尽管集成不是一个新事物，但在安防领域，“集成”依旧是一个炙手可热的名词。近年来，集成在经过了概念炒作阶段之后，正努力朝着理性化的方向发展。但据笔者所了解，部分甲方和工程商对集成依旧存在着疑问，诸如集成与联动的区别、阻碍集成发展的因素、集成的未来......本文就与您进行初步探讨。

文/罗强

技术的进步源于人们需求的不断增加，对诸如机场、金融、道路交通、办公楼宇等行业客户而言，仅仅建设独立的视频监控、门禁控制和防范报警系统已经很难满足他们的需求，如何将这些系统完美地融合在一起，发挥出1+1+1＞3的作用，已成为业内普遍关注的问题。由此，构建一个开放式安防系统集成平台的呼声也日益增大。

系统集成的广义性是指按一定的关系组成的同类事物，使之成为综合的、一体化的整体。其意义在于，它能够最大限度提高系统的效率、完整性和灵活性，简化系统的复杂性。安防系统的集成是根据安防系统过程防护的实际需求，优选技术和产品，将各个子系统连接成为一个完整、可靠和有效的系统工程；以子系统之间协调工作，发挥整体效益，达到整体优化之目的，而不是各种设备的简单拼接。

集成=联动？
据了解，目前许多甲方和工程商对集成和联动的关系不甚明了，究竟所谓的集成是真的集成，还只是概念上的炒作，更或者仅是简单的联动，很难让他们分得清楚。

就集成与联动之间的关系，大多业内人士都表示，首先，联动与集成之间应该是一个从属关系，联动属于集成范畴，但真正意义上的集成又高于联动。博世（珠海）安保系统有限公司上海分公司智能门禁及集成安防系统高级产品市场经理张辉介绍，联动主要包括硬件和软件联动两种方式，硬件联动是各硬件模块通过开节点的方式以达到各个子系统之间的互联互通；软件联动是指各个子系统信号通过一个软件平台集中到一起，能看到各个子系统的状态，但并没有进行集中存储。而集成则将所有子系统的信息集成到一个中心平台，进行集中管理与控制，在实现各个系统之间的联动的同时，也能进行统一管理。

其次，联动只是一个执行过程，而不是目的，不能进行结果分析，仅是触发了一个开关或弹出一个告警，而集成则能对相应的数据进行信息处理、分析、统计，从而给用户业务和管理流程提供帮助。

第三，在不同行业中，集成与联动所起的作用也各不相同。霍尼韦尔（中国）投资有限公司产品专家陆思武就表示，以银行为例，其金库是一个管理很严格的重要场所，它的业务流程可能是变动的，这就需要设置的规则能满足用户的要求，不能因为权限问题而引发报警。再如机场领域，必须熟悉和掌握民航运营业务和各种业务流程，从航班信息显示到行李分拣，从货物收取、仓储、配货、查询到送货上门服务、商务调度等都以电子化形式出现。而这些都是联动所无法办到，只有真正意义上的集成，才能更好地解决这些问题。

而真正意义上的集成，应该是一个类似大脑中枢系统的指挥调度的管理机制，能让各系统独立有序运行地同时，又能相互关联地工作。深圳市丛文科技有限公司市场资源部经理吴琰就表示，真正意义上的集成应具备以下要素：具有统一的管理平台、能保证各子系统在相同的平台上独立工作、能兼容多种设备的接口协议，具有多种软硬件接口、能根据需要简单设置各系统之间的联动关联，并得以实现、能够及时处理系统信息并将资料组合形成统计分析依据。

集成，三大瓶颈阻前路
随着用户需求的不断细化，安防技术、网络技术日新月异的变化，集成化也朝着多样性、复杂化方向发展，模式多样化、集成方案供应者多元化已经成为系统集成的一个重要特点，但随之而来的产品兼容性、集成的有效利用率以及客户的认知程度等问题，都或多或少地阻碍了集成的进一步发展。

产品兼容性，协议尚未解决
系统集成对集成商的集成分析能力要求非常高，既要分析用户需求，又要深度了解分析上游厂家的产品、系统功能特色，由于大系统涉及多厂家的产品和系统，所以还要分析考虑产品间的兼容性等诸多问题。

