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工程商眼中的门禁系统市场

作为安全防范的“第一道关口”,门禁系统在中国的应用已经渗透到各行各业。那么,目前它的发展情况究竟如何?什么样的产品最能满足市场的需要呢?针对这些问题,《安全自动化》针对全国范围内主要承接门禁系统的工程商进行了详细的市场调查(派发问卷150份,其中,回收有效问卷50份),不知以下调查结果是否能够给您一些启示。
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    如今,门禁系统已经不仅仅只是管理人员进出的一种设备,更多的产品则集成了考勤、消费、停车、电梯控制、会议签到等等功能。随着中国经济的迅速发展、人们安防意识的增强,门禁系统的整体市场需求量也依然保持着稳步增长的势头。

    门禁系统的应用领域非常广阔,它的应用主要集中在商业大楼、住宅小区、政府机构、金融机构和厂矿企业等场所。目前,门禁系统的应用并没有处于饱和状态,很多工程商表示,市场对门禁系统的需求量仍在平稳增长。其中,有88%的工程商认为,2005年门禁系统的市场需求量将比2004年有所上升,平均增长率为20%。那么,工程商所估计的20%的成长率又将来自于哪些领域呢?调查结果显示,商业大楼、政府机构、住宅小区、学校、金融单位等,分别以54%、54%、42%、29%,天津天地伟业科技有限公司的工程师王斌认为,“商业办公大楼成为需求增长的主要原因是,企业型的用户对安全技防更加重视,对除监控、报警外的出入口控制、身份认证等手段更加了解,也有经济实力投入更多的资金安装门禁产品。”

    而北京瑞拓电子技术有限公司宁波分公司的钱龙品经理则指出:“在政府机构,由于涉及到财务管理和档案资料等机密文件,因此在计算机房、档案室等其他重要部门都非常需要门禁控制系统。”除此之外,现在政府部门提出信息化的现代管理模式,要求提高安全防范级别等,也直接刺激了政府机构对门禁的需求。

    而门禁在住宅小区的应用逐渐增多也呈必然之势。随着人们生活水平逐渐提高,居家安全已经成为业主选择宅所的重要考量因素。很多业主都选择在比较高档的住宅小区生活,而这些小区中通常都会有完善的安防保卫措施。

国产品牌迎头赶上,竞争实力显著增强
    人们习惯于按照产地将门禁系统分为欧美进口产品、港台和国产产品。目前,进口产品、港台及国产品在中国市场各领风骚,竞争相当激烈。对于国外的门禁品牌,为工程商熟知的有:西屋、HONEYWELL(原安定宝)、DDS、HID、SIEMENS、MOTOROLA等等。而在国内产品中,工程商评价较高的品牌主要有:科松、门吉利、披克、捷顺、纽贝尔等。

    以前,在各种大中型的系统工程中,几乎都是国外品牌的身影,而近年来,通过广大国内门禁厂商的努力,国产品在技术和功能上越来越成熟。国产品逐渐受到广大用户和工程商的青睐。工程商普遍认为,现在国产品牌与国外品牌的差异已经很小,国产品更新速度比较快,厂商能够根据中国市场的实际需求随时做出反应;另外,国产品的功能一般都比较实用,价格也比较实惠;而在服务方面,由于在本土生产,国内厂商可以及时地为客户提供各种服务。

    当然,工程商普遍青睐于国产品牌,并不代表国产门禁系统已经无可挑剔了,目前它仍然存在一些不足之处。如杭州中程科技有限公司智能事业部主任周遵念就指出,“国外具有一卡通功能的门禁产品,在数据管理方面要比国内的产品更加科学,国内的厂商应该在既有的优势上继续加大技术研发力度。”还有的工程商则认为,国内部分产品在外观工艺方面还比上进口品牌,主要表现在选材不够精细,产品在防水、防曝等方面做得还不够。

    除此之外,昆明夸克电子设备有限公司工程部的经理杨玄报还指出,“很多台湾或国外的门禁厂商能够给工程商提供相应的产品调试手册,这样就大大简化了工程商施工调试的技术难度,但国内厂商在此方面的表现就还有欠缺。”[nextpage]

产品面
分体机、联网型门禁产品成应用主流
    门禁系统有一体式和分体机之分。一体机的控制器与读卡头连成一体,具有体积小、功能简洁、安装便捷、成本较低等特点,目前主要应用在一些小型的办公场所、中小型企业、住宅小区等地。业内人士普遍认为,门禁控制器与读卡头连成一体,很容易被剪线或者泄露密码信息,具有极大的不安全性。而门禁分体式机的读卡器与控制器分开,开门动作主要由控制器所控制,有利于信息保护。据工程商反映,门禁分体机可应用在各个领域,目前它在大型企业、政府机构、金融单位等安全性较高的场合应用得比较多。根据本次的调查显示,分体机在中国市场上占领了大部分的市场份额。

