福建智能旅游不再“雾里看花” - 安防知识网

　今后，外地游客到福建可登录海峡旅游网上超市了解旅游资讯，“淘”最优惠的景区门票、车票，只需刷手机二维码即可入住智能酒店……记者日前从福建智能旅游阶段性成果研讨及推广会上获悉，近年来，福建旅游部门注重高端前沿科技与传统旅游产业融合，充分利用信息技术新成果引导旅游消费，使福建旅游更“智能”。

　　网上超市，打造一体化旅游商务平台

　　“国家旅游局提出将争取用10年左右时间，初步实现基于信息技术的‘智慧旅游'，而福建早已先行先试，在全国率先提出建设‘智能旅游'强省的目标。”福建省旅游局副局长陈扬标在会上表示。

　　在2010年第六届海峡旅游博览会期间，福建率先提出建设“智能旅游”，将通过互联网、物联网、云计算等智能技术的运用，对旅游六要素进行全面整合，建立智能旅游一体化管理平台。为此，2011年被确定为“海峡智能旅游”启动之年，福建将全力实施智能旅游信息化“三个一”工程(即“一网”海峡旅游网上超市，“一卡”海峡旅游卡，“一线”海峡旅游呼叫中心)，推动福建旅游产业升级。

　　海峡旅游网上超市近日正式上线运营，该网站囊括了旅游涉及的吃、住、行、购、娱等各个方面，具有线上电子交易系统、线下支付验证终端系统、互联互通的分销系统等三大功能。福建省旅游信息中心主任陈孟嶙告诉记者，该超市采用淘宝商城模式，引进支付宝、海峡旅游卡等支付工具，利用二维码电子凭证进行交易。目前已有50多家知名景区、上百家星级饭店以及福建省中国旅行社和福建省旅游公司等多家大型旅行社入驻。

　　福建先行网络服务有限公司总经理苏万生告诉记者，该系统向全省各旅游企业免费提供企业网站及电子商务平台、免费铺设多功能支付验证终端、提供共享分销渠道等，共享全省旅游一体化平台，减少重复性投资建设，节约资源。

　　智能景区，便捷游客网络“游览”

　　登录今年10月刚上线的武夷山旅游体验网，记者通过图片、Flash和游戏等多种形式“游览”了武夷山主景区内的美丽风光，领略了武夷山独特的饮食、茶文化等，还体验了网上购物、预订酒店和门票等服务。

　　据了解，为了推进“智能旅游”建设，福建旅游部门已经初步选定武夷山主景区、厦门鼓浪屿、福州三坊七巷作为首批智能旅游示范景区试点单位。以后，游客去这些景区游玩前，只要上网预订，手机即可接收到景区的二维码电子门票。在前往景区的路上，游客还可用手机登录景区WAP网站，借助景区内架设的摄像头，在线观看景区的视频直播。到达景区检票处，游客用手机一刷即可进入。进入景区浏览时，游客可以使用旅游无线智能自助导游机听取景点介绍，它的使用很方便，游客只要戴上耳机，等走到某个景点时，自助导游机上相应的景点指示灯就会亮起并开始自动讲解。如果游客不愿意带着智能自助导游机，也可以用自己的手机扫描景区内的二维码、发送移动短信等方式来接收相关景点的详细介绍。

　　目前，智能导览系统已经在三坊七巷等景区开始试用，今后将在福建全省推广。

　　智能客房、导游助手，改变传统手工作业

　　酒店也是福建智能化改造的重点。福建省旅游局相关人士介绍，目前初步选定最佳西方财富等酒店作为“智能客房”的试点单位。

　　“智能客房”到底有多智能呢?“以后游客通过网上预订酒店取得二维码，可凭手机二维码进入酒店的房间，无须办理手续。”据福州创明网络技术有限公司陈经理介绍，游客带着手机二维码一出电梯，系统就会自动感应，墙上的指示灯接连亮起，指引游客找到自己的房间;在智能客房里，游客可通过智能点播系统看电影、唱卡拉OK，可以订餐、订房、导航酒店虚拟实景等。

　　据悉，未来智能化酒店还将实现酒店人力资源调配、安防监控、客房资源调配智能化，以及实现酒店建筑低碳环保和酒店供应链的可再生、可循环。

　　在推广会上，中国电信福建分公司代表还介绍了面向旅行社和导游开发的综合信息应用服务工具――导游助手。据介绍，通过该系统管理平台，旅行社将可以改变传统的内外联系采用电话、传真甚至人工传递等方式，可以实时推送行程信息给导游，进行旅行社业务管理;而导游通过手机客户端，可随时随地查询行程信息及应用服务，还可利用该助手进行行程管理等多项带团相关操作。

　　在第六届旅博会上，福建省旅游信息中心与华奥机构签订了《构建海峡智能旅游体系提升行业信息化水平综合项目战略合作协议》，5年内将投资30亿元打造“智能旅游”。海峡旅游卡预计在3年内发行上千万张，可为福建省新增旅游人数 1000万人次至3000万人次，新增旅游收入100亿元至150亿元。

　　福建省旅游局局长郭恒明表示，“十二五”期间，福建将继续创新旅游产业发展方式，发展智能旅游交通管理、智能导游、电子门票、移动支付、多点通信等系统，全面提升旅游城市、旅游景区和旅游企业的智能化水平，建设“智能旅游”强省。