据了解，目前有相当多的系统集成采取硬件集成方式，但由于各厂家的接口标准不统一，导致硬件集成方式不灵活、不方便进行移植，当需要进行改造时，工作量也相当巨大。另外，后期的维护也相当困难，硬件系统集成需要大量的硬件模块支撑，物理连线十分繁琐，一旦发生故障，维护人员很难迅速而又清晰地诊断出问题所在。

天津天地伟业数码科技有限公司系统分析部副经理官清珍感叹道，国内很多集成商没有自己的产品，在一个集成系统中，假如监控用天地伟业的，报警用霍尼韦尔的，门禁又用捷顺的，必须要解决产品兼容性的问题。除了产品供应商开放接口协议，由集成商去沟通不同产品之间的协议外，集成商对产品的理解也必须深刻，现在部分厂商只是简单地给一个接口协议，如果集成商理解不到位的话，很可能出现产品协议不通。当出现这种情况时，集成商让报警厂商和监控厂商互相去沟通、协商修改协议，碰上不太配合的供应商，可能会互相扯皮，这需要投入很大的人力，也相当麻烦，最后只能是集成商自己去垫钱请他们修改。诸多麻烦在其中，也导致集成商也不太愿意花钱去解决协议问题。

集成有效利用率低
据了解，目前国内部分的集成项目尽管有了统一的平台，但由于协议不通，子系统之间只能做到简单的硬件联动，而无法进入子数据库获取更多信息并分析处理，在提高系统效率上只能说是华而不实。据业内人士透露，系统集成目前还做不到真正的帮助用户提高效率，优化管理，在实际中，10个项目中如果有5个有集成的需求的话，但最终做到的只有两个。而且在日常运营中，80%的系统是没有产生价值的，它对客户的日常运营也带不来什么效益。

同时，由于系统集成的子系统众多，以目前的情况而言，还仅仅是能完成小系统的集成，而各个集成的小系统都分由不同人进行管理，如机电设备由3、4个人管理，安防又是3、4个人，网络化、综合布线这块还需要人来管，并没有将所有的子系统统一到一个人手上作业。从人力、物力、成本上来说，并没有太大的节约。

除此之外，在个别项目中还存在集成系统层次不分的现象，一些集成系统大而全，一些不必要的子系统也拉进来，各种各样的东西加来加去，导致子系统、功能重复，但实用性并不高，并不能给客户提供实际的需要。为此，博世（珠海）安保系统有限公司张辉便表示，集成商在对各个子系统的设备有了深入的了解集成能力以后，还应具备实施和沟通能力。由于有些设备是由其他厂家定制或包给指定厂家的，在此情况下，还需要与其他的承包商沟通，例如自己需要什么接口，有什么协议。同时，还需要为用户的实际需求着想，除了在合理的前瞻条件下，进行相应的接口或二次开发包的预留之外，对一些枝节性的、用处不大的功能，可以进行相应地删减，以便提高集成的有效利用率。

用户认知不明
大多业内人士都表示，尽管目前终端用户在需求上与以往相比，已经逐渐趋于理性化，但还是存在一些不切实际的想法，由于对集成的认知程度不深，容易受到厂家产品演示的误导，并没有考虑其实用性和进行相应的性价比核算。同时，由于招标时价格受限，总包商报价低，而一些软件功能的调试和实施成本很高，为了节省开支，很多集成商干脆省了这一部分。而项目验收时，软件功能的验收不像硬件设备那样只要找到某型号设备就可以，其最终验收标准相对低。这也直接导致了在后续操作和维护中操作不便、不当等情况，难以达到预想效果。

 
除此之外，最终用户在使用过程中，相应操作人员的素质也是个问题，赛为智能总裁助理兼技术中心总监林必毅就感叹到，物业管理的保安人员流动性很大。集成商需要多次对物业管理层进行联动、集成以及操作上的培训。随后物业管理会对下属员工进行培训，但这种培训很多都是“从我们这里是一桶水，培训一次之后他们可能是半桶水，他们自己再内部培训之后，很可能就只剩下一碗水了”，自然而然，客户也感受不到集成的便利性等，他觉得人工处理也不麻烦，因此照样是集成系统没用，还是子系统在孤立运行。