    在一体式门禁系统中,有单机和联网两种模式的产品,而分体式的门禁系统则一般都是联网型。联网型门禁具有独立型门禁无法相比的优点,能最大限度地发挥系统的整体联网功能,因此也逐渐成为市场的主流产品。

    目前,联网型的门禁系统主要的联网方式是RS485总线方式。据了解,RS485总线具有通信距离远、速度适中、价格低、布线简单等优点,因此为门禁系统乃至整个安防行业普遍采用。随着市场的不断发展,很多领域的门禁点不断增多,有专业人员认为,RS485总线方式数据吞吐量有限,传输速度慢,已经不能满足大型组网的要求,而通过TCP/IP网络进行信号传输,组网将更加方便。未来5年,用TCP/IP方式组网将会是门禁系统联网的发展方向。

品质与服务——门禁产品竞争的重要砝码
    如今,市场上的门禁产品可谓种类繁多,功能各异;大大小小的品牌也让人感到难以抉择。那么,究竟什么样的产品才最受用户或工程商的欢迎呢?

    曾几何时,人们在购买任何产品时,都习惯于先将品牌作为重要的参考因素,因为品牌不仅代表了高质量,而且代表了企业的形象。而如今,随着门禁厂商的增多,工程商和用户选择的余地不断扩大,以品牌作为采购重要考量因素的规律却有了些许的改变。工程商以及广大用户已经表现得越来越理性,他们已经能够根据自己的实际需求和经济实力选择合适的产品。从调查数据显示,并不是品牌越响亮的产品就越吸引人,也并不是功能越强大就代表产品越优越。用户或工程商所看重的主要是以下几个方面:

1. 高稳定、高可靠性
    高稳定、高可靠、高安全性是门禁系统的基本特征,一套质量稳定的产品不仅可以为工程商减少系统维护的资金与精力,而且可以最大程度地保护用户的安全。因此,有96%的工程商表示,自己在采购产品时会将稳定可靠性放在考虑的第一位。在调查中,很多工程商表示,现在各个厂家的门禁产品功能相差并不明显,这些功能基本上都能满足用户的需求,希望厂家能够保证产品的质量问题,尽量减少返修率。

2. 完善的售后服务
    这里的服务不仅仅指产品出现问题后,厂家派人及时来维护或者退货换货等,在市场竞争日益激烈的今天,用户看重的是一种“持续性的服务”。它包括:将不同的功能按用户的需求融解在软件中,如针对学校的特殊应用,学生在打卡时系统可同时采集相关信息,并将学生到校或回家的信息通过短信通知家长等;为用户提供接口协议,可以让用户进行产品的二次开发;为产品提供系统升级的技术支持等等。如果生产厂家能够提供这些服务,则显示了厂家的后续研发能力。因此,有将近81%的工程商表示,在购买产品时,售后服务是非常重要的。[nextpage]

3. 综合性价比
    “性价比好的产品才是最好的产品”。虽然,大多数工程商表示自己在选购门禁产品时会比较在意产品的价格,但这不是最主要的衡量因素,因为并不是价格越贵或者越便宜就越好。贵的产品可能是因为它的产量不高,或者宣传费用太高;便宜的产品可能是厂家片面追求低成本,或者减少了电路保护的投入,或者选用了劣质的材料等。调查显示,73%的工程商会着重考虑产品的综合性价比,其中包括产品的质量、功能、价格、服务等等。

4. 外观工艺
    目前,市场上各个门禁产品的外观差异并不明显。而据工程商反映,实际上用户越来越看重产品的外观工艺。特别是一些高端客户,如银行、商业办公大楼、政府机构等场所,他们对门禁产品的外观要求比较高,不仅希望产品的外观更加多样化,操作界面更加简单,而且希望产品外观在选材上有所改进,在设计上更加合理,具有很好的自我保护功能,使产品更加坚固耐用。

5.更加实用、完善的功能
    除了考虑上述几个主要因素,很多工程商还提出以下的建议:目前,门禁系统已经更多的和其他的系统集成在一起,因此,提高产品系统集成的稳定性显得非常有必要;其次,希望厂家可以根据用户的需求,开发出一些有伸缩性的产品,如可以通过软件增加产品的巡更功能、报警功能、延时功能等;另外,完善网络功能,解决网络的传输问题也是当务之急。

    另据了解,目前很多门禁产品之间都不兼容,这就给用户进行系统升级或产品更新换代带来了麻烦。工程商希望门禁产品能够尽快统一标准,使各产品之间能尽快达到相互兼容。

    可见,门禁系统要在市场上一直保持不断增长的势头,还需要在产品的技术、外观工艺、技术支持等多方面不断加强磨练。


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