我们先来看“安防工程商”是谁?如果百度输入“安防工程商”或者“工程商”除了弹出一张醒目的a&s INSTALLER《安防工程商》杂志介绍页面以及封面图片，并没有太多有效的释义信息。这就尴尬了，一个队伍超过六位数的族群，竟然没有、完全没有准确的身份定义。
没有身份没什么了，有身份证就好。可是，就是这么个弱势群体，还会时常备受各种各样的质疑，“杂牌军”、“和水电工差不多”、“没有什么技术含量”······
合作的经销商和厂商是这么吐槽工程商的：“是什么都不会竟然干工程，买硬盘录像机让人家厂家调试，买矩阵让人家厂家调试，买球机让厂家调试，就差买线缆没让人家给你布线了。不光这些最起码的安防知识根本不懂。”(呵呵…不晓得是不是安防工程商很少上“安防知识网”)。
有些与工程商直接接触过的技术支持、不指名批评道：“现在做技术的难，我们公司是代理商，可以说85%的来拿货的工程商都是什么都不懂，像弄个内网操作的，就是连接个BNC都不知道，郁闷的是有的工程商明明是自己布线或产品接线有问题，还死赖是产品问题。哎，见怪不怪啦。”
有些态度温和一点的是这样认为的：“进入安防工程市场的门槛过低，一般人看看试试又出来搞家工程公司，什么都不懂就接工程活，想边做边学。但是个人认为起码找个老鸟带带会不会好点，厂家也要深思一下，是不是为了销路，就乱批货给一些所谓工程商(估计公司都没正式开家)。”
口诛笔伐的阵势，不是谁都受得了的，工程商们也有一肚子委屈，这或许与矫情无关：“您说的我们技术弱没错。可是在我们这里，优秀的安装施工人员太难找了，行业竞争又激烈利润又低，甲方是越省钱越好，装了几个摄像头就说是智能化住宅小区了。合同没有用的，工程款有几个工程商能结完。难哪!”
跟在后面的小兄弟也叹气起来，“大家真是不在第一线上，体会各不一样。现在物价拼命涨，工程商哪里养得起搞技术的哦!没来工作前想方设法想来你公司，在我公司学点东西后，动不动就跑，要不就想这不干活，光拿钱，谁愿意去培养?工程商也不是傻子，不如免费用厂家的，要做就给技术支持咯!”真是一把眼泪一把泪，道不尽的辛酸味。
在围观工程商与厂商、经销商掐架的人群中，也有出来当和事佬的：“这事也不能完全怪工程商。现在的市场就是大家卖白菜。利润是越来越低。经销商扛不住，工程商也扛不住。结果就只能大家个找出路继续卖白菜了。经销商裁人、玩命剥削。工程商不养技术，啥都一句话我需要技术支持。呵呵 还是市场决定一切。”
看过这出闹剧后，我们再来看安防工程商的角色。个人以为其就像是建筑产业链上的包工头(而集成商则更像是建筑公司)，干的是苦力活，赚得是辛苦钱。产业什么时候景气，他们接到的活儿多一些，萧条一点就少一些。况且现在端这饭碗的人儿多了——有些厂商自个儿组个工程部把活给揽掉了，修电脑的、搞装修的也来凑一把热闹。还有，新上的安防项目不少还是网络架构，没有一点IT知识拿到项目也烫手。再加上人工成本高了，赚到些钱给交社保、公积金、税收了。现在产业圈都在探讨集成商如何突围，却很少有人提工程商如何活下去。难道工程商这个族群真的会像是恐龙一样消失吗?其实不然。
虽然平安城市、城市智能交通、机场、地铁等大型公建项目都让集成商们割据霸占了，可商业零售、住宅小区、餐饮宾馆、校园等领域的需求却有增无减。安防工程商的视野可以放得更宽些。
加强对新技术、新产品的学习消化。技术薄弱是工程商的最大短板。那么，除了在安防工程设计、施工过程中与设备制造商、经销商互相配合共同做好方案。工程商也要下血本恶补技术知识。来到IT化时代，安防系统吸收了IT、通信、光电等领域的新成果，使得安防系统工程变得更加复杂，工程商须结合自身经营，强化学习与掌握新技术、新产品。比如智能视频分析技术的智能视频监控系统，对监控场景的环境要求较高，它往往需要根据不同的环境以及不同的需求进行不同的参数设置;而具有智能视频分析技术的智能视频监控系统，需掌握此技术的专业人员指导安装才可以顺利完成。
与设备制造商建立背靠背的关系。现阶段，安防产业技术发展日新月异，设备制造商对新技术产品的熟悉度要好于工程商，在产品选择合理性方面能提出更好的建议，结合工程商在工程上的实际经验，两者相辅相成或能奏出更好的效果。同时，与设备商建立合作伙伴关系，可以使得价格更加优惠，供货响应也更及时。
把好工程质量关、做好售后服务。工程质量是一面镜子，直接可以照出工程商的专业水准。安防工程商只有把好工程质量关，才有可能延续自己的生命力。另外，在提供一流工程质量的同时，不忘提供及时、周到的维护服务。在业界梳理其良好的口碑，实现自身价值的突围。
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作者：胡学慧
