随着智慧城市的建设，智慧银行成为银行企业未来的发展趋势，所谓智慧银行是指银行企业以智慧化的手段和新的思维模式来审视自身的需求，利用创新科技来塑造新服务、新产品以达到银行业务智能化应用，同时为社会公众提供丰富、安全和便捷的多样化金融服务。
智慧银行，是体验的创新、业务的创新、服务的创新，是云计算、大数据、移动互联网的深度融合，目前银行最关键的智慧需求点是银行实体网点与移动互联网结合，满足客户全方位的服务需求，包括银行网点公共区域的WIFI覆盖、虚拟网点的业务预约功能、虚拟网点的实时沟通功能、金融信息和服务信息实时通告功能、商业合作伙伴及其促销活动信息推送等。
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