【前言】云时代的到来，给安防新兴市场带来了一股热潮，同时也给安防企业带来了许多挑战。为吃到云安防这块诱人的蛋糕，安防企业也在进行积极尝试和摸索，以海康威视为例，自建云运营平台，面向中小企业、家庭用户提供云监控服务，这在安防行业来说是一大创举，传递了满满的正能量。那么试水云运营，安防企业的战略是什么?又有多少胜算?
步入安防云时代，安防企业一方面在积极储备更多IT和互联网技术能力，提供适应云时代需求的软硬件产品，同时也开始尝试云运营。安防企业的模式和星谷、中国电信的模式有何不同，通过模式的比较，能否给安防企业带来一些不同的思路和借鉴之处?
安防企业能否做好云服务市场?经营大众市场，从安防企业的做法来看，以海康威视为例，除了提供软硬件产品，还自建云服务平台：视频7。消费者购买硬件产品，就可以享受视频7云服务。此外，海康威视还借助第三方平台天猫来进一步拓展渠道，试图将产品与云服务扩散到更大的群体中去。
这是互联网时代下新模式的探索和尝试，也是安防企业在消费市场向云服务迈出的最有力证明。俗话说，船大难掉头。在专业市场硕果累累，如今面向一片新的蓝海市场，企业又需要从头开始布局积累，以一种新人姿态来经营大众市场，这需要很大的勇气和决心。
此外，云服务模式是以平台为核心的模式，不仅技术体系架构和运营理念完全不同，而且初期阶段运营成本和推广成本极高，短期内很难实现较为理想的营收，需要雄厚的资金做基础，对一般的制造企业具有很大风险，在安防市场，也只有具备雄厚资金和技术实力的公司有这样的能力去尝试。
海康威视迈出了自主运营云服务的第一步，这给整个安防行业带来了一股“正能量”。
当前海康威视主要是以销售设备为主，而进入云时代，服务才是核心。因此，海康威视也在尝试将服务作为卖点：为公众提供云存储来收取服务费。日前，海康威视为100名用户提供一个月的免费云存储公测资格，云存储有32G空间，最长可保存约145小时的录像，这意味着保存6天不间断的录像之后，如果要保存更长时间的录像，用户就需要付费了。显然，一家传统安防制造业，已经走出了卖服务的重要一步，这是非常不容易的。
制造企业向服务型企业转型存在很多难点，归根结底，安防企业要具备互联网思维去经营这片新兴市场，而在这种思维的背后，用户数据是关键，安防产业先天就离用户太远，所以安防企业如何做好自身的运营平台、如何教育用户购买服务意识、如何将用户体验做到极致等等，是未来决胜的关键。
随着云服务市场的崛起，海康威视的模式将如何发展，且让我们拭目以待。
服务才是云时代王道
从星谷的模式来看，其主要采取硬件免费，服务收费的模式，譬如针对幼儿园，星谷提供整套免费系统，家长按年付费，星谷和幼儿园按照协议实现利润分成;面向连锁商铺，提供远程视频监控统一管理的托管服务，按照视频点按年付费。这属于典型的互联网思维，通过长期的服务实现营收，也是安防企业的目标。
“做VSaaS服务有一个观念和模式转换的问题，你到底面向哪个市场去推，具备什么特色服务，你的平台具备什么优势，得到客户的认可是很关键的。”深圳星谷科技有限公司商务总经理杨君提到。星谷的目标是深耕细分市场，这也是它们的特色和优势。
从商业模式上来看，要颠覆一个行业，硬件免费是最好的推广方式，这样能够拉拢更多用户。然而，这对于供应链和企业资金要求非常高，也就是前期要烧钱，而且要耐得住寂寞。对大部分企业来讲这是一个非常大的挑战。
另外，设备免费或者更低价格后，安防企业需要调整渠道，线上与线上两条腿走路，同时要求将产品的体验与设计做到非常易于安装使用。
目前安防企业采取硬件免费、服务收费的模式还不太现实，或者说还要走很长的一段路。但如果这些客观条件都满足后，硬件免费这种模式会极大带动安防设备销售还是会挑战到某些中小企业的生存状态?安防行业的格局又会发生怎样的变化?
如何利用既定优势创造更多商业价值?
中国电信从2005年开始面向公众用户提供类似VSaaS服务，现在也陆续开始提供一些商铺监控或手机看店业务。
运营商根据自身网络服务的优势，更擅长于将基本监控服务内容与宽带、设备等捆绑，通过套餐的形式为用户提供综合服务。从具体做法来看，“我们的策略主要是打包销售，套餐中含有Saas软件费用，这样既体现了软件价值，同时用户又不会太敏感。”中国电信股份有限公司广州研究院信息应用开发部主任张涛介绍。
此外，中国电信某些区域的套餐提供纯VSaaS服务模式，但VSaaS在整体全球眼视频监控业务量中占比不大。一个重要原因是，尽管互联网支付方式足够便捷，但普通用户对VSaaS的消费心理和习惯，还无法与水电、煤气等生活必须品相提并论。这种服务消费模式，用户的意识还有待较长时期来培育。
运营商长期和用户打交道，用户面广，且有一套非常成熟的收费模式，也就是通过每月的通信费来收取，这是它们的优势之一;其次，用户对设备不了解以及对安装流程的不熟悉，如果交给运营商来做，用户直接定套餐即可，有助于迅速打开用户市场。
对此，华为视频监控业务产品规划专家周宇光建议，“安防企业除了自己尝试做自主运营以外，可以更多的尝试和专业运营商合作，发挥各自的优势，一起来拓展运营市场。”
中国电信张涛透露，运营商与海康威视、大华股份等众多主流厂商洽谈合作运营过程中发现，部分厂家对长期的服务收费分成方式在成本回收、资金占用、利润等方面比较犹豫。
但说到底，云运营核心是运营平台，通过运营平台聚拢用户，百度之所以推出i耳目，目的在于为用户创造更多价值，进而提高用户粘性，因为在移动互联网时代，重点不是卖硬件，掌握用户信息才是王道。当用户数足够大之后，就可以产生不同的商业模式。
如同方(深圳)云计算技术股份有限公司云安防事业部副总经理林青所分析的，“首先，掌握用户数据就可以实现导流，手机APP可以为用户提供更精准的服务。如果用户对广告反感，这个流量可以导到其他平台。就像将QQ用户量导流到微信、微博上一样。”
其次，可以通过对运营平台的数据分析服务来收取费用。比如连锁店，除了实时监控，还可以对用户的购买行为、习惯癖好、产品关注度、以及哪种商品畅销等等进行分析，帮助用户做智能管理。基于云安防的业务延伸可以很大，包括基于视频的业务包装、智能家居、视频通信等，可选择的业务种类越丰富，用户对云安防的吸引力和粘性会更强。
以上模式都会带来很大的商业价值和经济效益，但都是建立在海量用户的基础之上。安防企业进军云运营领域，能吸引多少用户决定了能吃到多大的蛋糕。
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