2022年11月8日,在“华为ICT首届产品组合方案峰会”上,华为发布《广域网络服务化白皮书》(以下简称《白皮书》),为业界首次提出广域网络走向服务化的理念。《白皮书》总结了广域网络走向服务化的驱动力,以及为广域网络带来的商业价值;以政务外网和行业生产网两个典型场景为例,详细阐述了广域网络服务化的定义、设计以及如何基于服务化进行目标网络规划,为政企广域网络建设提供借鉴。峰会同时发布了网络驾驶舱产品组合方案,通过华为服务化咨询+NCE智能化能力+伙伴联合打造智能运营运维平台,助力政企网络高效运营。
什么是广域网络?简言之,即联接园区、站点和数据中心之间的网络,如政务外网、电力生产通信网、公路收费网、东数西算云间算力网等。园区和站点产生数据,数据中心存储和处理数据,由广域网络联接起来,才能发挥更大作用。
广域网络走向服务化
《白皮书》认为,随着业务走向云化与集中化,广域网络作为联接数据与算力的重要基础设施,正面临着三个重要变化:
●从满足SLA向以用户体验为中心转变:用户除了网络SLA的基本需求外,还提出了更高的服务体验需求,网络需要从能用到好用、爱用,满足用户的差异化需求。
●从烟囱建网到集约化建网:统一规划,实现网络间高效协同,资源共享,减少重复建设。
●从被动运维到主动运营:从关注网络本身,转移到网络提供的服务,驱动网络要从被动运维走向主动运营,走向服务化。
长久以来,广域网络面临两个主要挑战,没有形成商业正循环。这两大挑战是:企业没有对广域网络持续投资的动力;企业对广域网络的新技术、新产品,没有强烈的诉求,感觉离业务太远。
华为提出广域网络飞轮模型,认为通过网络服务化,以用户体验为中心提供网络服务,用户体验提升了,将吸引越来越多的用户使用,企业才愿意对网络持续的升级,这样又可以提供更多增值服务,为用户提供更好的用户体验,从而形成商业正循环。同时,由于有更多的用户使用网络,网络的平均运营成本降低,服务的性价比更优,又可以吸引更多的用户使用网络,飞轮越转越快。
广域网络服务化定义
网络服务化,网络运营者要基于用户与业务的需求提供服务目录。服务目录基于原子化的网络能力,提供“简单易懂、按单点菜”的网络服务,不断基于业务场景,把复杂的网络能力封装成客户容易理解的网络服务,在满足SLA的基础上,还能够让客户直观感受到高品质服务体验。
白皮书指出,网络服务应该具备三个特征:
●网络服务与业务解耦:不为每项业务单独定制网络服务,而是根据业务场景对网络的诉求,从服务目录中选取与业务匹配的网络服务。
●网络服务模块化:服务是模块化的,可以根据用户需要进行灵活的组合拼装。
●网络服务标准化:通过定义通用的标准,规范化地提供网络服务,让用户随时、随地、随需地获取到一致性的服务。
同时,广域网络服务的运营者需要从商业视角、运营视角、运维视角三个维度来构建运营体系,健全的运营体系将帮助运营者有效的提升用户服务体验和运营效率。
广域网络服务化设计
白皮书详细阐述了广域网络服务化设计流程的四个步骤:
●需求建模:理解用户,从联接类型、带宽、安全等七个维度对需求建模,预判用户业务潜在需求,评估需求的价值,为服务设计提供关键输入。
●服务设计:针对用户需求,按照服务定义,商业模式,体验管理,评价体系四个步骤来进行服务设计。
●运营运维平台:大规模的网络服务需要强大的智能化运营运维平台支撑。本次峰会上,华为发布了网络驾驶舱产品组合方案:通过华为服务化咨询+iMaster NCE智能化能力+伙伴联合打造的运营运维平台,为网络服务的售前、售中、售后全生命周期流程保驾护航。
●网络设计:构建统一的服务标准、网络建设标准,面向服务进行目标网规划,确保网络架构和技术能够支撑为用户提供优质服务。
广域网络目标网设计
基于网络服务进行广域网络建设,根据网络服务定义的SLA承诺及服务体验要求,来选取合适的技术与网络产品。SRv6切片、iFIT随流检测、APN6应用识别等IP网络特性,NHP原生硬管道、ASON自动光交换等光网络特性,基于AI的网络故障预测及自愈运维能力等,都是为了满足服务SLA需求及服务体验需求。同时,运营者要主动升级网络,根据领先的网络技术主动设计新的网络服务,持续的提升用户的体验,形成商业正循环。
峰会上,数字广东网络建设有限公司建设运维部总经理徐哲分享了《网络服务化助力广东省数字政府政务外网创新实践》的主题演讲。围绕政务外网服务化趋势,数字广东从主动服务、网络运营、网络技术三方面持续创新。数字广东联合华为定义服务目录、及服务评价指标;通过华为提供的网络驾驶舱底座,与数字广东政务外网服务运营平台对接,助力政务外网走向服务化运营;通过华为SRv6+网络切片+iFIT技术提升了开通效率,网络质量实时可视,有效保障了相关视频会议召开。
“数字时代,政企业务上云尤其是关键业务上云,正在成为不可阻挡的趋势。由于联接了云、园区、站点等生产现场,广域网络正成为企业的生产系统,其重要性日益凸显。”华为广域网络军团CEO危峰表示,华为提出“广域网络服务化”理念,希望充分发挥广域网络的价值,实现数、网、算融合,释放数据与算力的潜能。本次发布的白皮书,将帮助政企构建面向未来的高品质广域网络,支撑更丰富的数字化、智能化业务。
注:本文所有图片来源于华为,侵删