随着社会、科技的发展,以及安防监控产品的普及化,用于各种民用场景的安防监控产品也不断得到深入和扩展。何为消费类安防产品?在行业内也尚未有一个严格规范的定义。区别于专业级的安防产品,小编认为从应用行业及消费者角度出发,适用于酒店、超市、商场、居民区及家庭等场所;满足基本的安防监控需求下,在配置上注重简单易用,在功能上要求交互实用;最终消费者不再限于专业安防人士,皆可自行采购并安装使用的安防产品即为消费类安防产品。
家庭监控应用现状
传统安防行业与互联网的结合,催生出更多的特色化产品和应用模式,作为最主要的消费类安防监控产品,智能摄像机可以说是消费者的第一选择。从国内市场的应用来看,在商铺和小微企业的普及程度比较高,而家庭这个市场则还需要较长时间培育。为了更容易地进入到家庭市场,摄像机不再仅仅作为可监控的单一产品出现,着眼于安防角度,通过视频监控管理,起到全方位保护家庭安全的作用;而在互联网思维下,为摄像机注入交互应用、平台业务,起到调动消费者参与,丰富消费者体验,增加消费者粘性的作用。
消费类安防监控产品的市场前景普遍被一致看好,在国内许多传统安防厂商意识到家庭监控的潜在市场的同时,许多互联网公司、电商企业也是积极入场迎头赶上。然而放眼国内,虽说目前人们对这种家庭监控的观念、意识逐渐成形,但是尚未像欧美家庭市场那样成熟稳定,市场依旧不温不火,叫好但不卖座;而家庭监控市场的推广也处于一个举步维艰的局面,传统安防企业的主要精力还是集中在平安城市、智慧城市建设的大型解决方案上,而相对较小的安防厂商以及涌入的互联网企业、电商企业又缺乏实力及资源去大范围推广普及,同时也担心一旦市场被打开后,传统大型安防厂商借助品牌、资源、渠道等优势更容易占领市场份额,进而沦落为他人做嫁衣的尴尬局面。在撬动消费类安防市场上,企业需要有更走心的市场推广,从产品的宣传、消费者习惯的培养、品牌的推广、产品的优化、销售渠道的建立等多方面向市场消费者做进一步的渗透。
监控与服务结合 产品特色有哪些
互联网与传统安防的跨界融合,在安防监控产品从专业市场横向过渡至消费市场的时候,安防厂商需要从原有擅长的专业视频领域出发,把视频监控产品添加到整个互联网消费的大环境下。从产品功能研发到产品包装设计上,需要从原有的以企业为导向的规模设计向以消费者为导向的个性化设计转变,在实现视频监控管理的同时,通过支持联网功能增添智能化应用服务,让消费者真切地享受到智能科技在生活细节中的应用。
拓宽生活维度
目前面向家庭消费者提供的家庭监控产品,功能应用已不再局限于家庭监控,还可以实现家庭看护,如与老人、小孩、宠物之间的视频看护及关爱互动、可视家装等功能应用,拓宽了视频监控的生活维度。浙江大华技术股份有限公司乐橙互联网事业部产品总监徐科为我们介绍道:未来人们的生活将离不开民用监控产品。物联网、云技术的出现推动了消费类视频监控的快速普及,也衍生了更多的视频应用场景,包括家庭监控、店铺监控、连锁店管理、宝宝在线、透明厨房、可视家装、智慧社区、远程教育、智慧医疗、农场直播、景区直播等行业,消费者不需要购买一整套的视频监控服务,只需要一台低成本的摄像机,就可以在工作、旅游之余随时随地打开手机查看到家中情况,和自己的小孩、年迈的父母视频聊天,当小偷进入家中的时候,实时推送报警信息给你,让你能在第一时间通报小区保安进而减小损失。
提升消费者体验将是家庭监控产品开发时围绕的中心点, 除了查看视频和人体活动侦测等替代人工完成的相关安全防护功能外,云语音对讲、视频消息留言、云视频存储、生意助手等高级服务功能,也将为消费者带来更实用的应用和更好的体验。未来的视频监控发展,通过对视频的大数据分析将挖掘出更多有价值的信息,也将应用在更多的场景中。
产品特色有哪些
对于家庭监控市场,消费者并不是专业技术人士,相较于对产品的超高图像质量与技术含量相比,他们更在乎其本身的实用性和方便性。因此消费者对视频监控的主要关注点为产品价格、外观、易用性以及安全性。
不仅物美 而且价廉
从消费者需求角度出发,很多消费者在购买家具与家电等产品时,都会根据个人的喜好以及家庭现有的装修风格来进行选择;家庭监控产品也不例外,在造型外观上会规避传统安防的专业风格,更多地结合家居元素特性,呈现居家时尚、个性化的特性,小巧、精致及美观的造型设计不仅能为消费者带来舒适、美观的感受,更能融入现有家装风格的主基调中。另外,目前由于监控产品的重要性也并非像大型家电那样成为家庭必备品,大部分的消费者在满足基本需求之下,会充分考虑自身的购买能力。因此,亲民的价格更容易吸引消费者的兴趣,从而赢得这个新兴市场。
无线组网 简单易用
与行业专用安防产品相比,家庭监控产品最终使用者的安防知识并不丰富,过于复杂繁琐的安装和操作方式会成为他们使用安防产品的阻碍,因此配置和使用上要求简单易用,在安装和组网上要求灵活方便,消费者无需掌握专业的安防知识即能实现自买、自装和自用。目前市面上的家庭监控产品组网现已做到很简单,摄像机只需要通过网线或wifi连接至家庭路由器即可连接到视频云服务平台(图1)。北京爱耳目科技有限公司相关负责人表示:我们已开始与路由器厂家进行合作,与多款主流路由器上实现了免配置快连。在支持免配置快连的路由器环境下,消费者无需再选择ssid和输入wifi密码,而是一键连接;另外,减少消费者操作步骤,消费者也可以通过二维码扫描添加并访问设备,而复杂的工作则交由系统自动完成。