未来，行业细分与中心平台双管齐下
据了解，系统集成在经历了早期的概念炒作阶段之后，现在正逐渐朝着一个趋于理性化和合理化的方向发展。同方数字城市科技公司技术支持王玉夫就谈到，目前集成领域朝着两个不同方向发展，一是有些公司本来是跨行业提供集成解决方案，而现在越来越集中在某个领域提供集成解决方案；另一类是原来可能是提供不同的解决方案给各个行业厂家，现在慢慢地缩回到做一个中心平台。

 
行业细分，提供客质化服务
目前，甲方对于集成系统的需求差异非常大，大到不同行业之间，小到同行业中每个单位，甚至是业务流程的需求都是不同的。清华同方安防技术公司副总经理佟举钢便表示，对于不同的用户来说，对管理和安全的需求是不同的，有的更强调管理，有的则更注重安全。例如监狱系统，他宁可技防手段低一点，但对安全本身却非常看重；另外一些用户则要求高效率的管理，例如社会治安，更多的是希望及时发现某个地方有打架，并能看到和调用视频。因此根据不同行业而提供客质化，则显得异常重要。

而据了解，目前在集成领域，主要以以下两类公司为主：一类是专业性公司，他可能是在某个专业或某个行业非常理解，对这个行业的子系统的联动方式等吃得非常透。另一类是综合能力很强的公司，他们着眼于信息化，关注几大行业的集成。以霍尼韦尔为例，其将业务分为五大行业，大致为平安城市、银行、交通、工业、建筑等，并针对不同的行业有专业的销售队伍，对各个行业的理解都很透彻，并对各个行业的用户需求、联动方式等也都有深刻理解。

博世（珠海）安保系统有限公司张辉也表示，目前很多大的系统集成商都会根据项目的不同，而专项制作出不同的系统集成解决方案，博世便根据工厂、办公楼的不同而提供不同的解决方案，如在线巡更、24小时监控、节省人力、自动化和联动措施等，以满足不同客户的不同需求。而在未来，如何为不同领域的用户提供客质化的服务，也将是各个集成商争夺市场的一个重点。

中心平台，集成的中枢
据了解，由于硬件集成通常涉及到协议、接口、布线等诸多问题，而通过构建软件集成平台，则能在很大程度上解决这些问题。硬件产品可以通过计算机的各种标准接口接入，由集成管理软件统一指挥管理，从而实现强大的集成管理系统。

据了解，目前常见的构建安防系统集成平台的方式，大致分为以下三类：第一类是各类子系统厂商为了配合自己的产品而开发，这类产品并不能真正算作是开放式的平台。第二类是由第三方厂商针对主流的安防产品开发，采用了紧耦合模式，所有的业务逻辑都在集成平台上实现，直接在设备层面上集成各个子系统。但第三方厂商对于设备的理解和掌握程度相对于设备生产商要打一个折扣，适应设备升级换代也会有一个滞后的过程。同时这类平台缺乏子系统独立性，系统兼容能力也不够高。第三类同样由第三方厂商开发，但是采用了松耦合模式，非跨子系统的业务逻辑都在各个子系统内实现，只有跨子系统的业务逻辑才在集成平台上实现，是在各个独立的子系统基础之上进行集成。这类平台既能够充分发挥各子系统的优势，也能体现集成系统的强大。尤其是对于想要把已经建成的各子系统集成起来的用户，这种方式往往就是最佳选择。

但很多业内人士还是表示，就目前而言，很多集成平台都只是一些实验性的产品，而且就成品而言，集成平台也有优劣之分，由于整体构架、代码效率等的不同，很多平台都还属于理论推广状态，在实际应用中还需要进一步地去探讨和改进。

不过对于集成平台的前景，大多业内人士还是很看好的，深圳市丛文科技有限公司吴琰就表示，随着社会分工的细化和管理的进步，将有越来越多的系统需要进行整合，智能化工程系统也不仅仅是整合报警、监控等安防工程，它还需要实现与楼宇自控、信息发布、电梯控制、消费系统、智能家居、日常管理的集成。未来对于集成管理的需要量是巨大的，目前软件平台已经能够方便地为这些系统预留接口以实现系统的无缝集成。同时，这些各种系统的实现可以更多地利用现有的网络技术，研发出具有远程监控、分权限级别、分布式管理，多平台，多系统的处理方式，整合成为一个管理科学、实用的大型集成系统。