现今银行面对的现实是：监控中心摆放着入侵报警、视频监控、指挥对讲、门禁控制和消防报警等多种操作键盘，值班员不断连续观察实时图像判断安全状态，对多个厂家产品进行实时控制操作，但值班员如何能够同时操作日本视频监控系统、美国入侵报警系统、中国门禁控制系统?单一防范功能的安全管理系统已不能适应银行保卫业务需求，管理分散、功能零乱和复杂落后的安全管理系统不可能为银行用户长期接受。这种现状不符合我国《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)标准相关要求，所以出现了银行技防工程软件平台项目招标。
2008年农业银行软件平台招标震动了技防工程行业，表明了银行技防工程的实质性需求。面对“15亿元技防工程网络化改造”大单，不少技防公司立刻上阵拼搏，成为银行技防工程发展史的一个重要里程碑。也显现了银行安全需求与技防公司心理的差别，反映出设备供应商主导地位正被系统集成商的组织协调代替，这是潜在的行业架构和市场地位的深刻变换。银行作为系统工程建设者，负责提出安全控制措施和系统功能要求;系统集成商作为工程设计者，通过系统整体技术方案组织设备供应商、协调工程建设商实现用户安全需求。这是正在发生的技防产业结构和市场主导角色的变化。
海康公司为什么与工程商争抢通常是免费赠送的技防软件市场?在通用型技防工程普及后，无论是银行、轨道交通，还是医院、平安城市等技防工程升级换代目标都集中为网络化、专业化和信息化，系统软件控制平台必然成为主导工程架构的枢纽，成为把握技防工程市场走向的权柄。行业技防工程软件平台开发要专业的行业知识和人才队伍，谁提早迈出这一关键步伐，谁就会成为未来行业市场领军团队。笔者认为这可能是海康威视公司的市场战略。华三公司推广它的iMOS系统时，喊出了相拟微软公司Windows的口号----“技防工程软件操作系统”，其潜在雄心也可见一斑。所以，系统软件平台已经成为银行技防工程关注重点，从系统功能层面解决银行实际应用问题是技防业界开拓银行市场的突破起点。
结合银行业务操作流程规范安全控制流程
技防工程的预防作用是培养每一个员工的职业操守，支持高风险银行业务部门进行实时的业务安全检查监督。银行内部存在多种安全风险，但因长期平安无事，多数人员失去对敌情的警惕，及个别人员被金钱诱惑成为作乱的内鬼，劫持人质进行暴力抢劫案件对银行已构成新的安全威胁，缺乏有力的业务操作监督是内部人员犯罪的重要原因。所以结合业务操作流程设计检查监督操作风险的系统功能，是规范、强化银行业务操守和预防、减少内部犯罪的重要内容。
完整、规范处置报警信号应成为主导流程
报警信号是各种不安全因素的总体表现，系统功能应以完整、规范处置报警信号为主导流程设计。利用单位防护纵深阻截延迟侵害事件的发生时间，利用网络紧急救助体系取得处置极端事件的空间，利用各种综合防范措施减少安全事件损失。全面总结可能发生的各种报警信号，预估各种可能的侵害方式，预想各种可能发生的情况，保证可靠实现向当地公安机关报警的核心功能。
任意处置报警信号是当前视频监控系统致命的安全漏洞。一些视频监控系统没有设计报警信号处置控制流程，值班人员可以随意处理报警信号，甚至不做任何处理。技防系统须有“报(告)警---接(受)警---核(对)警---处(理)警---结(束)警”等完整、规范的报警信号处置流程;在值班人员没有正确、或没有能力处置报警信号时，系统应能自动感知并可靠完成向当地公安110指挥中心报警功能。对每一个报警信号进行分级处置，报警处置分为“岗位---部门---单位---上级机构”等四级，并以单位本地处置为主。各业务部门报警信号应由本部门(包括保卫部门)安全岗位人员处置，安全岗位人员不能处置的提交业务部门负责人员处置;业务部门不能处置的报警信号提交本单位应急管理中心处置;原则上，多数报警信号(包括一般性安全事件)应在本单位范围内解决;本单位不能处置的紧急事件(包括社会治安事件或刑事犯罪案件)应立即报告当地公安机关处置;只有在本单位没有正确处置报警信号(安全事故)时，报警信号才会逐级报告上级监控中心协助处置。完整、规范的报警信号处置也将成为重点开发的系统功能。
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