智能家居的槽点大多集中在体验感差上面，这个问题由来已久，当然跟智能家居概念的诞生有关，智能家居的“智能”，其实从早期开始便只更多的体现在单品智能上，当一款硬件可通过手机APP控制的时候，厂家就会冠以智能的名义大肆宣传。智能家居中有太多这样的产品，导致“泛APP”现象的出现。为解决这个问题，厂家开始琢磨要在一个平台上尽可能多的接入其他的各类智能硬件来实现智能家居系统的一机多控，统一标准、开放无线接口协议成为智能家居企业的开口词，同时也带来了另一个风向就是倡导基于物联网技术，实现设备间的互联互通，这也正是目前国内大部分厂商正在进入的阶段。
霍尼韦尔智能家居部技术经理曹传铮谈及智能家居系统的变化也曾表示：“以物联网为核心的智能家居控制的外延持续扩大，涵盖了HOME所涉及到的各种家电设备，实现各种设备之间的互联互通，才能为用户提供安全、舒适、便捷的优质体验。
互联互通旨在为智能家居场景化奠定基础，中安消物联传感陈兵认为，智能家居的核心在于场景化，何为场景化?陈兵表示，场景化即是通过系统联动在不同时间和空间，为用户打造一个最为舒适的生活场景。比如： 清晨的卧室，系统通过自动打开柔和的灯光、播放美妙的音乐、打开窗帘等动作为用户构建一个温馨的场景，将用户从睡梦中唤醒，这就是一个场景。
场景化构建的前提是设备间的互联互通，那么要实现更人性化和智能的场景化，则需要依赖于人工智能技术的驱动，让机器能够拥有自主学习的能力，主动收集用户的使用习惯数据，激活各种传感器设备实现数据交互，让设备间不光存在机械性的感知和联动，还能主动思考，相互之间传达信息，反馈指令，从而实现主动为用户服务的功能。比如在英剧《黑镜》中，智能家居公司将女主人的“意识副本”植入家中的控制中枢，偌大的房子便有了一个人工智能管家，它熟悉主人的一起喜好和习惯，永远会在合适的时候激活合适的电器，这也是智能家居的终极目标。
现阶段，我们已经从CES和AWE等大型国际性消费性电子展和家电展上看到了人工智能在智能家居行业的应用案例，最明显的当属基于人工智能的智能语音交互系统，如亚马逊推出的基于Alexa系统的智能音箱，除了可通过用户指令控制智能家居中的其他设备外，还能能够实现查询信息、打车、一键下单等日常生活功能，而这整个过程只需要用户开口即可。继触控交互体验和传感交互之后，基于人工智能的语音交互标志着智能家居开始走进无感交互的新时期。另外，海尔基于人工智能技术的U+云脑被打造成智慧家庭的“脑子”，涵盖语音语料库、图像识别库、用户行为数据等资源，在大数据及互联互通的技术协同下，可实现智能家居由被动控制到主动感知学习决策、由单一孤立场景到全生态圈联动的改变。
类似的案例并不罕见，这些都是厂家针对人工智能在智能家居领域的技术应用所做的尝试，将来随着技术的提升，整套系统所能提供的服务将会更高级，体验感也会更好。这些信息也反映出人工智能在智能家居领域的应用是趋势所向，对于这点， BroadLink创始人兼CEO刘宗孺也认为，智能家居要变成刚需或者爆发性产品，一定是在结合人工智能之后，化繁为简真正让用户觉得智能家居方便、快捷、聪明。
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作者：汪琴丽
