随着人工智能、大数据、物联网等新兴技术迅猛发展，如何推动技术更好的赋能实体经济成为各行业的核心发展目标，而这也是“十四五”规划的重点方向。
为了更好地落实规划目标，在2021年2月18日，上海市市委书记李强实地调研“五个新城”建设并主持召开座谈会，围绕“十四五”开局起步，推动“五个新城”建设这项全市重大战略任务加快落地落实。
与此同时，国务院国资委在2月21日下发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，《通知》明确了国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措，积极引导国有企业在数字经济时代准确识变、科学应变、主动求变，加快改造提升传统动能、培育发展新动能。
在这样的时代背景之下，海通证券股份有限公司作为上海市国资委下属的金融企业，积极拥抱政策，大力推进自身数字化转型，率先在海通证券张江科技园打造智慧金融园区新样板，建立起以安全、便捷、降本、增效、体验为特色的智慧园区。
【项目概况】
海通证券张江科技园作为智慧金融园区新样板，其对解决方案提供商要求较为严苛，其不仅要求园区整体互联互通，同时还需符合当前我国绿色发展、信息安全等多个方面的要求。
此外，作为承建方，还需面临通用型平台与海通个性化的管理流程的适配、智慧园区线上/线下体验的一致性、疫情下错峰管理与软硬件联调的冲突等问题。
【案例特色】
针对海通证券张江科技园的具体需求，上海云思智慧信息技术有限公司(以下简称“云思”)建立了以“安全、先进、便捷、降本、增效、体验”为核心的智慧园区解决方案。该方案通过智慧安全、智慧通行、智慧会议、智慧服务、能源管理等智慧系统的建设，有效将园区软/硬件相结合，从而实现可视化、智慧化的综合管理。
云思海通证券张江园区总体构架
基础支撑平台：智能化、智慧化
信息化时代，网络是最为基础的建设，而保证网络高速、稳定的传输，是推动企业稳定发展的基础。而海通证券张江科技园作为智慧金融园区，其对网络要求更为严苛。
为保证网络传输稳定，并提升数据传输速率、保证信息安全，云思针对性建设了“四网”：针对内部办公用户建设了互联网(外网);针对银行内部专用网络建设业务网(内网);针对各智能化系统及子系统/终端设备则建设智能化物联网;为语音通信建立语音网，实现所有网络路线专网专用。
智能化基础支撑平台里面除了综合布线及网络系统，还有机房工程系统、背景音乐紧急广播系统、楼宇自控系统、安全防范系统、停车管理系统等多个系统。
值得注意的是，云思在安防系统建设构建了六大类：入侵报警系统、视频监控系统、出入口控制系统、电子巡查系统、停车场安全管理系统和智能安防集成系统。并根据实际场景划分了七大类重点区域如园区周界、室外主要通道/人员密集区域、数据中心核心区、数据中心周边配套用房、数据中心管理办公区、园区各楼层电梯厅、消防通道机动车停车库等;在智能安防集成应用综合管理系统平台里有电子地图、车辆管理、人脸抓拍、尾随探测、人脸识别、实时巡检、感知探测、智能分析、等强大功能，能够确保园区内安全，保障园区健康发展。
通行管理：以“安全、体验”为核心
为了构建更好的通行体验，云思根据实际场景，构建了完善的智慧通行管理系统，并按照四级入口体系进行设计实施：
一级入口：园区入口，主要设施是人脸通行、访客/外包团队出入管理和智慧值班台;
二级入口：园区各楼入口，主要是办公楼和数据中心的入口闸机，采用人脸识别或者刷卡的方式通行;
三级入口：各楼层入口，如标准办公楼层、行政办公楼层、会议中心楼层、数据中心楼层等，同样采用人脸识别或者刷卡的方式通行;
四级入口：重点区域管控，如领导办公室和数据中心机房区等重点领域。
其中的一级入口中，搭配了智慧值班台，有效推动安保人员日常工作电子化、规范化，提升工作效率。该值班台能够实时记录出入数据，帮助安保人员快速掌握出入情况。不仅如此，作为智慧出入平台增值模块，集成访客、停车管理、出入管理、人脸识别等技术，支持对黑名单、红名单、异常出入、拜访超时等异常事件实时预警提醒，联动预案处置，保障园区安全。
而在二级入口则配备了智慧前台，使前台工作在线化，聚焦于访客接待和服务。支持进行实时监控，并及时告知前台工作人员拜访信息和接待信息;为方便管理，智慧前台支持远程开门和预警联动，提高人员管理效率;根据平台算法，还能对来访人员做一个预测，当来访人员到达之后会有一个到访通知以及迎宾互动，提升园区访客体验。
会议管理：安排有序，充分使用
开会是企业日常工作中频率较高的工作任务，而在园区内如何有效分配会议室资源，合理安排会议时间，成为管理者时常遇到的难题。为此，云思智慧园区解决方案里考虑到了企业办公会议场景，智慧会议管理系统分为会议预约、会前准备、会中控制、会后管理四个模块。通过软硬件结合方式，满足整个会议生命周期的全过程管理。
