供货商的技术工程师不断往来于工地与公司之间，搬出很多器材处理产品问题，甚至最后连该公司负责人都到工地现场向工程商道歉。

　　如果你选择的是对产品特性与技术掌握度如此不良的设备供货商，再加上自己本身无能力去判断处理，那么，这就是导致工程延宕与维修不断的恶梦开始。

[nextpage]　　设备品牌质量及施作难易度

　　能够鉴别技术支持及产品掌握的能力之后，工程商仍要注意设备质量的控制及展现。

　　别以为设备供货商拍胸脯保证会更换新品，就是“赚到了”!但其实，这可能代表质量不好，如果三天两头就要更换新品，也会使业主或监造对质量产生疑虑，这些情形都是不利于工程后续验收和测试的。

　　还有，设备施工的难易度也必须注意。有两种可能会让设备安装难度变高，一是因为产品具有防伪设计，另外就是研发人员不了解客户端的真正需求，设计不够友善。

　　如果设备施工难度太高，便容易导致工程延滞，也会使工程师排斥甚至是不确实安装，倘若等到发生这样的问题，业主投诉，必须再进行“二次施工”，那是绝对划不来的。

　　发展及整合考虑性

　　如果上述两种情形工程商已能自力管控，那么接下来就必须注意设备未来的发展性及整合性。

　　许多厂商承揽工程的方式，都像是打游击战“打了就跑”，做法短视近利，所以很多工程案明明后续还有系统再扩充或发展的计划，但工程商只愿意依合约去执行，选择产品完全不理会客户端未来发展及整合问题，后续便留下工程接口无法连结、无法更新韧体或软件等“烂摊子”。还有些工程商，甚至不考虑软硬件整合方式，使得完工后，该系统无法再扩充或与其它系统整合，严重浪费预算经费，承办人甚至因而被议处。

　　所以工程商不应该抱着这种心态来承揽公共工程，应以长远眼光经营。

　　保固及产品稳定度

　　最后，来谈谈选择设备产品最终条件保固及产品稳定度。

　　保固条件其实反映出设备供货商对自家产品的信心及可信赖度，如果设备保固期是以出厂计算，低于工程保固期，那就得特别注意其质量稳定度。

　　虽然公共工程的工期及保固条款有时不一定合理，但政府采购法对于保固运转期间有消耗及损耗的预算编列机制，所以二年或三年的设备保固期，已是公共工程的基本要求。

　　如果一项设备价格合理、技术支持度够、质量又稳定可靠，但却只能提供一年的保固期，其实是不合理的。因此保固条款在公共工程上具有绝对性，无法打折更无法议价，产品只能配合保固要求，才能让工程顺利结案，所以如果选择稳定度不够保固期又不足的设备时，可能从保固期结束的那一天起，就是工程商获利了结开始“回吐”的时候。

　　结论

　　工程设备与材料的选择，是一门不小的学问，很多工程公司都设置专责采购部门，为每一件公共工程挑选合适的设备。而过程中，有些设备选择的问题却始终被忽略，希望藉由上述介绍，相关问题能逐一迎刃而解，否则将造成工程执行永无休止的恶性循环。