图1 家庭监控产品的组网方式
性能安全且稳定
作为一款安防产品,设备本身的可靠性与稳定性是相当重要的。对于个人消费者来说都希望自己买到的产品质量是信得过的,在使用时没任何维修以及维护保养等后顾之忧。只有数据安全有保障,产品质量有保证,才会受到市场的认可,受到消费者的青睐。
移动互联新需求
目前很多安防设备厂商都在开发自己的云平台或者和提供云服务的互联网公司合作,在云平台访问摄像机已成家庭监控的主流方式,通过云和摄像机的优化结合,更多互动式的功能将会被开发,消费者的体验效果将得到极大的提升。杭州海康威视数字技术股份有限公司萤石产品经理张文锐为我们介绍到,作为视频内容服务的云平台,可以为消费者提供实时查看、远程关爱、即时分享等全面的视频应用服务。随着国内无线通讯技术发展,智能手机大规模普及,家庭监控产品更加突出无线客户端对提升消费者使用体验的重要作用。通过将摄像机、探测器接入云平台,消费者就可以通过移动终端即时查看家里的实时视频、历史录像;同时可以即时接收所关注场所的异常信息报警,在第一时间采取有效的安全防护措施。云业务涵盖云视频APP、云视频服务平台、系列互联网产品(摄像机、硬盘录像机、视频盒子、报警盒子、云存储)等。只要能连上互联网,消费者可以随时随地的通过连接互联网在移动终端设备上实时查看视频图像或调取录像,接收报警消息、远程发送控制命令等。
注意事项有哪些
对于消费者来说由于专业安防知识的欠缺,往往会出现许多理解误区,小编为大家梳理以下常见的认识误区:
分辨率越高越好
切勿盲目追求过高的分辨率,高分辨率需要相应的高码流支持才能得以实现(表1),分辨率越高,码流越大,单位时间内占用的硬盘空间就越多,市场上部分厂商会用“高分辨率、低码流”来吸引眼球,但如果帧数不够,画面延时过久,分辨率再高也无济于事;其次,分辨率高低决定夜视效果?其实不然,夜视效果主要是取决于CMOS芯片的感光能力。
表1 分辨率与推荐对应码流
ONVIF兼容即万能
在追求个性化的时代下,部分消费者会希望根据自己喜好组合不同品牌的监控产品,认为只要网络监控系统支持ONVIF兼容协议,就可以实现互联互通,兼容使用和统一管理。然而并不全然正确,前后端产品如果归属不同品牌,虽然能通过ONVIF协议实现大部分智能摄像机的功能,但由于公共协议的局限性,后端对摄像机的部分功能是无法使用的,如:IP地址的修改、参数设置、报警联动等,需要专业人员通过摄像机的客户端或者IE浏览器去修改才能最大程度发挥摄像机的互通功能。另外,不同品牌的ONVIF协议对接问题,依然存在一些不确定因素,因此,考虑到整体兼容性问题,对于消费者来说,最好还是购买同一品牌产品,因为私有协议对接是最好的选择。
镜头焦距越大越好
消费者在选购时通常都会既想看得远,又想看得广,还一定要清晰,然而不同规格的镜头都只能在一定范围内达到最佳效果。举个例子,家庭监控摄像机通常会分为3.6mm、4mm、6mm、8mm、12mm等规格的镜头指标,其中3.6mm规格属于广角镜头,监控范围更广,反而适用于狭小的空间,在开阔的空间内,广角镜头未必能看清人脸;如果要想看清人脸,需要选择焦距再大一些的长焦镜头,比较合适过道或走廊;当然,选择多大焦距的镜头还是要根据监控的距离来决定。如果监看的距离较远且范围较大,最好是增加摄像机的数量。
另外,还需要考虑到产品的安装工程,尽量选择采用无线WIFI联网的监控产品,可以减少繁杂的布线施工等操作,由于无线网络摄像机对信道的要求特别高,为避免电磁信号的干扰,在安装附近不要有过多的电子产品;同时安装时需要了解摄像机视场角以及智能报警侦测的有效距离,根据监控场景需求合理的选择安装位置和角度;在安装的时候可以考虑3M胶、磁铁以及简易安装块板等方式降低安装难度,尽量不要安装在窗口等建筑延伸部分,以免被外力所破坏;其次,在使用时应参照厂商的说明书,遵守电子产品的使用注意事项,如遇问题应立即咨询厂商售后或者技术人员,避免因个人错误操作导致产品的损坏;为了解决隐私层面问题,很多厂商已经与领先的云平台服务商和安全解决方案商深度战略合作,采用安全账号管理机制以及AES高级加密算法,但是消费者也应该通过其他物理手段加强隐私的安全性,从多个层面充分保障视频的安全性,如注意账号信息的保密、设置复杂、高强度的账号密码,并通过密码的定期修改来增加信息的安全性。
家庭监控产品,它是一款以家庭安全和陪伴为宗旨的有爱、有温度的产品。在选购上,小编认为设备的技术过关、性能稳定、数据安全、部署灵活、操作简易以及厂商良好的售后服务是消费者选购的大方向;其次,功能需求越多,产品的市场价格就越高,因此面对丰富多样的市场选择时,消费者需要提前了解各类监控产品及其功能与特性需求,在权衡自己产品功能符合实际需求后,再在采购价格上略作调整。