每间会议室门口安装了会议状态屏，支持会议室空间状态和会议信息实时发布和更新，实现会议资源的精细化管理，让会议室日程一览无余。
此外，云思根据海通需求，在园区C座6楼设置了一个可容纳300人的大报告厅，拥有超大屏幕显示，拥有多种发言模式，还有可视化中控界面，能够满足各种场景需求，如视频会议、发布会、培训讲座、学术报告等。
面对疫情时代，视频会议成为了刚需，云思在该解决方案中也配备了线上会议解决方案。在平台中，云思把线上会议嵌入会议预约软件，员工无需额外下载其他会议软件，只需要在选取会议预定功能后增设选择线上会议或线下会议，当选取线上会议后跳转至第三方线上会议预定界面，预定成功后邮件通知并发送会议链接。值得一提的是，平台可设置人员座位调整，并采用电子席卡的形式展示，电子席卡按规则自动刷新通知会务人员增加或减少桌牌摆放。
同时，云思在解决方案中也设有会议纪要语音转写功能，辅助会议记录员进行会议过程全记录，保障会议记录的完整性和客观性，极大降低了人工成本。有利于后期对会议内容的整理与归纳。
服务管理：关爱到个人
为了让园区工作人员有更好的体验，云思在海通智慧园区管理方案里配备了服务管理系统，该系统力在解决员工日常生活问题，其中包括食、住、行、娱等多个方面。
食：
在智慧餐饮方面，由于采用了智盘结算和人脸支付，并实时展示菜谱等方式，有效节省员工排队等待时间，而员工也可对菜品进行评价，有效改善食堂餐饮;反观餐厅方面，由于采用了就餐服务智能化系统，能有效了解用户的不同口味及需求，从而让餐厅针对就餐者提供健康而全面的餐饮服务。
住：
在客房管理中，员工可以通过线上直接预约房间，实现拎包入住的快捷及舒适感。在该方案中，云思还打通了休闲娱乐方面，从而为员工提供健身等多种娱乐预约方式。
行：
园区内人员可以根据自身需求，对车辆进行申请使用、维护等多种服务，并实时发布园区内班车时刻表，解决了员工灵活通勤的需要。
娱：
此外，云思也对园区的休闲娱乐场景进行了规划，为员工开放了健身房、网球场、篮球场等场地与设施的移动端预约权限，运用数字化技术实现员工关怀。
可视化管理平台：让一切得到掌握
除了对人、车进行管控外，云思智慧园区解决方案也对建筑及各子系统进行了实时监控，从而确保各建筑系统的完美稳定运行。
在智慧安全管理平台中，基于智能化系统的加持，能有效对园区内的人、机动车等物体进行结构化分析，并实时可视化的方式展示在后端综合管理平台上，一旦遇到突发事件，将第一时间通过相关负责人。
而该平台也与消防平台互联互通，并可实时展示消防设备终端的运行状态，减少物业工作人员巡检成本，提高工作效率。
在智慧能效管理平台方面，通过对各设备进行智能化升级，从而实现对各系统的数据汇总。通过大数据分析及各部件的运行状态，系统会自动对楼宇各部件进行节能化操作，降低楼宇对能耗的使用。同时为楼宇管理者提供更为直观的数据，为节能减排提供有力的依据。
除了系统自动上报外，用户作为使用者，也可以实时上报需维修/维护的设备，基于智慧运维管理平台，用户及物业管理者均可查看报修设备、维修地点、维修状况等数据，从而真正实现可视化管理，增强用户的体验感。
【项目成效】
在本次项目中，云思智慧园区的投入成本仅占整个园区智能化系统5%-10%，但却能全面提升三方面的效益：
1. 成本效益显著：降低安保、后勤服务人员投入。通过智慧园区管理软件，将分模块管理，改为综合管理，服务设施自助管理，自助报修，降低了整个园区的能耗成本;
2. 提高管理效益：线上进行服务预约，降低沟通成本，沟通更加便捷、线上线下联动协同，响应更加及时，提升了园区入驻人员的体验;
3. 提升品牌效益：以海通智慧园区公众号为抓手，增加用户粘性，提升了品牌形象升级。
作为支撑海通数字化转型升级的重要信息基础设施，“e海通勤”智慧服务平台的正式投入启用，有效解决了信息孤岛、提升了园区用户体验、解决了企业日常办公等诸多管理痛点，切实提升了园区形象档次，成为行业智慧园区的新标杆。
【方案点评】
在本次项目中，云思做了周全而细致的考虑，如信息脱敏、信息网络和信息安全设备的建设，全面确保数据安全。其次云思针对不同场景实际应用需求，通过人工智能、物联网、大数据等技术，依托云思数字化服务平台，实现园区数据化、可视化、平台化高效管理，打造超前的智慧园区体验，既能够大幅提高企业园区资源利用率和管理效率，又能助力园区员工体验的有效升级，同时降低管理成本，为智慧城市建设提供基础支持。
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作者：郭雷
