丝芙兰利用NFC标签在法推出智能门店 - 安防知识网

丝芙兰如何借组NFC标签改善客户购物体验。

　　智能门店历来就不是安防视频监控设备商的专属，只是安全需求作为门店防盗的刚需，使得视频监控设备商在智能门店建设方面占据了有利位置。这种天然的客户关系，使得双方在合作上在建立信任的基础上，对于如何提高门店管理、服务水平、监督员工行为、分析热点产品等方面有了进一步探讨的可能。

　　但其他行业的企业也看到了这种技术革新所带来的潜在商机，而门店本身也为了更好地提升用户购物体验、节省有效成本，正在努力构建更具特色的智能门店体系。日前，全球奢侈品牌公司连锁店铺丝芙兰(Sephora)推出旗下首家智能化妆品商店Sephora Flash。丝芙兰和电子支付与电子交易专业公司Worldline合作，选址巴黎开设了首家Sephora Flash门店。该店致力于在实体门店和网络购物中搭建起无缝对接的平台。在门店中，顾客可以选购其中展示的3,500种商品，也可以同时通过手持设备和平板电脑浏览丝芙兰网站超过1.4万种商品。

　　丝芙兰此次的创新主要依靠NFC技术，借助NFC标签，顾客可以进一步获取产品信息，并加入电子购物车。结束购物时，顾客可以将电子订单和实体选购同时在丝芙兰化妆品咨询师处统一结账。顾客可以立即拿走实体选购的商品，而通过网络选购的商品，可以在第二天送至门店或配送到客户家中。

　　在智能门店领域的技术革新，对于安防设备商而言，优势在于掌握了视频监控领域的众多技术，并且在集成能力方面也随着安防IT化、DT化的推进显得游刃有余，至于视频监控融合门禁技术、NFC技术、RFID技术、计算机视觉技术、智能算法等综合应用，在目前行业看来，不过是时间问题而已。在技术融合创新出新产品时，并且给用户的管理、收益带来实际提高时，用户将愿意支付相关的费用。